Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.821.684

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 42.859
Çözüm Sayısı 3.914
profile-icon
profile-icon

Turkcell 3.041 şikayet listeleniyor.

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Şehrin Ortasında Turkcell Çekmiyor

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi, Nalbant Sokakta Turkcell çekmiyor. 2 defa şikayet kaydı oluşturuldu, dönüş yaptılar baz istasyonu yokmuş çevrenizde binasında baz istasyonu kurulmasına razı olan biri varsa bizimle iletişime geçin diyorlar. Burası ücra bir köy ya da şehir dışı değil 2 yıldır caml...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Turkcell İcra Dosyam Kapatılmadı

Turkcell borcundan dolayı İstanbul 11 icra dairesinden Maaşımın' dörde biri kesildi borcunu ödedim dosya masrafını kapak parasını 11icra dairesine yatırdım fakat dosyam hala açık maaşımda icra var lütfen bu mağduriyetinin giderilmesini istiyorum Turkcell üstelik üzerinde 3 sene geçmesine rağmen hala...

profile
  • 155görüntüleme
  • 10 saat önce

Turkcell Personelin Yaptığı İşlem!

Mayıs 2020 tarihinde Tokat Çınar iletişimden iPhone cihaz aldık. Bayan görevli kimlik ön arka fotoğrafını telefonuna yollamamızı isteyerek işlem yaptı. 7 ay sonra telefon 05395*****0 no hattınızın borcu var diye mesaj Geldi. Yanlışlık olduğunu düşünerek dikkate almadım.  Daha sonra 232****5 19 numa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell'in Çekmemesi

Turkcell hattına geçtiğim için o kadar pişmanım ki. İstanbul'daki 5.7 lik depremden sonra sevdiklerime ulaşamadığım için Turkcell'e geçmek gibi bir hatam oldu. Paketlerin çok pahalı olduğu yetmezmiş gibi telefonum çekmiyor. Dağda bayırda ovada falan değilim başkentin göbeğinde telefonum çekmiyor. Bi...

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Tarafıma Tebligat Ulaşmamıştır

Adıma açılmış diye gösterilen Turkcell dosyama ilişkin tarafıma tebligat ulaşmamıştır. E devlet üzerinden sorgulama yaptığımla böyle Ankara 17. İcra Müdürlüğü 2016/9982 esas olarak dosya numarası bildirilmiş tehditvari SMS gelmiştir. Bir dosyamın olmadığını gördüm kendilerinin bana attıkları SMS de ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Online Hat Gelmedi!

Turkcell 09.01.2021 tarihinde online aldığım hat İstanbul içerisinde 3 günde kolay gelsin isimli bir taşıyıcı firma ile zorla teslim oldu. Hat 5 gün geçmesine rağmen 18.01.2021 tarihinde görüşmeye açılmaması, bu konuda ne kadar ciddiyetsiz olduklarını artık doydukları anlamına geliyor. Yazık ki hizm...

profile
  • 13görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Şebeke Sinyali Zayıf. İnternete Bağlanamıyoruz.

İstanbul Tuzla ilçesi tersaneler caddesinde 2 haftadır şebeke sorunu var. İnternetlerimiz çekmiyor. Şikayet kaydı açtık. Düzeltme olmadı. Turkcell kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir şirkettir. Neden sorun çözülemiyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz. Yoksa başka bir operatöre ge...

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell VINN Çekmiyor ,Çok Yavaş

Turkcell VINN çekmiyor. İstanbul Maltepe başıbüyük mahallesinde VINN nasıl çekmez, evden çalışıyorum inanılmaz yavaş. Kimseye ulaşamıyorum. En son birine ulaşıyorum, o da çözüm üretmiyor. 5 aydır uğraşıyorum, hiçbir şey yapılmıyor evden çalışmam için şirketin verdiği VINN.

profile
  • 253görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Tools Marka Şarj Aleti Sürekli Çıkıyor Telefona Tam Oturmuyor

Turkcell mağazasından tools marka şarj aleti aldım faturama ek sürekli çıkıyor telefona tam oturmuyor. Telefonum şarjdayken sürekli kablo çıkıyor gidip tekrar takıyorum, bu şikayetle İstanbul Fatih koca mustafa paşa (01093.00062) bayiye gittiğimde b**** isimli mağaza müdürü olduğunu söyleyen kız ban...

profile
  • 9görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Mobil Ağ Sıkıntısı Ve Otomatik Kapama

1.İstanbul Bahçelievler'de ikamet etmekteyim 4 gündür telefonlar kesilip duruyor arama yapamıyoruz arayan ulaşamıyor. 14.01.2021 perşembe akşamı Turkcell e zor bela ulaştım baz istasyonu çalışması var 15.01.2021 cuma saat 11.00 da çalışma biter dendi ama maalesef sıkıntı halen devam ediyor. Asıl ola...

profile
  • 691görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Hizmet Yetersizliği ve Şebeke Sorunu

Turkcell şebeke sorununu çözmek yerine İstanbul gibi bir şehirde yatırım planımız yok diyor Tuzla/ şifa mahallesinde internet çekmiyor sinyal zayıf bir yıldır müşteri hizmetleri mi arıyorum hizmet alamıyorum sipariş odaklı çalışan iş yerim var ve 3 Adet Turkcell faturalı hatlarım başka operatöre geç...

profile
  • 477görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell'e Hayata Bağlanamıyoruz! Çünkü Çekmiyor

Sözde bu kadar reklam yapıyorsunuz, İstanbul'un göbeği Beyoğlu'nda Turkcell hattımın çekmemesi akıl alır gibi değil. 10 dakikalık telefon görüşmesi için 4 kez kapatıp baştan arıyoruz. Ses duyamıyoruz. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz! Arayıp şikayette bulunuyorum, 4 günde döneriz diyorlar ç...

profile
  • 278görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell İstanbul'un Göbeğinde Muhteşem Hız

İstanbul Fatih'te oturuyorum evde 4 kişinin Turkcell hattı var ve tek benimki çekiyor. Oda 1-2mbps arası İstanbul'un göbeğinde muhteşem hız bizi arayanlar bize ulaşamıyor evde telefon çekmiyor buna kısa sürede çözüm bulunmasa evde herkes hattını değiştorecek. Saygılarımla.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100