Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.883 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Hız

1.032 Şikayet
23100
(14.883 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell'e Ne Kadar Çok Para Harcarsan GB Da O Kadar Da Hızı Bitiyor

profile
Mert
20 saat önce
219

Arkadaşlar, Turkcell'e mecbur kalmadıkça geçmeyin. 40 GB internet aldım, ilk başta diğer firmalara göre iki kat daha pahalı. Üstelik hemen bitiyor. 60 GB alıyorum, bitiyor; 85 GB aldım, en son o da bitiyor. Anladım ki para harcadıkça daha hızlı tükeniyor. Aynı sürede kullanmama rağmen, 7 ayda ne değ...

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çöp Turkcell Her Anlamda Pişmanlıktır.

profile
Şakir
1 gün önce
256

Turkcell Superbox tarifemi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve en yüksek ücretli internet paketini aldığım halde internetim, tek bir bağlantı olmasına rağmen çok yavaş. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde 'güncelleme var, ondandır' diyerek güncelleme yapıyorlar; ancak hiçbir ş...

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çöp Turkcell Her Anlamda Pişmanlıktır.

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

profile
Fatih
1 gün önce
371

Adıma kayıtlı yedi Turkcell hattım bulunmakta ve bunların ikisi Superbox'tır. Superbox hizmetine sahip hatlarımın internet hızları inanılmaz derecede yavaş; 2 Mbps hızı zor görebiliyoruz. Aynı lokasyonda bulunan mobil telefonumuzun interneti ise normal hızda. İlk ay gayet iyi olan Superbox hizmetini...

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

Turkcell İnternet Hız Kısıtlaması Ve Paket Satış Politikası

profile
Samet
3 gün önce
246

Turkcell paket yükletmek adına internet hızına tıklama getiriyor ve bunun tek çözümü internet paketi almak. İnsanlara paket satacağım diye hızlarından kısıyorlar. Halihazırda kullandığım Hotspot paketini yavaşlıktan ötürü kullanamıyorum. Gerçekten acınası. Telefon: 0535 320 6004

Turkcell Hattımı Anında Kapatabiliyorsunuz Aynı Hızla Açamıyorsunuz.

profile
Ege
4 gün önce
96

Kendi hatamdan dolayı faturayı ödemeyi unuttuğum için kullanım haklarım kısıtlandı. Ve bunu otomatik olarak hemen yapabiliyorsunuz. Ancak faturamı ödediğim halde 4 saattir açılmadı. Hattımı kullanıma kapattığınız hızla acil bir şekilde açabilir misiniz?

1

Tl düşüşü ve paketten düşüş olmadan tl düşü yapıl masi şikayeti

profile
Sait
5 gün önce
192

Merhaba sayın Turkcell yetkilileri ben 23.02.2024 tarihinde 53076136 49 ve 535 746 0089 numaralı iki hattıma yüklemeler yaptım ve 535 746 0089 numaralı hattıma 150 TL yükledim daha sonra 530 761 36 49 numaralı hattıma da hem tl yükledim hem de paket yükledim dün 8 GB bolca paket yükledim 530 761 36 ...

Tl düşüşü ve paketten düşüş olmadan tl düşü yapıl masi şikayeti

Turkcell Superbox Kopma Ve Hız Sorunu

profile
Denizhan
5 gün önce
788

Yaklaşık 3 4 aydır Superbox Kullanıyorum. 1300 fatura ödüyorum. İlk 1 ay sorunsuzca çalışan hatta oyunları bile hızlı oynatan modem son 1 aydır sosyal medyaya bile giremeyip kopukluklarla baş ediyoruz. Cayma bedeli yüksekliğinden dolayı da iptal edemiyoruz. Ya sorunun giderilmesini ya da Superbox’ım...

Turkcell Superbox Pişmanlıktır Kesinlikle Denemeyin

profile
Tugay
5 gün önce
675

Superbox teslim alalı daha 1 hafta oldu, bir haftadır denemediğim yöntem kalmadı ve alabildiğim hız görselde mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2000 TL gibi bir cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz 1 haftalık üründe vermediğiniz hizmetin bedelini insanların ce...

Turkcell Superbox Pişmanlıktır Kesinlikle Denemeyin
Turkcell Superbox Pişmanlıktır Kesinlikle Denemeyin

Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi

profile
Ali
1 hafta önce
410

Turkcell Superbox aldım, ancak internet hızım 0,5 Mbps bile olmadığı halde, turkcell.com.tr üzerinden şikayet başvurusunda defalarca başvurmama rağmen hiçbir çözüm üretemediler. Tek dedikleri, 'Bölgesel bir sıkıntı yok, bizim ölçtüğümüz değerler 10 Mbps'dir.' diyorlar. Benim ölçümümde ise her seferi...

Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi
Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi
Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hız Sorunu Cayma Bedeli İstenmesi
+3

Turkcell Superbox Sözleşmeye Aykırı Tutum

profile
Hakan
1 hafta önce
401

Superbox, sözleşmeye aykırı bir şekilde hızı yavaşlatıyor. Sözleşmede, belirttiğiniz adreste olmadığınız sürece hız düşüklüğünden Superbox'ın sorumlu olmadığı yazıyor. Ancak ben adresimde bulunduğum halde sürekli olarak hızın kasıtlı olarak kilobitlere düşürüldüğünü gözlemliyorum ve bunu kanıtlayabi...

Turkcell Superbox Sözleşmeye Aykırı Tutum

Turkcell Superbox İlgisizliği

profile
Eren
1 hafta önce
448

İnternet hız düşüklüğü ve konuyla ilgili Turkcell'in ilgisizliği... Turkcell Superbox ürünüm tam iki haftadır olması gereken hızın çok altında çalışıyor. 1 MB/s'nin altında bir hızdan bahsediyorum. Arıyorum; 'Evet, hız çok düşük, acil müdahale ekibine haber veriyorum.', 'Size özel şikayet bildirimi ...

Turkcell Superbox Hız Sorunu

profile
Bulut
1 hafta önce
500

Superbox internet hizmetini aldığımıza pişman olduk. İnternet ilk günlerde iyi değildi. Daha sonra bir düzelme oldu. Şu an bir ay geçti ve internet hızı 1 Mbps'yi zor görüyor. İndirme yaparken hız 0 Kbps'ye düşüyor. Bazen 1 Mbps oluyor, ancak bu sadece 0.5 saniye sürüyor. Sonra hız 10 Kbps, 7 Kbps'y...

Turkcell Oylat'ta Hala 3G İle İnternet Veriyor

profile
Bedri
1 hafta önce
177

Bursa'nın İnegöl ilçesine bağlı kaplıca, mağara, şelalesi ve içinde yürüyüş imkanı sunan ormanı ile ünlü Oylat'ta, Turkcell internet hizmetini hâlâ 3G ile sağlıyor. Yıl 2024 olmuş, dünyada artık 5G kullanılıyor. 6G'nin çalışmaları hız kazanmışken, Turkcell gibi milyar dolarlık bir şirketin Oylat'tak...

Turkcell Oylat'ta Hala 3G İle İnternet Veriyor

Turkcell Superbox Sorunu

profile
Mert
1 hafta önce
1.047

Hatay'da deprem bölgesindeyim, ne yazık ki internet altyapımız bulunmuyor. Bu kadar çaresiz bir durumdayken mecburen Turkcell Superbox satın alıyoruz. Öyle bir firma ki, bu derece çaresizlik içindeyken Superbox ürününe zam yapmayı ihmal etmiyor. Turkcell, 15 Mbps limitsiz internet paketini, şebeke t...

Turkcell İnternet Sıkıntısı Problemi

profile
Melisa
1 hafta önce
194

Mobil verim açık olmasına ve internetim bulunmasına rağmen internete giremiyorum. Bir sorun yaşıyorum. Hız problemi nedeniyle internete erişemiyorum. Sizden ricam, internetle ilgili yaşadığım bu sıkıntıyı acilen gidermenizdir; artık bu sorunu yaşamak istemiyorum.

Turkcell Superbox Balonu Patladı.

profile
Uğur
1 hafta önce
458

İnternet hızım müthiş dalgalı her gün farklı bir performans alıyorum. Şu an da aldığım hız eklediğim görselde ki gibi, alt yapım olmadığı için 2 yıldan fazladır kullanıyorum ama bir gün bile beni memnun edebilmiş bir ürün değildir. Hiçbir düzeltme veya gelişme göstermiyorlar ama her yıl 2 katı fazla...

Turkcell Superbox Balonu Patladı.
Turkcell Superbox Balonu Patladı.

Turkcell Superbox Mobildeki Hızı Veremiyor

profile
Bedirhan
1 hafta önce
328

İnternet altyapım fiber desteklemediği için satın aldığım telefonumda Turkcell'i, Turkcell'in hızlı olduğu için tercih ettim. Ancak telefonumdan aldığım hız 112 Mbps iken, Superbox'tan aldığım hız 30 Mbps'dir. Bunun sebebini bilmiyorum. Aynı hızı alabileceğimizi düşünmüştüm.

Turkcell Superbox Mobildeki Hızı Veremiyor

Turkcell İnternet Hız Problemi

profile
Ademhan
2 hafta önce
59

Türkiye'nin en hızlı interneti iddiasını Turkcell çok güzel ifade ediyor. Ancak internetin hiçbir yerde çekmediğini ve 4.5G ile alakasının olmadığını düşünüyorum. İnsanları yanıltarak para kazanma amacında olduğunuzu hissediyorum. Sorunumu defalarca dile getirmeme rağmen ilgilenen olmadı. Bu hizmeti...

Turkcell İnternet Hız Problemi
1

Turkcell Yetersiz Altyapı Ve Şebeke Sorunu

profile
Ümit
2 hafta önce
555

Diğer hatlarda internet çekmiyor diye Turkcell'e geçmeyin sevgili tüketiciler! Çünkü Turkcell'de de durum farklı değil ve son birkaç gündür durum hiç kabul edilebilir durumda değil. Müşteri hizmetleri de klasik olarak "ayar yaptık, telefonunuzu açıp kapatın" veya talep oluşturuyorlar ve sonuç aynı....

Turkcell Yetersiz Altyapı Ve Şebeke Sorunu
Turkcell Yetersiz Altyapı Ve Şebeke Sorunu
Turkcell Yetersiz Altyapı Ve Şebeke Sorunu
1

Turkcell Superbox In Hızı Ve Cayma Bedeli

profile
Eyüp
2 hafta önce
225

Superbox tarafından bize internetin hızlı olduğu söylenerek satış yapıldı ancak 1 Mbps hız bile alamadık. Daha 12 saati doldurmadan iptal ettirmemize rağmen 1000 TL'nin üzerinde cayma bedeli talep edildi. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki çalışanın uygunsuz davranışı da yaşanan olumsuz deneyimi artırdı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör