Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

Değerli Turkcell ben acaba müşteri hizmetleri ile görüşürken uzaylılar mı görüşüyorum. Yaklaşık 4 sene öncesinde size dedim ki faturam benim bilmediğim bir adrese kayıtlı. Şikayet ettim doğru adresi verdim. Ancak bugün Turkcell sayfasına bir girdim Cumhuriyet Mah. Amiral altıncan sok. No... :6 daire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 - 31 Ağustos Turkcell Platinum kampanyasından şifremi aldım. Dün İstanbul Havalimanı dış hatlar çıkış bölümündeki Turkcell'e sorduğumda sadece kampanyada belirtilen günlerde pulu alabileceğimi söylediler. Yeni ekim ayı kampanyanızda bu durum belirtilmiş fakat Ağustos ayında aldığım şifrenin ekran...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık iki ay önce İstanbul-Metrocity'deki TİM'e 53***750 no.lu hattın sahibi olarak cihaz alıp alamayacağımı sordum. Bir bayan çalışan hattıma mesaj ile şifre gideceğini söyledi ama hattı kullanan olmadığım için anında şifreyi öğrenemeyecektim. Bunun üzerine bana hemen kapanmak üzere yeni bir hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell baz istasyonu problemi. İstanbul Kartal Orhantepe Mahallesi'nde oturuyorum. Daha önce defaten Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen. 2 aydan beri Turkcell hattım çekmiyor. Çoğu zaman arandığımda kapsama alanının dışında oluyor. (Turkcell reklamlarında ve bize dinlettiği jeneriklerde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Zikri Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 yıl önce
Turkcell Logo

28.02.2016 tarihinde kredi kartımdan 2kere 25TL'lik toplamda 50 TL Turkcell 3D Data İstanbul adı altında çekim yapılmıştır. Bana herhangi bir onay kodu ya da şifre gelmemiştir Turkcell'le herhangi bir bağlantım da yoktur, 3D güvenlik ihmali var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5S olan telefonumu verirsem eğer kaç TL'ye sayılacağını sormak için dün İstanbul buyaka da ki Turkcell bayiine gittim. Öncelikle oturtuyorlar telefonunuza bir şifre geleceğini söylüyor sonrasında sürekli şifre gönderiyor ve sizden o şifreyi söylemenizi istiyor. Gelen o mesajlarda ise Turkcell finan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.12.2015 tarihinde Yapı Kredi Bankasına ait kredi kartımdan 181 TL trafik cezamı ödemek üzere internet vergi dairesini girdiğim esnada, (Turkcell 3 d TL yükleme İstanbul TR) diye bir yerden cep telefonuma şifre geldi, şifreyi girdim hata verdi tekrar şifre geldi, yine hata verdi, üçüncü şifre ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 yıl önce
Turkcell Logo

İstanbul Şişli'de bulunan Perpa'da Turkcell İletişim Merkezi'ne fatura detayı ve istenen ara ödemeyi öğrenmek için gittim. Nüfus Cüzdanımı istediler, verdim. Sonra ilgili hatta SMS ile şifre gönderileceğini, o şifre olmadan işlem yapılamayacağını söyledi. Telefon yanımda olmadığı için SMS ile gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Mayıs 2015 tarihinde ilgili bankama ait kredi kartımdan bilgim dışında ''Turkcell 3d Data yükleme/İstanbul'' adı altında internet kanalıyla 25 TL ve 7 TL olmak üzere 2 farklı işlem gerçekleştirilmiştir. Çalıştığım banka ile gerekli görüşmeleri yaptım. Fakat detaylı bilgiye ulaşamadım. İlgili iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme