Turkcell hazır kart kart ücreti

08.11.2025 tarihinde askerlik için gittiğim Isparta Merkez Komutanlığı’nda, askerlik şubesi önündeki Turkcell masasında bana zorla hazır kart hat satıldı. Kendi üzerimde aktif hattım olmasına rağmen bunu kabul etmeyip, hat almak zorunda olduğumu, aksi halde telefonumu çöpe atmam gerektiğini söyleyer...

Turkcell Hazır Kart hattım üzerinden Temmuz ve Ekim ayları arasında, ayda iki ya da üç kez olmak üzere, yurt dışına mesaj gönderilmemesine rağmen hattımdan 7,6 TL tutarında mesaj ücreti kesildiğine dair bilgilendirme mesajları alıyorum. Hattım Kocaeli ilinde kullanılmakta ve herhangi bir işlem yapma...

Aylardır Antalya Konyaaltı bölgesinde Turkcell Hazır Kart hattımda sürekli olarak çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı, s...

08’inde Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından numaramı faturasız Hazır Kart’a taşıdım. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hattımı telefonuma taktığımda hâlâ “servis yok” uyarısı alıyorum ve arama yapmaya çalıştığımda “bu numara kullanılamamaktadır” deniyor. Başvuru sırası...

30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi ve işlem dekontunda A002025229840941 referans numarasıyla görünmektedir. Ancak, yüklenen tutar hattıma yansımadı. Bu durumun ardından Turkcell ...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:40 ve 21:41’de Turkcell hazır kart hattıma “Fırsat 20 GB” paketi yüklemesi yaptım. İlk işlem başarısız olunca tekrar denedim, fakat her iki işlem de gerçekleşmiş ve toplamda 1280 TL ücret kesilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki paketin de iptalini ve ücret ...

Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi'nde bulunan Turkcell Silivri kurumsal bayisine (Terbiyeli Restaurant Sokağı), hazır kart numara taşıma işlemi için gittim ve her yerde ücretsiz yapılan bu işlem için benden 200 TL ücret istediler. Ben de hiçbir yerde ücret alınmadığını ilettim, ancak 'Biz bu şekild...

20 yıldan fazla Turkcelliyim ve 2025 mart ayında sözleşmem 370 TL'den yenilendi. Mart ayında faturam 364.7 TL iken nisan, mayıs faturalarını 391.5 TL'den ödediğimi fark ettim. 17.06.2025 saat 15:15 te yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesine istinaden aradaki farkın telsiz kullanım ücreti olduğu söyl...

Merhaba. Turkcell firmasından 08.06.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Taahhüdümün son günlerinde olduğumu, işlemin 36 saat içinde tamamlanacağını ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak 11.06.2025 tarihinde Turkcell uygulamas...

Faturalıdan ön ödemeli Hazır karta geçerken 96 saat boyunca internetim Turkcell tarafından kısıtlandı. Faturasını ödeyecek olduğum hizmeti ücretli olarak dahi kullanamıyorum. İnternetimi kapalı tutmalarındaki amaç ilgili geçiş sonuçlanmadan, kullanıcıyı tekrar faturalıya geri dönme politikasını uygu...

2024'te Turkcell'de faturalıya geçtim. 24/02/2025'te taahhüdüm bitti. Yeni paketi 380₺'ye tanımlamışlar. Aynı gün iptal edip hazır karta geçtim. 27.02.2025'te hazır kart kullanıcısıydım. Paketten de kullandığım kadar ücret yansıtılacağı söylendi. 27.03.2025'te hazır karta geçtim. Bir taahhüt vermedi...

Turkcell Rahat'tan Hazır Karta geçerken bayi tarafından bütün yılın vergisi tek seferde talep edilip ayrıca geçiş ücreti kesiliyor. Teyzeme rahat tarife paketi aldım ve alırken tekrar faturasıza istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz gibi yanıltıcı bir ifade kullanılıyor. Ancak bayiden geçiş sağlan...

Müşteri hizmetlerine Konu: Haksız Fatura Tahsilatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkcell operatörüne ait hattımı (054********56) numarasıyla (2023/2025) tarihleri arasında faturalı olarak kullandım. Kullanım sürem boyunca taahhüt ettiğim faturalarımın içinde telsiz kullanım ücreti dahil olmas...

Merhabalar, yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bittiğinde yenilemek istediğimde bana teklif edilen 1 yıllık sözleşmede faturada aylık ücrette %100 zam yapılmasının nedenini merak ediyorum. İnternetin yarısını zaten kullanmıyorum. En düşük internet paketi ve konuşma süresi için sizden en uygu...

Turkcell hazır kart a geçiş işleminde bilgilendirme tam olarak müşterinin anlatacağı şekilde ifade edilmiyor. Turkcell hazır kart geçişinde ilk 2 ay 60 TL ödeme sonraki hattı kullanmak istemeniz halinde 200 TL ödemeniz gerekiyor dendi. Hata bu hafta geçtik. Geçiş ücreti 341 TL geldi. Müşteri temsil...

25.10.2024 tarihinde telefon almak için Bakırköy Turkcell TİM mağazasına gittim, Has İletişim San. Tic. Ltd. Şti. Batı Marmara 1 Zeytinlik Mah. Ebuziya Cad. No:4/A Bakırköy. Hattımın üzerinde Turkcell finansmanla 3 taksit yapmak için sözleşme yapıldı. Satıcı personel kutusundan cihazı çıkardı, kurul...

Turkcell Ödeme ve Para Hizmeti olan Paycell uygulamasına 1750 TL hesabımdan nakit olarak, kart ile ödeme falan değil, nakit para transferi gerçekleştirdim. Faturamı Paycell üzerinden ödemek için fakat 24 saat geçmesine rağmen üstünden hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iki kere bildirim yaptım, ...

Turkcell Hazır Kart hattının internetini kullanmadığım halde yurt dışı data kullanımı adı altında devamlı para düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri de böyle bir şeyin olması imkansız diyerek konuyu kapattı. Ama hala düşmeye devam ediyor.

02.07.2024 tarihinde Kağıthane Çeliktepe'de cadde üzerinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Şen İletişim yazıyor köşesinde, iletişim noktalarınızdan biri. Yedek hat çıkarmak istediğimi, hattımın kayıp olduğunu anlattım. Hattımı kapalı bir sene olmadı ve ilk kez kaybettim, ücretsiz diye biliyorum de...

0535********56 numaralı hazır kart abonesiyim. Hattım internet kullanımına kapalı olduğu halde 7-8 Temmuz'da yurt dışında iken hesabımdaki kontörler azaldı durdu, eksi bakiyeye düştüm. Müşteri hizmetlerinden F***** Bey ile görüştüm. O anlarda kullanmış olduğum otelin internetinde anlık kesintiler o...