to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell mobil hattımda 5g hizmeti aktif olmasına rağmen, 5g hızım 4.5G’den bile çok daha yavaş. Şu anda en fazla yaklaş...ık 7 Mbps hız alabiliyorum, zaman zaman 3G bile bundan daha hızlı kalıyor. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunu Kahramanmaraş
Turkcell faturasız hattımda Aydın Söke’de 5G'ye yeni geçilmiş olmasına rağmen günün her saati çok düşük hızda internet k...ullanabiliyorum. 5G simgesi görünmesine rağmen internet hızı gerçek anlamda neredeyse yok gibi ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. 5G'ye geçildiği
Turkcell hattımda yüklü olan Avrupa Gezgin 1 GB yurt dışı internet paketiyle hem Almanya Düsseldorf’ta hem de şu an bulu...nduğum Finlandiya Helsinki’de ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı o kadar yavaş ki WhatsApp mesajlarım yaklaşık yarım saat sonra gönderiliyor, Google Haritalar ise n
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. Tokat Niksar’da yaklaşık 1 aydır günün her anında inter...net hızım çok düşük olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gerek sosyal medya, gerek video izleme, gerekse günlük basit internet ihtiyaçlarımda bile bağlantıdan v
Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Yalova Altınova Kaytazdere bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor.... Mobil veri açık olmasına rağmen sağlıklı bir bağlantı kuramıyor, internete giremiyorum. 5g’ye geçmeye çalışan Turkcell’in öncelikle 4.5G hizmetini sorunsuz verebilmesini bekliyoru
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez Bahçelievler Mahallesi’ndeki ev adresimde kullandığ...ım her iki Turkcell faturalı hattımda da yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiy
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay en az 4.000 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbul Ümraniye Dudu...llu İmes Sanayi Sitesi bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor, internet gerektiren hiçbir işlem yap
Uzun süredir Turkcell hattımda internet çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Neredeyse her yerde bağlantı sorunu oluyor, ...özellikle İzmir Torbalı ve çevresinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dünya sürekli hızlanırken ve 5G’den bahsedilirken, mevcut altyapının bu kadar yetersiz olması günlü
Kasım 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana İzmir ili Kınık ilçesi Poyracık Mahall...esi’nde ciddi kapsama ve hizmet problemi yaşamaktayım. Arama ve aranmalarda sürekli kesintiler olmakta, sağlıklı telefon görüşmesi yapılamamakta ve mobil internet neredeyse kullanı
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Kayseri Yahyalı’da kabul edilemez düzeyde bir internet hız sorunu yaşıyorum.... Mobil internet o kadar yavaş ki, özellikle video izlerken dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Sayfalar defalarca yenileniyor, bu yüzden gereksiz yere fazla internet harcanıyor
Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen iki saattir neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı ...sürekli çok yavaşlıyor ve doğru düzgün hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu 2 saattir Gaziantep Nurdağı’nda yaşıyorum. Türkiye’nin en pahalı internetini satan fir
Turkcell hattımda ve ev internetimde son iki gündür çok ciddi hız ve kalite problemi yaşıyorum. Paketim 4 gün önce yenil...enmesine rağmen bugün 2,5 saatlik bir filmi 3,5 saatte zor izledim, sürekli donma ve kopmalar oldu. Youtube.com üzerinden video izlerken de yine sürekli donmalar yaşanıyor ve inter
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve farklı adreslerde kullandığım 3 adet Superbox hattım bulunuyor. Her bir hat için ayl...ık 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim halde, sözleşmede belirtilen 20 Mbps internet hızı taahhüdü hiçbir zaman karşılanmadı. Uzun süredir tüm hatlarımda internet hızım çoğu zaman
Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Ömerağa Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 30 gündür evimde Turkcell mobil hattımla... sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Ev içinde hattım çekmediği için telefonla konuşmak için sürekli dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Aynı zamanda mobil internet ku
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda internet hızının aşırı düşük olması ve hattın zaman zaman neredeyse hiç çekmemesi s...orunu yaşıyorum. Özellikle İzmir Bornova Mevlana bölgesinde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu şikayetimle ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölged
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival paketine rağmen yaklaşık iki aydır ciddi internet problemi yaşıyorum. Özell...ikle kendi odamda ve zaman zaman farklı konumlarda sinyal tam görünmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşüyor ki video izlerken sürekli duraksamalar oluyor.
Turkcell hattımı Ekim ayından beri faturalı olarak kullanıyorum ancak bulunduğum hiçbir konumda doğru düzgün çekmiyor. M...ardin Nusaybin Girmeli Mahallesi’nde, özellikle iş yerim olan Oğuzhan İlkokulu çevresinde hem internet hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hızım sürekli 2.0 Mbps’in altında, çoğu zaman
Turkcell data hattımı yaklaşık 1,5 yıldır aylık 200 GB’lik mobil internet paketiyle, global dinamik IP alarak kullanıyor...dum. Router arkasındaki IP kamera ve sunucu sistemlerime dışarıdan kesintisiz erişebiliyor, port açarak tüm sistemlerimi sorunsuz yönetebiliyordum. 19 Şubat’ta hattımın hız bilgis
Turkcell Superbox 1 TB paket ve zlt s92 cihazı kullanıyorum. Satın alırken telefonumdaki Turkcell mobil internetle aynı ...hızda olacağı söylendi, fakat hattı aldığım günden beri internet hızı çok düşük. Buna rağmen cihaz çalışıyordu, sadece internetim yavaştı. Kısa süre önce müşteri hizmetlerini arad
Yıl 2026 olmuş, başka ülkeler yeni nesil mobil teknolojilere geçmiş durumda, ama ben Türkcell hattımla Gaziantep Seyrant...epe’de, şehrin göbeğinde hâlâ sağlıklı bir mobil internet hizmeti alamıyorum. 11. katta oturuyorum; elektrikler kesilip Wi‑Fi gidince mecburen mobil veriye geçiyorum; ancak Türkcel
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna r...ağmen günümüz teknolojisinde 5g’ye geçilmeye başlanmışken ben hâlâ doğru düzgün 4.5G bile kullanamıyor, çoğu zaman 3G ile idare etmek zorunda kalıyorum. Diğer operatörler bölgede d
Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Turkcell hattımda internet hızım aşırı derecede düşük, neredeyse kullanılamaz durumda.... Adıyaman Kahta’da, şebekem çoğu zaman 4–5 diş çekmesine rağmen internet hızım çok yetersiz ve özellikle ping değerim neredeyse hiç 100 MS’in altına inmiyor. Daha önce aynı bölged
Turkcell mobil hattımın internetinde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen sa...ğlıklı şekilde faydalanamıyor, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100