Turkcell Hat Telefon Müşteri Şikayetleri

(413 şikayet)
Turkcell

Turkcel hattımı kapatacaktım. Mayıs ayında arayıp 25 TL'ye 2 GB 500 dakika avantajlı paket sunuyoruz deyip devam etmemi istediler. Kabul ettim. 3 ay 25 TL'den konuştum. Eylül ayında tarifemi değiştirip 1 GB düş…

2 g
Turkcell

Sim kartımın arızalanması nedeniyle sim kart talebinde bulundum. (12.11.2017) bana 72 saat içerisinde kuryeye verileceği belirtildi. Bugün 17.11.2017 hala kuryeye verilmedi. Bir haftadır telefonsuzum. 3 defa ar…

2 g
Turkcell

Firmanın yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim, daha önce de Superonline ile ilgili şikayet yazmıştım sorunum çözülmedi bende hattı iptal ettim. Gelelim Turkcel'e, kontratım biten hatlarım vardı müşteri hizmetlerini …

3 g
Turkcell

Turkcell Akıllım Güvende kaskosu yaptırdım. Telefonun ekranı kırıldı ve 0532 757 2*** numaralı telefonu 2 gündür aramama rağmen müşteri temsilcisiyle görüşme yapamadım. Platinum 532 müşteri hizmetlerini defalar…

3 g
Turkcell

Babamın yıllardır kullanmış olduğu Turkcell numarası üzerine cep telefonuna Advocat IVR diye bir yerden SMS gelmiş ve bu SMS içerisindeki numara (bu SMS neden bana gönderildi) diye sorgulanmak için babam tarafı…

3 g
Turkcell

Yıllardır kullandığım Turkcell Platinum hattımın üzerine mevcut tarifeme ek 6 TL'ye 4.5G 'li bir telefon verileceği konuşma süreminde 1000 dakikadan 2000 dakikaya çıkacağı söylenerek 532 çağrı merkezinden arand…

4 g
Turkcell

17 Ekim 2017 tarihinde Turkcell'e yapmış olduğum 67908781 numaralı şikayette, bulunduğum lokasyonda, Turkcell'e hattına sahip abonelerin sıkıntı yaşadığını belirtmiştim. Yine aynı tarihte ilgilisi tarafından ve…

14 Kasım
Turkcell

Yaklaşık 3 ay önce kurumsal hattımızı, Turkcell'e taşımak için telefonla başvuruda bulundum, iş yerimi gelinerek sözleşme yapılacağı söylendi. Aradan bir ay geçti ve kimse gelmedi, tekrar aradığımda müşteri hiz…

13 Kasım
Turkcell

Turkcell çekim kalitesi hakkında şikayetim var! Evimde ve bulunduğum mahalle de şebeke çok az çekiyor. Bu benim internete girmemi telefonla konuşmamı kısıtlıyor hatta bazen hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizme…

11 Kasım
Turkcell

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim yurt dışı paketim var geçen hafta Dubai'de iş seyahatinde bulundum hiçbir bildirim mesajı gelmeden sabah uyandığımda telefonumda güncel faturanız 800 1400 1800 gibi mesajlar…

10 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap