Turkcell Iç Şikayetleri

(78 şikayet)
Turkcell

Ben faturamın sebepsiz yere iki aydır. Cihazım demeleri bitti diye sevinirken yalandan sürekli başka ödemeler çıkarılıyor. Geçen ay hat içi harcamalar diye 70 t ödettiniz bu ayda Advocat IVR diye saçma sapan bi…

22 Kasım 2017
Turkcell

Turkcell Finansman kredi 4072 iPhone 8 Plus 64 GB alacağım alamıyor 600 puan lazım Turkcell düzeltme yapamıyor, ben yoruldum sizden artık hattımı taşıyacağım.

21 Kasım 2017
Turkcell

Turkcell ' e 260 bin TL telefonu adamların yüzüne kapanmasından dolayı tazminat davası açtım ve Tüketici Heyetine gittim internetin kopması yüzünden ve bana internet paketimden düşme sağladılar ve akabinde Tüke…

30 Ekim 2017
Turkcell

28.09.2017 gününde saat 12:30' da internette dolanırken bir video izlemek için linke tıkladım. Bir anda telefon error vererek bir numara çıkardı önüme ve o numarayı aramam için beni zorladı. Defalarca iptal tuş…

28 Ekim 2017
Turkcell

Turkcell hattıma internet paketi + konuşma ve SMS içeren paketi yüklettim. Yüklendiğine dair SMS geldi ve kullanabileceğim bilgisi de vardı. Ancak işin iç yüzü hattımdaki TL'ler bittiğinde ortaya çıktı. Konuşma…

28 Ekim 2017
Turkcell

20.10.2017 tarihinde verdiğim 1791140 numaralı siparişim aradan 1 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Turkcell gibi böyle büyük bir firmanın böyle bir rezilliği anlatılamayacak kadar kötü bir durum. Turkcell…

27 Ekim 2017

Alpay'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimden sonra firma bana geri dönüş yaparak şikayetim hakkında bilgi alarak sorumluluğunu yerine getirmiş ve çözüm yolunu bularak mağduriyetimi gidermiştir. Teşekkür ederim
26 Ekim 2017
Turkcell

Turkcell tarafından kredi kartımdan 17.10.2017 tarihinde biri 337.50 TL ve diğeri 315.00 TL olmak üzere Toplamda 652.50 TL "Turkcell IVR fatura ödeme/İstanbul" açıklamalı çekim yapılmıştır. Turkcell ile bireyse…

25 Ekim 2017
Turkcell

Paketin bitmesine 2 gün kala başka operatöre geçtiğim için fatura tutarından fazla cayma bedeli yansıtıldı. Normalde son 1 ay içerinde operatör değiştirme hakkı var ancak Turkcell nereden para alsam diye düşünm…

23 Ekim 2017
Turkcell

Turkcell çağrı merkezinden iPhone 7 128 GB telefon aldım. Bu telefonun 12 ay vadeli alırsanız 1 taksiti bizden diyerek satışını yaptılar. Fakat böyle bir kampanya olmadığını müşteri temsilcisinin hatalı satış y…

19 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön