Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell İletişim

4.261 Şikayet
23100
(14.891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Fatura Ödemesi Ve Hat Sorunları

profile
Haktan
10 saat önce
73

Turkcell'in bu davranışı, tüketiciye adil olmayan bir durum yaratıyor. Otomatik ödemede olan Turkcell faturam, kartımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen çekilmemiş ve hat kapanmış. 150 liraya yakın hat açma/kapama bedeli oldukça yüksek. Ayrıca neredeyse 16 saattir hattım açılmadı ve internete er...

Yaşarlar İletişim Turkcell Bayii Carousel Bakırköy

profile
Hilal
12 saat önce
23

İstanbul Bakırköy Carousel Turkcell bayiiden 15Pro cihaz aldım. Kırılmaz ekran için piyasa değerinin üzerinde bir para ödedim. Kırılmaz ekran hava alıyor ve ekranda durmuyor. Tekrar gitme fırsatım da olmadı. Memnun değilim hiçbir işime yaramadı. Cihazı zaten satmak için bir sürü şey yaptılar 700₺ de...

Turkcell Çalışmayan Uygulamalar Ve Ayıplı Hizmetler

profile
Sait
14 saat önce
101

Turkcell'in çalışmayan uygulaması sürekli olarak bir çalışıyor bir çalışmıyor. Her uygulamasında sorun var ve kalite deneyimi eksik oranda müşteriye sunuluyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz temsilcilerle karşılaşıyoruz. Müşteri odaklı hiçbir şey sunulmuyor ve biz müşteriler mağdur ediliyoruz. D...

Turkcell Çalışmayan Uygulamalar Ve Ayıplı Hizmetler
Turkcell Çalışmayan Uygulamalar Ve Ayıplı Hizmetler

Turkcell 10 Yıllık Hat Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Nurhan
15 saat önce
41

Yaklaşık 10 yıl önce adıma hat sorguladığımda hiç bilmediğim bir Turkcell hattı olduğunu gördüm. Numarayı aradığımda Suriyeli bir kişi telefonu açtı. Türkçe bilmediği için iletişim kuramadım. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında nasıl bir işlem yapıldığını, adıma başkasına nasıl hat...

Turkcell Kurumsal Verdiğim Bilgiler Yanlış Eklendi

profile
Serdar
17 saat önce
114

15.03.2024 tarihinde şahıs işletmeleri için kurumsal ürün GSM tanımlamaları amacıyla 00985.00064 numaralı Turkcell Çarşı/Şengüller İletişim mağazasından üyelik başvurumu ilettim. 18.03.2024 tarihinde hatlarım aktif edildi. Mağaza görevlisi/müdürü B****** Bey yardımcı oldu; bütün iletişim ve yetkili ...

Turkcell Recom Alacak Adlı Firmanın Başkasının Borcu İçin Sürekli Mesaj Atması

profile
Talha
18 saat önce
184

Recom adlı firma, S******* K****** adına kayıtlı olduğunu beyan ettiği Turkcell operatörüne ait ödenmemiş fatura borcu nedeniyle her gün mesaj gönderiyor. İletişim numarasını aradığımda ise kimseyle iletişime geçemiyorum. Numaram S******* K******'e ait değil, bana aittir. Bahsedilen borçla ve kişiyl...

Turkcell Güvenlik Zafiyeti Ve Sorumsuzluğu

profile
Taner
21 saat önce
-

09 Mart 2024 tarihinde saat 21.20 sularında cep telefonumu kaybettim. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonumun çalındığını ve hattımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Bana okunan onay metninde hattımın kullanıma kapatılacağı, tekrar aktifleştirebilmek için herhangi bir Turkcell bayisine kimliğ...

Güneynet İletişim Turkcell Superonline Onaysız İşlemler

profile
Kvnc
1 gün önce
-

Turkcell bayisi adı altında aranıp, 'Sizin sözleşmenizde TV+ paketi de bulunuyor. Sözleşmenizi yaptığınız tarihte size TV+ bağlanması gerekiyordu ancak bir aksaklık olmuş. Ne zaman müsait olursunuz? ' şeklinde bilgi verilip, telefon kapandığı anda 'Turkcell paket değişikliği talebiniz alınmıştır.' ş...

Turkcell Bas İstasyonu Çalışmıyor

profile
Ferdi
1 gün önce
48

Turkcell hattımız haftalardır çekmiyor, aramamıza rağmen bir çözüm bulamıyoruz. Biz Karayolları Şavşat ekibi olarak Ardahan-Şavşat yolunda karla mücadele ediyoruz. Bu nedenle hattımızın çekmesi çok önemli fakat defalarca Turkcell'i aramamıza rağmen bir sonuca ulaşamadık. Karla mücadele ederken en uf...

Turkcell İnegöl'de Kesintisiz İletişim Beklentisi Karşılanmıyor

profile
Alper
1 gün önce
114

Bursa İnegöl ilçesinde yaşıyorum. Belki 5 defa ben ve arkadaşlarım, herkes şikayetçi; çünkü çekmiyor. Sitede Spotify açıkken müzikler donuyor, bazı bölgelerde hat komple gidiyor. İş yerim galericiler sitesinde, direkt merkezde ve orada bile 33 dükkan var. Herkes sırayla Turkcell'i bırakıyor. Ne inte...

Turkcell Düzenli Şekilde Hattımı Paketlere Abone Ediyor.

profile
Umut
2 gün önce
124

Turkcell kullandığım hattı bilgim ve onayım dışında haftalık "BİP iletişim paketi" üyesi yapmış. Faturaları otomatik ödediğim için yaklaşık 2-3 ay boyunca haftalık olarak benden ücret aldılar. 7 ocakta bunu fark edip paketi kapattım. Şikayetimi kabul etmediler ve benim onayım olduğunu söylediler. An...

Turkcell Kumar SMS'leri Hakkında

profile
Mehmet
2 gün önce
81

Turkcell operatörüne ait 5303***950 numaralı telefonuma farklı numaralardan sürekli olarak rahatsız edici mesajlar geliyor. Gelen çok sayıda mesajdan bir kısmını engelledim ancak Turkcell'den bir çözüm bulamadım, pazarlama SMS'leri almak istemediğimi internet üzerinden kaydettirdim fakat yine bir so...

Turkcell Üye Olmadığım Htp 360vrtube Uygulaması İçin Para Çekti

profile
Sezer
3 gün önce
84

Sanırım Turkcell yeni bir hata yapmış. Faturamdan 'htp 360vrtube' adı altında 179 lira ücret kesilmiş. Üye olmadığım bir servise üye gözüktüğümü söylediler. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde bunu yapamayacaklarını ifade ettiler ve bahsi geçen uygulamanın şirket numarasını verdiler. Şirketi arayıp bö...

1

Turkcell Bilgisizliğinizden Ve Mecburiyetten Faydalanıp Para Koparıyor

profile
Yusuf
3 gün önce
137

Turkcell çalışanlarını kendi yetiştiriyor galiba. Bundan iki ay önce faturasız hizmete geçmek istedim. Son fatura miktarını ödedim. Sonraki ay Sivas'taki Turkcell Çınarlar İletişim Atatürk Caddesi şubesine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. 'İşlem yapamıyoruz, paket yapmadan bloke koyulu...

Turkcell Bilgisizliğinizden Ve Mecburiyetten Faydalanıp Para Koparıyor
1

Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor

profile
Şaban
3 gün önce
81

Bartın yerelde ve bölgede Turkcell ve diğer operatörlerde problem var, hatlar çekmiyor. Lütfen acilen gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim. Yasal hak ve özgürlüklerimizde iletişim hakkı en doğal hakkımızdır. Lütfen gerekli çalışmalar ivedilikle yapılsın.

Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor
Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor
Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor
+2

Turkcell Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

profile
Semih
4 gün önce
48

Bu kadar yetersiz ve trajik bir operatör olamaz. Utanma duygusunu yitirmiş bir şekilde müşteri mağduriyeti yaşatmaya devam ediyorlar. Kullanmadığım hizmetler için para alıyorlar. Sürekli mesaj gönderiyorlar ama aramıyorlar, çözüm sunmuyorlar. Şikayet etmekten ben yoruldum, umurlarında değil gibi gör...

Turkcell'de İstemeden Yapılan 208,9 TL'lik Uygulama Alışverişine İtiraz

profile
Ayhan
4 gün önce
91

TR Turkcell 2024 Mart ayının ilk haftasında, herhangi bir Wi-Fi ağından iOS 17,4 yazılım güncellemesi yapıyordum, daha sonra uygulama güncellemeleri yaparken; alt sıra da istemeden elim uygulamaya değdi bu esnada, uygulama otomatik olarak indi ve birinde ;179 TL diğerinde ; 29,9 TL faturam otomatik ...

Turkcell Şebeke Problemi Yaşıyorum.

profile
İbrahim
4 gün önce
197

Yaklaşık iki aydır Mardin merkezde Turkcell iletişim ağında sorunlar yaşıyorum. Hem internet hem de arama hizmetlerinde ağ problemleri mevcut. Yüksek ücretler ödememize rağmen, son zamanlarda yaşanan iletişim ağında ciddi problemler bulunmaktadır. Diğer operatörlerdeki fiyatlar 150-200 TL aralığında...

Turkcell İzinsiz Servis Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Nurgül
4 gün önce
111

Bilgim ve iznim ve ücret konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 36 0vrtube diye bir servis ine dahil olduğumu gelen bir mesajla öğrenmiş bulunmaktayım. Ayrıca 179TL lik bir de ücret yansıtılmış... Turkcell ile iletişim kurdum durumu anlattım... Kendilerinden hemen bu servisi kapatmasını talep ...

Turkcell İzinsiz Servis Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör