Görünüm          
86 şikayet listeleniyor

Mecbur olduğum için askere giderken Askercell aldım. Hazırda olan ** hattımı Turkcell' e taşıyıp Askercell'e çevirmek istedim. Bunun mümkün olmadığını 150 TL'ye yeni hat almam gerektiğini söyledi neyse dedim o zaman çıkaralım bana müşteri hizmetlerinden 5 kişi kayıt ettirmemi bu kişilerle askerliğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık iyi ay önce yeni bir telefon hattı almak için İstanbul Tuzla Orhanlı merkezde bulunan Can-tel İletişim'e gittim, kontörlü hat fiyatının 120 TL olduğunu ve faturalı hat alırsam ayda sadece her şey (vergi) dahil 39 TL ödeyeceğimi belirtti, ben faturalı hatta karşı olduğumu söylediysem de ikna...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2019 tarihinde İstiklal, Alemdağ CD no... :272, 34762 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Turkcell bayiine gittim. Yurt dışından telefon getirdiğim için hattın yasal sahibi ablamdan hattın devrini benim üzerime gerçekleştirme amaçlı işlem yapılmasını istedik. Bu noktada bizimle ilgilenen beyef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell kullanıcısıyım ve 7 ila 8 ay dır bulunduğum adreste yani işyerimde (İstanbul Maltepe 20 Temmuz Caddesi) telefonumu şebeke problemi yüzünden kullanamıyorum. Diğer operatörler problemsiz kullandığı halde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve sorunum hala çözülmedi. Hattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çerkezköy Turkcell iletişim merkezinde kontörlü hat fiyatı 120 TL faturalı ücretsiz diye faturalı hat aldım 1 ay sonra kontörlü hatta geçersem sadece 80 TL kart ücreti vereceğim söylendi. Faturalı hat alıp 55 TL'lik paket yaptım hatta paket aşımı olmasın diye de akıllı fatura yaptırdım 65 TL gelecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell İletişim Merkezi İstanbul Beylikdüzü Has iletişim Perlavista AVM personelin saygısız davranışı. 13/10/2019 Tarihinde eşimle beraber İstanbul Beylikdüzü Perlavista bulunan Turkcell İletişim Merkezi'ne gittik. Eşimin 08/10/2019 Tarihinde Faturalı hattını iptal edip kontörlü hatta geçmek isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün, Sakarya Arifiye Arifbey Mah. Atatürk Cad. No90/z2 adresli Turkcell bayiden, kontör yüklettim. Banka kartımda para olmasına rağmen, bana bakiyeniz yetersiz dediler. Ben de nakit ödeme yaptım. Sonra baktım, banka kartımdan para çekilmiş. Ziraat Bankası ile iletişim kurdum, bizde bir sorun yok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1-) Kurumuza Borcum yoktur. Benim dosyanın kapatılmıştır. Buna göre kara listeden çıkarılmasının istedim. Tekrar Turkcell hattım almak istiyorum. Buna göre gerekli işlemleri yapılmasını. 2-) Bayi gittim ve paket satın almak istedim. Bayi bana kara listedesin dedi. Cep Telefon: 0538 464 ** ** - 053...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya bu nedir giriş katta oturuyorum şebeke 0.Kimse arayamıyor internet çekmiyor bu nedir olamaz bu kadarı da.O kadar para veriyoruz Turkcell'e kontör için.İstanbul Kartaltepe mahallesinde oturuyorum. Lütfen en kısa zamanda ilgi gösterin ben çok şikayetçiyim!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Malatya'nın bir dağ köyüne geldim. Paketim bitti. Abimin V**'unu kullanarak zorlukla 50 lira banka hesabımdan yükledim. V**** çekmiyor. O yüzden Turkcell veri kullanımını açtım ve laptoptan Turkcell sitesine girdim. Tek amacım paket satın almaktı. Ancak birkaç dakikalık paket aramam sırasında 50 lir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

0554 724 *** numaralı T** T*** kontörlü hattımı Turkcell kontörlü olarak İstanbul Soğanlı Turkcell bayinden taşıma talebinde bulundum ama hattı faturalı olarak açmışlar hem de hiçbir imzam olmadan. Sırf bu saçma durumdan dolayı bayram bayram hattımı kullanamamaktayım. Anladığım kadarı ile faturalı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İstanbul’da StarCity AVM de bulunan Turkcell iletişim Batı hakkında şikayetim olacak. Kontörlü olan hattımı faturalıya çevirdim ve fatura sıfırlaması özelikle yapılmasını istedim, çalışan personel isteğimin karşılandığını bildirdi ve işlemimi yaptırdım bulunduğum yerden ayrıldım. Ardından geçen ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıma kayıtlı 5385417** numaralı kontörlü hattın sim kartını değiştirmek için İstanbul Avcılar Reşit Paşa Caddesi İletişim merkezine gidip yeni sim kart istediğimde bana fiyatın 25 TL olduğu ama ellerinde sadece faturalı sim kart kaldığını söylediğinden 500 metre ileride Marmara Cadde'deki iletişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Kağıthane Hamidiye mahallesindeki Turkcell ana bayii A*** faturalı hattımızı Turkcell kontörlü hatta geçmek istediğimiz için şubede işlem yaptırmak istedik. Orada çalıştığını zanneden bası kapalı kız ilgilenmiş gibi yapıp bilgisayardan bakıp telefon numaramızı küçücük not kağıdına yazdı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kızımın yeni aldığı telefona uygun yeni sim kart almak için gittiğimiz İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler'deki Netsel Turkcell İletişim Merkezinde sim kart değişikliği için gerekli bazı evrakları imzalamam gerektiği söylendi bende imzaladım. Bu olay yaklaşık 10 Şubat tarihleri civarında gerçekleşti. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yabancı ve yurt dışında olan bir müşterimizin eşi İstanbul'da. Kontörü hattı var. Basit ihtiyaçları için birkaç kelime Rusça dışında ortak bir iletişim dili yok. Kendi şahsi hesabımdan kontör yükledik ama hala arama yapamıyor ya da internete giremiyor. Sorunu anlamak için müşteri ilişkilerini aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme