Görünüm          
57 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Verilen tarife ve fatura tutarı bilgileri ile bizim şu an öğrendiğimiz fiyatlar aynı değil, vadi İstanbul Turkcell mağazanızda aldığımız hat 29 TL paket fiyatına ek sadece ilk ay 36 TL gelecek denildi (soğuk, ilgisiz ve insanın yüzüne bile bakmayan yaptığı işi sevmedikleri çok belirgin samimiyetsiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sayın Turkcell, uzun yıllar Telekom Prime tarifesinden sonra Turkcell Platinum tarifesine geçtim, geçmez olaydım neden diyeceksiniz.? 1-Platinum Programını indirdim heyecanla, bir baktım devamlı karşıma Platinum Black diye diye bir tarife reklamı çıkıyor programın ismi Platinum içerik devamlı Blac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Turkcell temsilcileri mahallemizde gezerken iş yerimize uğradı. Kurumsal firma tarifesi olarak Esnaf 2 Paketi 30,11 TL olarak anlaştık ve imzalar atıldı. Tarife başlangıcımız 07.01.2019 tarihidir. Bu aya kadar ki (ekim) bütün faturalar 40,00 TL ve üzeri geldi. Üstelik çalışanlarımızın tamamının hatl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 senedir Turkcell kullanıyorum, fakat taşındığım evde yaklaşık 5 senedir şebeke sorunu yaşıyorum, ne zaman Turkcell'i aradıysam şebeke sorunu ile alakalı bir menü yok. Ya tarife ya paket ya TL yükleme. Sesli mesaja bağıra bağıra "şebeke sorunu" "çekmeme sorunu" diye söylüyorum talebiniz anlaşılamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell bayilerinin yaptığı yanıltma. İstanbul Gazi Osman Paşa’da bulunan Tekin Telekom tam bir art niyetli. 73 yaşındaki annemin tarife değişikliği yapıp bir kalitesiz kulaklık ve şarj aleti hediye diye bir evrak imzalatıp kulaklık ve şarj aletini satmışlar ve faturasına yansıtmışlar. Utanmadan 72...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kırşehir merkezli olan nakliye firmam adına, İstanbul Silivri bölgesinde, Turkcell armaları araç ile yine Turkcell yaka kartlı birkaç arkadaş gelerek, "merhaba hangi hattı kullanıyorsunuz? " demesi üzerine, Turkcell kullandığımı belirttim. Kurumsal mı bireysel mi olduğunu sordular. Bireysel dedim. V...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell taahhüt karşılığı hediye ettiği 2 GB için ay başına 25 Türk lirası ceza çıkarıyor. İstanbul Tuzla istasyon ve Şifa Mahallesi çevresinde yaşıyorum. Çekmiyor. Çoğu zaman interneti kullanamıyorum. Hattıma tanımlı toplam 19 GB internet var. Kesinlikle tarife ücretinde indirim yapmadı. Yalnızc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Marmara Park Turkcell bayisinden 30 Ağustos'da tarife değişikliği yaptım tarife değişikliği yapmadan önce ve sonra "Paketim (Sms, internet, konuşma) bittiğinde otomatik dursun" özelliği devam edecek mi? Diye sordum ve evet cevabı aldım 2 defa fakat bu ay 49 TL olan faturam 100 TL geldi ve p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Babamla birlikte 17 Temmuz Günü saat 17 civarında kurumsal hatlarımızı kişisele geçirmek üzere Vadi İstanbul Turkcell Mağazasına girdik. Kısa bir süre bekledikten sonra mağaza yetkilisi C**bey bizimle ilgilendi. Talebimizi ilettik bize ilk söylediği şey 200₺ masraf olduğu oldu. Bunun ne olduğunu sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben İstanbul Aksaray Turkcell bayisinde 10 / 07/2019 günü tarife değişikliği için gittim oradaki personel yanlışlıkla hattımı iptal etti ama karşı tarafa hat iptali dediler. Bakın lütfen yardımcı olun, hattım eski bir sürü banka ve kurumlarda kayıtlı 533 388 * numaram...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul AVM'de hizmet vermekte olan Turkcell İletişim Merkezi fatura yatırma ve tarife işlemi için şahsıma yardımcı olmamıştır. Saat 21.15'de kasanın kapandığını gerekçe göstererek ilginç bir şekilde ilgisiz ve alakasız davranışlar sergilemişlerdir AVM saat 22:00'da kapanmasına rağmen kasalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hattımı İstanbul/Beykoz Turkcell şubesindeki sözde sorumlu bir bey 29 liralık duran tarife yaptığını 30 lira dahi ödemeyeceğimi söyledi fakat daha 3.günde yarım saatlik bir internet aşımı olmuş (güya) 350 lira gibi bir güncel tutar ekranı ile karşılaştım ödemedim hukuk bürosuna verilmiş def...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2019 tarihinde Sirkeci / İstanbul Turkcell 'den iPhone 8 Plus telefon satın aldım. Satış danışmanı tarafından tablet üzerinden mevcut tarife paketimin süresi dolduğu için iki adet hoparlör satın almam halinde faturamın aylık 130 TL olacağı ve yapmam gerekenin sadece 3 yıl bu tarifeyi kullanmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünyanın en büyük ikinci Havalimanı olan İstanbul Havalimanı gümrük bölgesinde, Türkiye'nin en büyük operatörü olduğunu iddia eden Turkcell çekmiyor. farklı kaynaklardan aldığımız bilgiye göre Turkcell buradaki mobil baz istasyonunu farklı bir bölgeye çekmiş. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

0543 858 3*** numaralı hattımı aylık 92.00 TL Turkcell hepsi bir arada tarifesi kullanıyorum. Sözleşmemin 20/03/2019 tarihinde biteceğinden Silivri/İstanbul Turkcell yetkili bayii Eren İletişim Ltd. Şti. 'ne 19/03/2019 tarihinde gittim. Müşteri danışmanına tarife bilgilerinden GNC maksi 4 GB önerdi,...Devamını oku

  • - Görüntüleme