Görünüm          
445 şikayet listeleniyor

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Mestan Sokak'tan konut satın aldım . Aynı yere 100 mt yakında otururken çeken Turkcell hattımız buraya geldiğimizde çekmemekte. Evimi satalım hattımı değiştirelim binada 30 kişiye yakınız ve diğer operatörler çekerken Turkcell çekmemekte Konu hakkında yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır yurt dışında yaşıyorum ve 2018 yılının Mart ayında İstanbul/Şişli 'deki bir Turkcell İletişim Merkezi'nden Türkiye'de bulunduğum süre boyunca kullanmak üzere 5345448149 numaralı bir data hattı aldım. adı "Kullandıkça Öde" olan bu paket için kullanmadığım süre için ödeme yapmayacağım söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul gibi Metropol bir şehrin merkezinde ikamet ediyorum ve 3 aydır evimde şebeke sorunu yaşıyorum Platinum müşteri olmamıza rağmen çözüme ulaşamadım arayıp durumu anlatıp talep oluşturmama rağmen 528 saatlik bi çözümden bahsediyorlar .arkadaş ben fatura ödüyorum bedavadan 3 ay olmuş internet yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Belirttiğim lokasyonda çekim sorunu var internet hızı çok düşük. Kalitenize güvenerek geçtiğim operatörünüzden bu sebeple pek memnun değilim. Rakiplerinizin gerisinde kaldığınız bu bölge ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Adres: Namık Kemal Mahallesi 10. Sokak n* Esenyurt İstanbul.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde Turkcell hattım çekmiyor sorun mahalle genelinde var kimse kullanamıyor tek çubuk şebeke gelip gidiyor bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz en kısa zamanda çözüme ulaşmazsa hattımı başka operatöre taşıyacağım adres: Altınşehir Mahallesi Kübra sokak Başakşehir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. İstanbul Ataköy'de oturuyorum. Bilen bilir çok merkezi bir yerdir. Telefon evimde çekmiyor, yani arayan ulaşamıyor ben de balkona çıkmadan kimseyi arayamıyorum. Turkcell'de kayıt oluşturdum. Arayıp evimin olduğu bölgede altyapı eksikliği olduğunu yatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle turkcelli olmak gerçekten pişmanlıktır. Bunu belirterek devam edeyim. İlk önce geçenlerde İstanbul kartıma Paycell üzerinden para yükledim ama para 2 haftadır İstanbul kartıma yüklenmedi ve müşteri hizmetleri bu durumla ilgilenmedi. İlk hattımı Turkcell'e taşıdığımda GNC ve dijital operatö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem 0535061**** numaralı telefon numarasının sahibi. Konturlu hat kullanırken müşteri hizmetleri onun yaşlılığından faydalanarak faturalı hata geçirmiştir. Babamdan başka bir gelir kaynağı yok ve anneme her ay 40 TL fatura gelmektedir. Hattını iptal ettirmek istediğimde sözleşmeniz var bitmesini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05445322*** Turkcell abonesiyim İstanbul Üsküdar ilçesi Kısıklı Mahallesi A**A*** Sokakta oturuyorum ekim ayından beri telefonum çekmiyor diye kayıt açıyorum 15 Ocak'ta Turkcell’den mesaj geldi gelen mesaj aynen böyle ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşandığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yapmak için 22.01.2020 tarihinde İstanbul'da bir AVM'deki Turkcell İletişim Merkezine başvuru yaptım. Gereken evraklarımı verdim, dijital imzalarımı attım. Başvurumun tamamlandığını, kısa bir süre sonra bana SMS geleceğini söylediler. Aradan iki gün geçtiği halde hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir hafta önce Piazza AVM içerisindeki Turkcell bayisinden faturalı hatta geçiş yaptık o günden beri aramalarda sıkıntı yaşamaktayız, devamlı hat düşüyor 3 dakikadan sonra ses gelmiyor, Turkcell'e geçmeden önce hiçbir şikayetimiz yoktu diğer operatörden ayrıca Turkcell müşteri hizmetlerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altınşehir Mahallesi Başakşehir / İstanbul Civarında Turkcell şebeke çekmiyor tek çubuk gelip gidiyor arama yapamıyoruz yaklaşık 1 haftadır durum devam ediyor sorunumuzun bir an önce çözülmesinin istiyoruz durumun devam etmesi durumunda başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum arıyoruz en kısa zamand...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hızı ve çekim gücü kötü. İstanbul Avcılar Bahçeşehir yan yol cadde üzerinde ki sitede Turkcell çekmiyor. Bu zamanda İstanbul gibi bir yerde Turkcell 'e yakışmıyor. Dijital operatörden açtığım kayıt çözümlendi olarak kapatılmış. Değişen bir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.15.2020 tarihinde Mehmet Akif, yıldızlar elektronıksan. Ve tic. Ltd. Stı, Fatih blv. No... :174/b, 37200 sultanbeyli/istanbul ben böyle müşteri ilişkileri kıt bir personel görmedim kardeşim ben cebimde parayla gelmişim telefon alacağım Xiaomi telefonlar nerede diye bir soru yönettim oda burada de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hürriyet Mahallesi, yakut Sokak, no.:** Bahçelievler/İSTANBUL adresinde yarı Bodrum bir evimiz mevcuttur. Ancak çok uzun zamandan beri, burada Turkcell kapsama alanı problemi söz konusudur. Zira, evin içerisinde Turkcell şebeke çekim seviyesi sürekli 0 (sıfır) düzeyinde olduğundan dolayı, evin içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ismi sanırım G ile başlamaktaydı operatör değişikliği ve kampanyalar hakkında bilgi almak istedim, müşteri temsilcisi nüfus kayıt örneği ya da adıma kayıtlı bir faturayla gitmem gerektiğini yoksa yeni hat sahibi olamayacağımı söyledi aynı zamanda tarifele...Devamını oku

  • - Görüntüleme