Turkcell Internet Paketi Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(1.162 şikayet)
Turkcell

Günde 10-15 kez Turkcell müşteri hizmetleri ile canlı görüşmek için aramama rağmen yarım saat hatta daha fazla reklam dinledim belki müşteri temsilcisiyle görüşüp derdime çare bulabilirim diye ama nafile her se…

1 g

Turhan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

1 g
Turkcell

10.12.2018 saat 00:05 sularında Turkcell hesabım uygulaması üzerinden internet paketimin kontrollerini sağladım 51.200 mg internetimin olduğu gösteren uygulama yüzünden 9 GB kullandıkça öde kullanmışım. Benim b…

3 g

Savas'ın Teşekkür Mesajı

Sorunuma çözüm bulmadan bir de teşekkür mailimi istiyorsunuz. Kusura bakmayın ama karşınızda dünkü çocuk yok... Acil telefon ile bir yetkilinizin dönüşünü bekliyorum
3 g
Turkcell

Turkcell internet paketim bittiği an 15 TL'ye "1 GB aşım çözümü" adında otomatik olarak bir paket aktive etmektedir. Bu paketi isteseniz de istemeseniz otomatik olarak aktive etmesi ile birlikte etmemesi içinde…

07 Aralık
Turkcell

30 Kasım 2018'de 46 TL'ye internet paketi yükledim Lifecell 8 GB olan ve ikiye katladı 16 GB 1 GB hediye geldi fakat bugün itibari ile internetim bitti. Bu paketi kaç aydır yüklüyorum hiç böyle bir şey olmamışt…

06 Aralık
Turkcell

İnternet paketi aldığın halde 1. MB internet için 199 TL bana fatura etmiş. 1 aylık paketimize yansıtmamış. Müşteri hizmetleri yardımcı olacakları söyledi halde sorunu düzeltme yapılmadı. Müşteri tekrar aradık …

01 Aralık
Turkcell

Paycell uygulamasından Sarı Kutu'dan kazandığım megabaytlarım ile internet paketi satın aldım. 2000 megabaytımı tanımlamadılar. Müşteri hizmetleri de gerekli çalışmayı yapamadı maalesef. Sürekli ek internet pak…

27 Kasım
Turkcell

24.11.2018 tarihinde saat 23:56'da internet paketimin bitişi sebebiyli benim rıza ve talebim dışında 1024 MB aşım paketi hattıma tanımlanarak 12 lira faturama eklenmiştir. Ancak 25.11.2018 saat 00:00 da yani 4 …

26 Kasım
Turkcell

Turkcell hazır kart müşterisiyim. Geçen ayın 25 inde uçuran 10 GB paketi aldım. 500 dakikam bittiği için bu ayın 25 i gelmeden 2 GB ve 500 dakika lik yeni paket aldım. 10 GB paketim geçerliliğini korumasına ve …

24 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları