2.3 
Halkı o kadar. İptal yerine koyuyorlar ki anlatamam. T**'dan hattımı Turkcell taşıdım. Taşıma esnasında bir takım olaylar oldu hattımı taşıdığım Turkcell benden fazla para almak için birçok türlü oyunlar yaptı. Burada şikayet ettim ve düzeltildi. Şimdi de faturam tanımladığım GB bitmiş ve ben telefo...
Daha önce de Şikayetvar'a, Turkcell'e şikayet etmemize rağmen Turkcell bize yardımcı olmadı. 3 Ocak'a kadar evimizde şebeke çekiyordu, fakat o tarihten itibaren hiç çekmedi ve defalarca şikayetimize rağmen düzeltmediler. Dün binamıza hırsız giriyordu polisi ve yakınlarımızı arayamadık. Deprem olsa k...
Şirketimiz iştigal konusu gereği fazla miktarda hat kullanması gerektiği için toplu hat satın almıştık. İş yerimize hırsız girerek hatlarımızı da çalmış. Turkcell şirketine henüz kullanılmayan hatların iptalini istedik. 6 aydır kullanmadığım, iptalini istediğim Turkcell hatlar için çok uçuk rakamlar...
Hattının üzerine Turkcell bayi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Alırken satış danışmanı, kasko özelliklerini saydı ve fiyatını söyledi. Bunun üzerine 900 TL kasko ücreti ödeyerek, kabul ettim. Telefon alımından sonra ise 2 hafta sonra telefonum çalındı. Turkcell bayisine gidip, durumu belirttim. Ama...
Haziran 2022 tarihinde Turkcell'e geçtim. Bursa Anatolium mağazasında müdüre hanım tarifeleri sundu, GNC Turkcell tarifesini önerdi. Yaşımın büyük olması sebebiyle nasıl olacak bu, dediğimde merak etmeyin çözeceğim ben, dedi. Bir yakını veya mağaza çalışanı üzerinden olacak sandım. Hattım açıldı anc...
3 ay önce İstanbul Maltepe Turkcell bayisinden hat üzerine 2 adet cihaz aldım ve ısrarla sigorta için yönlendirildim kırılma düşme sıvı hırsızlık vs için sigorta yaptırdım cihazlardan biri çalındı bayiye başvurduğunda hırsızlık sigorta kapsamında olduğunu belirten bayi maalesef sigorta hırsızlığı ka...
3 ay önce Elazığ azim ticaret şubesinden hat üzerine cihaz aldım ve ısrarla sigorta yaptılar+900 TL'ye kırılma düşme sıvı hırsızlık vs için sigorta yaptırdım cihaz dün çalındı ve müşterim hizmetleri sigorta hırsızlığı karşılamıyor diyor bayi kusura bakmayın çalışan yanlış bilgi vermiş ve işten çıkmı...
Faturalı hattan hazır karta 28.05.2022 'de geçişimiz tamamlanmıştır. İhtiyacımız olan mutlu 9 GB paketini 80 TL ödeyerek satın almış bulunuyoruz. Zorla tanımladığınız kesintisiz iletişim paketi ihtiyacımıza uygun olmayıp bu paketin iptal edilmesini, ayrıca bu paketin muhtemelen fatura etmek suretiyl...
29/06/2021 saat 17:40 da tarafım Turkcell borcundan ötürü +90 (546) 410 0*** telefon numarasından arandım telefonu alacak firmasından aradığını daha önce görüşme sağlandığını söyleyen hanım efendi çalışmıyor musunuz dedi bende çalışmadığımı söyledim bir daha ki görüşmemizde ödeme odaklı aklıma gelm...
Turkcell hiçbir şekilde imzam ve bilgim olmadan kimlik hırsızlığıyla üzerime alınan 538833** numaralı hattın ücretini istiyor. Bu da yetmezmiş gibi ben kabul etmeyip ödemeyince kara listeye almışlar ve bu yüzden Superonline aboneliğimde paket geçişi yapamıyorum. Ben ödemelerimi hiçbir kuruma aksat...
17.11.2020 tarihinde Turkcell IVR sistemi kullanılarak kredi kartımdan para çekilmek istendi, elini çarpsan hırsıza denk geldiği için kartımı kısıtlamıştım. Banka işlemi onayladı ama kimlerin yaptığına ulaşılamadı. Ben kredi kartını sadece 1 kez kullandım ve bu da 2 yıl önceydi, hiçbir şekilde kaybe...
0531 ***38 numarasından arandım. Turkcell'den arıyoruz. Digital operatör mobil programından TV Plus ı aktif etmişsiniz. 40 TL hesabınıza yansıyacak. Yanlışlıkla mı aktif ettiniz dedi arayan. Hayır ben aktif etmedim dedim. Tamam işleminizi iptal edelim, dilerseniz yoksa her ay faturanızdan 40 TL çeki...
Havada, karada, denizde, uzayda, arafta Turkcell'e bağla ama 30 dakika bir müşteri hizmetlerine bağlayamadı. Bu kadar bir müşteri desteği olur mu? 2. Olarak şikayetime geçeyim; İşyerimde Superbox kullanıcısıyım, kameralar ar vs tüm sistemim buna bağlı, iş yerimi kontrol etmek istedim gece saat 02.4...
Yaklaşık birkaç hafta önce kapıma polis geldi. Benim adıma bir hattın çalıntı bir telefona takıldığını karakola gelip ifade vermem gerektiğini söylediler. Hayatında daha önce hiç polisle işi olmamış kendi halinde bir insanım, kapımda polis görünce bile kalbim yerinden çıkacak gibiydi ve hamileyim ne...
1 Aralık günü evime hırsız girip telefonumu çaldı. Akabinde zaten borcu olmayan hattımın şubeden iptalini istedim Turkcell İstinyePark şubesinden. Bana gerekli işlemin yapıldığı söylendi. Hattım iptal oldu zannederken 30 Ocak 2020 günü başka numaralı telefonuma eski hattımın ocak ayı faturası geldi ...
10 yıllık Turkcell faturalı kullanıcısıyım. Gününde öderim ama gelin görün ki büyük Turkcell (müşteri memnuniyetini çok önemseyen yerli firmamız) fatura tutarım yükselmiş diye daha ödeme gününe yaklaşık 1 ay varken benden zorla ara ödeme adı altında para aldı. Çünkü ödemeseymişim 3 gün içinde hattım...
Turkcell hattım isteğim dışında bir kurumsal firmaya devredildi ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hiçbir çözüm alamıyorum ne desem kurumsal firmanın yetkilisinin bizi araması azım diyorlar diyorum ki hattımı hırsız çalmış sizde bana diyorsunuz ki hırsızın bizi araması lazım. Savcılığa vereceğim ba...
Turkcell 'den faturaya ek cihaz aldım ve özellikle çalınmaya kırılma ve sıvı teması için kasko yaptırdım ancak şubedeki müdür bana kasko çalınmayı karşılamaz diye beni mağazadan kovdu adı S** O** Hatay Antakya Palladium mağaza müdürü kasko cihaz çalınmasın karşılamıyor, üstelik evime hırsız pencerey...
2008 yılında evimde hırsızlık olayı oldu. Cüzdanım ve yüklü miktarda param çalındı. Polis ve olay yeri inceleme ekipleri hiçbir şey bulamadı. Olayın üzerinden 6 ay sonra Turkcell hattımı faturalıya geçirmek istedim, lakin bayi yapmadı. Benim kara listede olduğumu söyledi. Müşteri hizmetleri ile görü...
Emine 
Esra 
Yılmaz 
Ahmet 
Ahmet 
Gülsüm 
Ufuk 
Seda