Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 356.277

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 536görüntüleme
  • 13 Ağustos 16:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cevat'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Cevat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2091görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 01:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell PUK Kodunu Doğru Girilmeme Rağmen Yeni Pin Kodunu Sistem Kabul Etmiyor

53939**** numaralı Turkcell abonesiyim. Telefonumda hiçbir şekilde pin kodu kullanmadım. 1.5 ay önce telefonum kapandı. Telefonu açtığımda PUK kodunu ekranı çıktı. PUK kodunu yazdım. 2 defa aynı pin kodunu girdim. Şikayetleri okuduğum da aynı şeyler benim de başıma geldiği için ben de buraya şikayet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4326görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 16:58

Turkcell PUK Kodu Hata Veriyor!

Telefonumun sim kartı hata veriyordu. Bende 35 lira karşılığında yeni sim aldım. Kaynağın telefonda mı yoksa sim kartında mı olduğunu anlamak için. Ancak bu seferde birkaç hafta sonra telefon birden bire PUK kodu istedi. Müşteri hizmetlerinden aldığım PUK kodunu girip yeni şifre oluşturunca şifreyi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5866görüntüleme
  • 09 Mart 2019 23:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Sim Kart PUK Kodunu Kabul Etmiyor!

Ocak ayında aldığım sim kartımı birkaç defa kullanıp bir kenara bırakmıştım. Bugün telefona taktığımda pin kodunu hatırlamadığımı fark ettim. Pini bloke edip kartın üstündeki PUK kodundan giriş yapmayı denediğimde yeni pin istedi, girdim, bir daha yeni pini istedi onu da girdim. Sonra "Hatalı PUK Ko...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100