Görünüm          
31 şikayet listeleniyor

13. 01.2020 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM de Turkcell'de çalışan sanırım şube müdürü sarı saçlı kısa boylu bir çalışan müşterisi hakkında ileri geri telefonda konuştu. Konuşmalarda geçen diyaloglar bir müşteri geldi blogger'mış ay banane şımarık şımarık sorular sordu kendini bir şey zanned...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2019 tarihinde İstiklal, Alemdağ CD no... :272, 34762 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Turkcell bayiine gittim. Yurt dışından telefon getirdiğim için hattın yasal sahibi ablamdan hattın devrini benim üzerime gerçekleştirme amaçlı işlem yapılmasını istedik. Bu noktada bizimle ilgilenen beyef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell İletişim Merkezi İstanbul Beylikdüzü Has iletişim Perlavista AVM personelin saygısız davranışı. 13/10/2019 Tarihinde eşimle beraber İstanbul Beylikdüzü Perlavista bulunan Turkcell İletişim Merkezi'ne gittik. Eşimin 08/10/2019 Tarihinde Faturalı hattını iptal edip kontörlü hatta geçmek isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hattımı İstanbul/Beykoz Turkcell şubesindeki sözde sorumlu bir bey 29 liralık duran tarife yaptığını 30 lira dahi ödemeyeceğimi söyledi fakat daha 3.günde yarım saatlik bir internet aşımı olmuş (güya) 350 lira gibi bir güncel tutar ekranı ile karşılaştım ödemedim hukuk bürosuna verilmiş def...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.06.2017 günü İstanbul Çekmeköy cys İletişim Turkcell bayiinden almış olduğum iPhone 7 Plus cihazıma Akıllım Güvende paketi yaptırdım paketin 24 ay olduğu söylendi ve faturada da 24 ay yazmasına karşın ilgili şube kasko süresi dolduğunu beyan etmekte. Bana 0532---2 33 numaralı Akıllım Güvende mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Farklı operatörden Turkcell'e geçmek için Levent Çarşı/İstanbul şubesinde bulunan Turkcell'e gittim. Adıma kayıtlı 2 hat bulunuyor. 1 hattı Platinum 10 GB+ (12 ay 5 GB hediye) + 2000 dakika + 1000 SMS olan paket diğer hattı 3 GB turbo paketi yapmak için başvurdum. Başvuruyu alan arkadaş 2 hattı da t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'in İstanbul Fatih Yusufpaşa'da bulunan mağazasında ekim ayında hattımı faturalıdan kontörlüye taşımak için başvuru yaptım. Benden kimliğimi alarak tabletle çeşitli işlemler yaptılar ve hattımın taşındığını söylediler. Ancak bu işlemden 4 ay sonra tesadüf eseri fark ettim ki hat taşınmamış v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mobil İmza başvurusu yapmak üzere İstanbul ili Şişli ilçesinde bulunan Cevahir Alışveriş Merkezine gittim. AVM kat planında 139 numaralı iş yeri olarak bulunan Turkcell mağazasına girerek belirli bir süre bekledikten sonra ismini Murat olarak öğrendiğim temsilciden işlemimi yapmasını talep ettim. Ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Maltepe’de bulunan 8693411151 temsilci kodlu Turkcell şubenize ne zaman gidip fatura ödemeye kalksak hep “ sistem arızalı, ödeme alamıyoruz! “ diyor. Ne kredi kartıyla ne de nakit ödeme asla yapamıyoruz! Hadi 1 gittiğimde sistemde sorun var, 2 gittiğimde yine aynı 3,4,5,6.? Bu şube ne işe y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2018 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul alışveriş merkezindeki Turkcell bayisinden Alcatel move time akıllı saat ve hattını beraber kampanyalı olarak 24 ay 30 TL (10 TL hat + 20 TL saat) aylık ödeme ile aldım. Daha sonra hattın eksik evraktan dolayı kapandığını ve aldığımız şube ile görüşmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul Turkcell bayisine ayda 4 defa aile bireylerimin faturalarını yatırmak için ziyaret etmekteyim fakat 100 defa gidişimde 95 defa pos cihazının bozuk olduğunu bildirdiler. Ayrıca çalışanların mağaza içerisinde yemek yemeleri, katır kutur elma yemeleri, lakayıt ve azarlar gibi konuşmaları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3 ay önce İstanbul'da Turkcell Viaport Marina Şubesi'nden faturaya ek cep telefonu aldım. Kasko yaptırmamı önerdiler. Telefonun başına bir şey geldiğinde, kırılma, suya düşme gibi hasarların karşılanacağı şeklinde bilgi verildi, kaskoyu yaptırdım. Sonrasında telefonum yere düşerek ekranı kırıldı. O ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aytel Telekom - Turkcell bayisinden almış olduğum ürünümün faturası şubede bulamamaktadır. 2 hafta geçti sürekli bir oyalama yapılmaktadır. İlgili şube: batı Mah. Gazipaşa Cad. No:16/a Pendik / İstanbul.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Aralık tarihinden beri mobil imza için gerekli olan sim kartı İstanbul Avrupa yakasındaki hiçbir Turkcell İletişim Merkezinde bulamadım. 532'yi arayarak 128 k sim kart olabilecek bayileri sormam üzerine 532'nin bunları göremediğini ve şube şube bakmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 532'den ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bundan 2,5 sene önce bayinizden bir tablet almıştım ve o tablet aldıktan 3-4 ay sonra sebepsiz yere kapandı ve daha hiç açılmadı ve bizde parası neyse ödemeyi göze alarak Turkcell in servisine gönderdik gönderdikten yaklaşık 6 ay sonra tableti aldık ve eve geldiğimizde bize başkasının tableti ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme