Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 351.109

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2825görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hattı Çekmiyor!

İstanbul yeni Havalimanı yapıldı ve biz burada çalışıyoruz ama hiçbir şekilde telefonlar çekmiyor ekte fotoğrafını da paylaşıyorum servis yok diyor. Net olarak böyle bir şey yok her yerde çekiyor ediyor deniliyor ama yalan gerçekten bu sorunun çözülmesini ve hatlarımızın çekmesi için çalışmaların ya...

Turkcell Hattı Çekmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1542görüntüleme
  • 05 Mart 2019 15:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bayiler Farklı İşlem Yapıyor!

04.03./019 tarihinde Atatürk Havalimanı dış hatlar terminalindeki Turkcell’den kontör yüklemek ve kartla ödeme yapmak istedim fakat bana söylenen ödeme şekli nakit veya döviz denildi. Ayrıca paket ürünlerin nakit olduğunu söyleyince sinirlenip işlemi iptal ettirdim neyse oradan ayrılıp iç hatlar b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12103görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 09:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Havaş Kullanımı İndirimi Problemi!

Turkcell Platinum sunmuş olduğu Havaş ile ücretsiz transfer hakkımı kullanım için Hatay Havalimanı çıkışında görevliye şifre ibrazında bulundum, burada geçmiyor ücret alıyoruz sadece diye kabul etmedi. Sn. Turkcell yetkilileri bu avantaj kullanılamıyorsa neden bize sağlamış olduğunuz bir avantajmış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2565görüntüleme
  • 13 Ekim 2018 14:41

Turkcell Normal Arama Sinyali Çekmiyor!

Turkcell normal arama sinyali çekmiyor. İnternetten şikayetçiydik, şimdi de normal hatlardan da şikayetçiyim. Birini arıyorum sürekli kesiliyor ve tekrar aramak zorunda kalıyorum. Ne oluyor kardeşim koskoca Turkcell ve İstanbul, sinyalin çekmemesi imkansız diyeceğim bir şehirdeyim. Şaşırıyorum. İlgi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1388görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 23:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Çekmeme Farkı!

Turkcell 3 yıldır belirttiğim üzere İstanbul Bahçelievler ve Atatürk Havalimanı b kapısı çevresinde çekmiyor kalitesizsiniz. Çözüm yok sürekli geliştiriyoruz yalanı 15 yıldır Turkcell'deyim artık ayrılacağım. Her geçen vakit kaliteniz düşüyor. Diğer hatlar çekerken Turkcell çekmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1729görüntüleme
  • 28 Ağustos 2018 23:48

Turkcell Hat Kapama İşlemi!

2018 yılı Temmuz ayının 3. haftasında Turkcell şirketinden hizmet aldığım 2 hattımdan bir tanesini kapatmak için Atatürk Havalimanı iç hatlar terminalinde bulunan Turkcell bayisine gidip hattımı kapatmak istediğimi belirterek işlemlerimi başlattım. Memleket bilgisi kimlik ön arka fotokopisi ve en so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5116görüntüleme
  • 08 Haziran 2018 20:18

Atatürk Havalimanı Turkcell Şubesi Turist Yanıltma!

Koreli arkadaşım internet paketi almak için Atatürk Havaalanı'ndaki Turkcell'e uğramış. Oradaki iri yarı adam arkadaşıma telefonunda internet kullanamayacağını çünkü kilitli olduğunu, 400 TL'ye mini modem alırsa internet kullanacağını söylemiş. Turkcell gibi bir markada çalışan bu umarım tespit edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1877görüntüleme
  • 15 Eylül 2017 23:11

Turkcell'e Hiç Yakışmayan Ayıp

Turkcell 'den geçtiğimiz yıllarda almış olduğum faturalı data hattını 2016 Ağustos 2 tarihinde yurt dışına çıkarken Sabiha Gökçen Havalimanı Turkcell kioskunda imzalı ve kimlikli beyan ile yaptım daha sonrasında faturalar gelmeye devam etti ve ben itiraz ettiğimde kapatma talebini iletilmesi bilgisi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 935görüntüleme
  • 06 Eylül 2017 13:20

Turkcell Havalimanında Yapılan Usulsüzlük!

Atatürk Havalimanı Turkcell bayisinden 300 TL karşılığında 30 GB internet yüklü sadece sim kart aldım. Sim kartım açıldığında öğrendim ki bana sadece 15 GB yüklenmiş bana bunun için fiş de vermediler, şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana "kandırılmışsınız yapacak bir şey yok" denili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 29 Mart 2017 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Baz İstasyonu Sorununu Halledemedi

4 yıldır Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şebeke sorunu ile ilgili şikayetimi dile getiriyorum fakat hep aynı şeyleri söyleyip bir şey yaptıkları yok. 4 senede köprü avrasya tüneli 3. Havalimanı yapılmakta fakat Turkcell bir baz istasyonu kuramıyor. Ankara'nın ortasında telefonlar çekmiyor rekla...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100