Turkcell Iletişim Merkezi Şikayetleri

Turkcell hattım üzerinden torunuma telefon aldım. Arızalanınca kütahya-merkezdeki aktif Turkcell iletişim merkezine verdim. Telefon kayboldu. Tüketici Hakları'na başvurdum. 05.02.2018'de 008720180000317 sayılı …

Yaklaşık 1 yıldır mobil imza almaya çalışıyorum. Önce sim kart bulamadık. 128k sim kart gerekiyormuş. Sonra müşteri hizmetlerinden biri akıl etti Konya'da bulamıyorsanız biz gönderelim dedi. Gönderdiler kart ça…

Gaziantep, Hızlı Teknoloji İletişim adındaki (Batıkent Mah. Şehitkamil ilçesinde) iletişim merkezi, bana ait olmayan bir data hattı açmıştır (0530 784 ****). Bu merkezden işlem yaparken bir tane data hattı ve b…

Telefon hattıma ait Fizy aboneliğinin sona ermesi sebebi ile Turkcell internet sayfasından şifrem ile giriş yaparak yıllık aboneliğimi yenilemek için işlem yaptım. Bilgi ekranında yıllık Fizy Premium aboneliğin…

Antalya Yuvam İnşaat Özdilek Turkcell iletişim merkezinden aldığım cihaz ayıplı çıktı .Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesi yapılmıyor.

Defalarca yazmama rağmen Turkcell hattımla almış olduğum On7 Samsung telefonumla bir fotoğraf bile çekemiyorum. Her fırsatta depolama alanı dolu diyor. Turkcell iletişim merkezine gittim hafıza kartı önerdiler.…

Turkcell iletişim merkezinden faturam üzerine aldığım telefon arızalandı ve garanti kapsamında gönderilmesi için Ankara Etimesgut istasyon caddesindeki telefonumu aldığım yere götürdüm garanti belgesi ve IMEI n…

Sanki az fatura ödüyormuşuz gibi utanmadan Turkcell İletişim Merkezlerinde kredi kart ile ödemede 1,5 TL işlem bedeli alıyorsunuz. Ayıp be aylık 450 TL fatura ödüyorum.

Turkcell damarlarımıza kadar kuruttunuz yeter artık... .! Her ay 0.20 krş/0.40 kr. Taksitli telefon aldığımda iletişim merkezindeki eleman bana mevcut aboneliklerimle beraber abi 80 TL'yi geçmeyecek diye and iç…