to read complaints and reviews, or file yours.İki Hat İçin Tutarsız Yenileme Ücretleri
Turkcell’de kendi üzerime kayıtlı iki adet bireysel hattım bulunuyor ve her ikisinde de 30 GB internet ve 2000 dakika içeren aynı tarifeyi kullanmama rağmen, önümüzdeki yıl için belirlenen kontrat yenileme bedelleri arasında anlam veremediğim bir fark bulunuyor. Hatlarımdan biri için 500 TL, diğeri için ise 900 TL taahhüt yenileme bedeli isteniyor.
Aynı hizmete karşılık, aynı operatörde ve aynı kişiye ait iki hat için bu kadar farklı yenileme bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Turkcell’in, önümüzdeki yıl için belirlenen yüksek kontrat yenileme bedelini makul seviyeye çekmesini ve iki hattım için de adil ve tutarlı bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilersenizhattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
