Görünüm          
33 şikayet listeleniyor

18 Ocak 2020 Cumartesi günü, İstanbul, Gaziosmanpaşa, Cumhuriyet Meydanı, no... 29'daki Turkcell bayisine tarifemizi değiştirmek amaçlı ziyarette bulunduk. Çalışanlardan birisi ilgilendi tarifemizin uygun olduğunu taahhüdümüz olduğu için bitmeden değiştiremeyeceğimizi söyleyip hattımıza Gnctrkcll'de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için Metropol İstanbul AVM’de bulunan Turkcell iletişim merkezine 6 ocak'ta giderek işlem başlattım. İşlemler tablet üzerinden yapıldığı için ne işlem yapıldığını göremiyoruz. Beni yanlış mı anladı başka işlem mi yapıyor bilemem sonrasında al imza a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Şişli Cevahir AVM Turkcell bayisinden 18.12.2019 tarihinde Saat 21:40 civarında 12 ay taksitle A70 cihaz alışverişinde bulundum. Alışveriş esnasında işlemi yürüten bayi personeli kasko yaptırıp yaptırmayacağımı sordu ve ısrarla yaptırmayacağımı söyledim. Ardından "kontrol ettiğimde bu kasko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.11.2019 cumartesi günü, İstanbul -Üsküdar-Bulgurlu’dani TİM’den 555193**** numaralı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bana hattımın iptal olduğu söylendi. Kimlik fotoğrafım çekildi, tablet üzerinden imzam alındı. Bugün 15.12.2019, hattımın hala iptal edilmediğini fark ettim. 23.11.2019 tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2019 tarihinde Sirkeci / İstanbul Turkcell 'den iPhone 8 Plus telefon satın aldım. Satış danışmanı tarafından tablet üzerinden mevcut tarife paketimin süresi dolduğu için iki adet hoparlör satın almam halinde faturamın aylık 130 TL olacağı ve yapmam gerekenin sadece 3 yıl bu tarifeyi kullanmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doruk İletişim Dayanıklı Tüketim Mallar San. Tic. a. ş. Çınar Mahallesi İstanbul CD no... :10, 34200 Bağcılar/İstanbul dan 5368----582 numaralı hat girişinden iPhone 5 telefon şarjı için Turkcell TİM merkezinden personel D--- bey ile görüşüp kablo ile başlık ayrı ayrı olup 280 TL için anlaşma sağlay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İstanbul Marmara Park Turkcell bayisinden alınan tablet cihazı için, hizmet sonrası süreçleriyle kesinlikle ilgilenmiyor, farklı bahanelerle (tadilat var, yoğunluk var, şu an yetkili kişi yok, sizi bayağı bekletmem gerekiyor sonra gelin, biz alamıyoruz başka servise verin tarzında bahanelerle) farkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Tepe Nautilus Turkcell bayisindeki elemanlar çok ilgisizler tek dertleri müşteriyi başından atmak yok efendim şu anda tablet yetersizliği var yok efendim şu anda sistem yok, yok efendim falan filan bir sürü bahane böyle çalışmayan elemanı neden? Tutuyorsunuz neden? Bir aydır oraya gidiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bundan 2,5 sene önce bayinizden bir tablet almıştım ve o tablet aldıktan 3-4 ay sonra sebepsiz yere kapandı ve daha hiç açılmadı ve bizde parası neyse ödemeyi göze alarak Turkcell in servisine gönderdik gönderdikten yaklaşık 6 ay sonra tableti aldık ve eve geldiğimizde bize başkasının tableti ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Kurtköy Viaport AVM Turkcell'de 10 ay önce beni sınırsız internet kampanyası var diye kandırdılar. Faturaya ek tablet ve 1 GB sınırsız internet satın alırsanız aylık faturaya 34 TL yansıyacağını 2020 tarihine kadar her ay 1 GB internet bittiğinde, internet hızının düşeceğini fakat bayiyi ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Kasım 15:02'de Merkez İstanbul'dan arandım cihaz tablet kampanyası için konuştuk. Cihaz vereceklerini prensip olarak anlaştık. 130 telefon faturam 165 cihaz ücreti olarak 295 TL'de mutabık olduk. Neyse aramayı bir kapattım. Benim cihaz bana 205,39 kuruş tarifem değişmiş. Aradım 8 Kasım'da 16:44'te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 7 ay önce hattım üzerinden İstanbul Özdilek AVM'deki turkcel şubesinden Huawei p9 cep telefonu aldım. Cihazı alırken Turkcell çalışan kişi hattım üzerinden aylık sadece 1 TL karşılığında Vestel'in kalitesiz bir talebini alabileceğini söyledi, bende kabul ettim. Daha sonra fatura deta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.2017 tarihinde İstanbul Bağcılar Göztepe timden hattımın üzerine telefon sözleşmesi imzaladım, 12 ay taahhütlü yanında bir de tablet aldım imzalar atıldı her şey tamam ama telefonumu hala alamadım. Turkcell'in sisteminde sıkıntı olduğu söyleniyor tam 1 haftadır telefon bekliyorum. Ya telefonum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Şubat pazartesi günü faturamı ödemek üzere İstanbul Gaziosmanpaşa cumhuriyet meydanı Turkcell bayisine gittiğimde çalışanlardan birinin bilgisayarda yüksek fatura ödediğimden dolayı bir hediye tablet olduğu söylendi ve birkaç evrak imzaladım ve defalarca hediye olup olmadığını sorguladıktan sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme