Turkcell Hukukî Şikayetleri

(69 şikayet)
Turkcell

Faturama 49,03 TL Superonline kullanım ücreti eklenmiş. Müşteri hizmetlerini her aradığımda Superonline'a aktarılıyorum. Onlarda beni Turkcell' e aktarıyor. Sorunu çözmeye kimse yardım etmiyor. Sürekli bir akta…

3 g
Turkcell

Turkcell up call uygulamasını indirmememe ve bilgilerin paylaşımına onay vermememe rağmen adım soyadım, telefon numaram, yerleşim yerime varana kadar bilgilerim uygulamada çıkıyor. Rehberimi bilinmeyen numarala…

12 Haziran
Turkcell

2011-2012 senelerinde almış olduğum IPAD'e data hattı (0533 959 ** **) (Borcumun hangi hat ve neyden olduğunun bile açıklaması yapılmamış; öğrenebilmek için iki gün telefon görüşmesi yapılmıştır.) açtırıp daha …

22 Mayıs
Turkcell

30/12/2017 tarihinde annem vefat etti,05/01/2018 tarihinde Turkcell merkezine gerekli belgelerle giderek hattın iptali için başvuru yaptık. Ertesi gün bir mesaj geldi ve cayma bedelsiz olarak hat iptalinin gerç…

18 Mayıs
Turkcell

Turkcell Çanakkale kurumsal satış temsilcisi B** Ç** bey ofisimize gelerek şirket bünyesinde kullandığımız 7 adet hat için tüm masraflar dahil 270 liraya anlaştık. Turkcell şirket merkezinden B--- isimli bir ba…

16 Mayıs
Turkcell

Ocak ayında Turkcell İletişim Merkezi'nden iPhone 6 marka telefonu satın aldım. Akıllım Güvende isimli Turkcell uygulaması ile 300 TL'ye sigorta/kasko yapıldı ve tarafıma her türlü arızada, arıza bedelinin %70'…

16 Mayıs
Turkcell

Turkcell Platinum 25 GB paketine 2017'den önce geçtim ve bana sunulan taahhüt edilen Fizy sınırsız olan müzik platformu şu an bana sınırlama uyguluyor ve şu an internet seviyem daha çok azalıyor ve bunu ocak ay…

14 Mayıs
Turkcell

Turkcell'e telefonumu tamire verdim. Güya Akıllım Güvende olacaktı. Telefonumu kaybettiler sonrada sanki haksızmışım gibi bir tavır ve üslupla yaklaştılar. Telefonum ücretini vereceklerini söylediler. 2 ay geçt…

11 Mayıs
Turkcell

Faturama 25.00 TL tutarında mobil ödeme aracı diye bir bedel yansıtılmış müşteri hizmetleri ile görüştüğümde onlar Turkcell finansçısına yönlendiriyor. Kısacası birbirlerine yönlendiriyorlar. İşin özeti herhang…

10 Mayıs

Güney'in Teşekkür Mesajı

Çözümleyici yaklaşımınız ve ilginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü
02 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön