Turkcell Hepside Şikayetleri

(14 şikayet)
Turkcell

Ben 2016 Ağustos ayında Samsung a3 cihaz aldım faturamın üzerine cihaz ödemesi faturama yansıdı. 21 ay boyunca hepside ödendi kayıtlarımda mevcut faturalar var Turkcell'den mesaj geldi Mayıs ayına ait cihaz fat…

03 Eylül
Turkcell

Mart ayından itibaren hattımı Turkcell faturalı yapmıştım. Bugün faturama ek ola…

11 Temmuz
Turkcell

Her zaman yurt dışına çıktığımda normal yurt dışı SMS ücreti ödüyordum. Geçen hafta sonu ise şoka uğradım. Bir tane SMS için faturama 16,90 TRY ücret kesilmiş! Hepside hiçbir zaman onay vermediğim bir paketin i…

05 Temmuz 2017
Turkcell

Yarım saat boyunca 5 çağrı merkezi arkadaşıyla konuştum hepside birbirinin verdikleri konu hakkında yanlış aktarılmış dedi. Bir de kendimi izah etmeye çalıştığımda neredeyse beni yalancı çıkarmaya çalışıyorlar.…

16 Aralık 2016
Turkcell

2 yıl kadar önce sahte evrakla hat açılması nedeni ile hattımla ilgili bir takım sıkıntılar yaşatmasından dolayı başka bir operatöre geçmiştim. Tayinimin başka bir ile çıkması nedeni ile tekrar Turkcell'e geçti…

05 Eylül 2016
Turkcell

Turkcell'linin tipik sorunu faturalar hep aşıyor. Turkcell müşteri temsilcisiyle görüşmemde merak etmemi söyledikleri halde faturam 213 TL geldi şaka gibi gerçekten. Talep oluşturduğum halde ilgilenmediler. Ses…

01 Eylül 2016
Turkcell

Sürekli internet kotamı aşıyorum diye Turkcell bana bir teklifle geldi ayda 4 GB ile sınırlı sınırsız internet paketi olan kampanyamızı kullanın dediler. Bende yüksek ücret ödeyerek o kampanyaya dahil oldum. Ça…

29 Temmuz 2015
Turkcell

Müşteri hizmetlerine 2 defa şikayette bulundum 3 aydır şebeke çekmeme sorununu düzeltmediler. 1. şikayette 15-20 günlük bir hat incelemesinde bulundular bunun sonunda gelen mesaj hattınızdaki sorun düzeltilmişt…

14 Mayıs 2015

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

benimle görüşen sosyal medya sorumlusu gülcan Hanım idi sanırsam yardımcı oldu sorunumun çözülmesi için.teşekkürler
10 Aralık 2014
Turkcell

V** Turkcell faturalı hatta geçtim, bana aylık 21 tl karşılığı 500 dk her yöne, 6 gb internet vereceklerini söylediler. Ben yinede emin olmak için farklı zamanda 3-4 tane Müşteri Hizmetlerini aradım hepside her…

22 Ekim 2014

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön