Turkcell Ihtiyaç Yön Şikayetleri

(55 şikayet)
Turkcell

07/11/2018 tarihinde internet sitesinde görmüş olduğum ve hoşuma giden bir kampanya için bilgi almak adına müşteri hizmetleri hattını aradım. Konuyla ilgili satış ekibini bana yönlendirdiler. Satış ekibi ile ol…

07 Kasım
Turkcell

15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Son iki yıldır gelen faturalardan ve İzmir'in bazı bölgelerinde çekim sorunları olduğundan dolayı şikayetlerimi müşteri temsilcisine söylüyorum. 2. 1 GB yenileme işlemi bugün …

02 Kasım
Turkcell

50***783 numaralı faturalı telefonuma ait 10.10.2018 son ödeme tarihli faturamı …

16 Ekim
Turkcell

Turkcell'den neredeyse 1 yıldır eş kart talebinde bulunuyorum. Beni iletişim merkezlerine yönlendiriyorlar. 10 tane iletişim merkezini zaman buldukça gezdim, onların da ellerinde yok. Müşteri hizmetlerini arıyo…

17 Eylül
Turkcell

Yalancı konumuna düşürüldüm. Ağustos ayında internet paketleri çok yüksek olduğunda müşteri temsilcisinin tavsiyesi ile 89 TL'den 95 TL'lik pakete çıkarıldım ve 3 GB daha kullanım hakkım oldu. Müşteri temsilcis…

14 Eylül
Turkcell

Turkcell avantaj paketleri kullanıyorum. Ancak son bir aydır hiçbir pakete yapmama izin vermiyor. Zorla 30 TL paketini dayatıyor. Önce 23 ₺' ye 2 GB her yöne 500 dakika paketini kullandım. 1 ay sonra bu pakete …

01 Ağustos

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

Başka bir yetkili aradı özür diledi, yanlış anlaşılma olduğu söylendi, bende teşekkür ediyorum.
02 Temmuz

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri temsilciliğinden bir birim aradı ve şikayetimi dinledi, çözüm konusunda yardımcı olarak haksız faturalandırmayı kaldırdı. İlginize teşekkürler
02 Temmuz
Turkcell

Her şey bir dosyaya ulaşmak için girdiğim şu site ile başladı. "https://rebrand. ly/get********01" Bilişim uzmanı olduğum için konuyu daha iyi analiz edebildim. Bu site bir yönlendirici, buraya girdiğinizde 3. …

30 Mayıs
Turkcell

Sarı Kutu bu ay sona ereceğinden biriken puanımı değerlendirmek istedim. (Turkcell her ay başı bu hediyeler yenilenir, bir ay boyunca geçerli olur) Ancak uzun zamandır sunulan düne kadar da var olan fulltrip he…

29 Mayıs
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları