Görünüm          
165 şikayet listeleniyor

İstanbul avcılar Cihangir mahallesinde ikamet etmekteyim. Daha önce Vodafone kullanmaktaydım evin içinde gerek internet (3G-4g) gerekse arama (konuşma) olarak çekim çok çok zayıftı. Bu sebeple 23 ocak tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri evin içindeyken bana kimse ulaşamıyor ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. İstanbul Ataköy'de oturuyorum. Bilen bilir çok merkezi bir yerdir. Telefon evimde çekmiyor, yani arayan ulaşamıyor ben de balkona çıkmadan kimseyi arayamıyorum. Turkcell'de kayıt oluşturdum. Arayıp evimin olduğu bölgede altyapı eksikliği olduğunu yatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce Turkcell Platinum'a geçiş yaptım birçok avantajı var diye düşündüm. Fakat geçtikten sonra anladım ki hiçbir avantajı yok Elle tutulur. Yurt dışı çıkış harcı 2 gün veriyor ve o günler yurt dışına çıkmış olman lazım (zaten onu senede 2 kere açıyor) araç yıkama yok. (İstanbul için) Dr. İndiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul 500 evler eski Edirne asfaltındaki Turkcell mağazasına yaşlı babam fatura ödemeye gidiyor ve oradaki yanıltan bir bayan taahhüdünüzü yenileyelim az fatura gelsin yalanı ile yaşlı adamı kandırıyor ve size bir kulaklık hediye hediye edelim bahanesi ile yanıltma yaparak taahhüt imzalatıyor ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell denen firma, görüldüğü üzere ödemeyi unuttuğumuz hattı tekrar açtıktan sonra neredeyse aylık ödenen paket ücreti kadar "Açma Kapama Bedeli" adında fatura kesmiş. Ne gibi bir zarara girdiniz de böyle bir tutarı ödemenizi istiyorsunuz anlayamadık? Reklamlarda insanların duygularıyla oynamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Çekmeköy Taşdelen Aydınlar Mahallesi'nde cep telefonu hattımız hiç çekmiyor. Gelen aramalarda telefonum kapalı sinyali veriyor. Turkcell hattı nasıl olur da İstanbul gibi bir yerde hiç çekmez şaşkınlık içerisindeyiz. Taahhüdümüzü ödeyip operatör değiştirmeyi düşünüyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siz acaba farkında misiniz İstanbul'daki neredeyse tüm şubelerinin iPhone 11 istediğinizde nakit var istersen taahhütlü yok dediğini? Bunlar engel olamayacak kadar küçükseniz lütfen genel müdürlüğünüzü kapatın. Yıllardır Turkcell kullanan Platinum müşterinizin çağrısı bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cuma günü A** K** Bizi aradı, kendisine neden telefonlarımıza cevap vermediklerini ve bizlere yapılan taahhütlerin neden yerine getirilmediğini söyledik A**bey, ben sizin telefonunuza bakmak zorunda değilim, çok yoğun biriyim, 40 kişiyi yönetiyorum, size cevap verememem çok normaldir, gibi kelimeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Numaramı 27.11.2019 da Turkcell'e taşıdım ama taşıdığımdan beri İstanbul Ataşehir'de evimde olduğum zaman gram fayda göremedim hep internet sorunu girememe kopma şebeke gitme sorunu yaşadım bunu defalarca görünce şikayet kaydı oluşturdum. Araştırıldı bana dönüş yapıldı sizin semtte GSM sinyal kesici...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 2316. Sk. No... :*/* (Doğuş Sitesi A1 Blok) Kat:8 d: * Esenyurt/İstanbul adresine yeni taşındım. Turkcell ile telefon konuşmalarımda şebeke problemi yaşamaktayım. 4.5 g internet bağlatısında da kopmalar meydana geliyor. Evim e-5 kara yoluna 200 metre mesafede olmasına ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evimde Turkcell 4.5 internet kullanamıyorum çok düşük hız değerleri geliyor ve bu değerleri Turkcell teknik ekibi biliyor sürekli arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve bana verilen cevap sadece sorunun incelendiğini söylüyorlar başka hiçbir düzeltme yok İstanbul, Esenyurt, İstiklal Mahallesi, Hazar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözde Türkiye'nin en iyi iletişim operatörü Turkcell, tam 4 yıldır İstanbul un göbeğinde Sancaktepe ilçesinde şebeke yok. Yüzlerce kez şikayet ettim sayısız inceleme yapıldı. İnsanlar sokaklarda balkonlarda telefon ile konuşmaya çalışıyor tam bir rezillik. Sonuç evet verici olmadığı için şebeke yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell temsilcileri mahallemizde gezerken iş yerimize uğradı. Kurumsal firma tarifesi olarak Esnaf 2 Paketi 30,11 TL olarak anlaştık ve imzalar atıldı. Tarife başlangıcımız 07.01.2019 tarihidir. Bu aya kadar ki (ekim) bütün faturalar 40,00 TL ve üzeri geldi. Üstelik çalışanlarımızın tamamının hatl...Devamını oku

  • - Görüntüleme