Turkcell Hat Telefon Müşteri Şikayetleri

(417 şikayet)
Turkcell

5 gün öne iTunes store'dan yanlışlıkla hattıma 193 TL uygulama ücreti yansıtılmış. Firmayı arayarak yanlışlığın düzeltilmesini talep ettim. İtunes uygulamanın ücretini Turkcell firmasına iade etti. Güncel borcu…

2 g
Turkcell

21 yıldır aynı hattı aynı operatörü kullanıyorum. Turkcell telefonuma yüzlerce kampanya ve reklamlarıyla ilgili mesaj ve telefon yolu ile bilgilendirme yaparken hesabımdaki Sarı Kutu'da biriken puanlarımın sene…

3 g
Turkcell

Turkcell'den çektiklerimi bir ben bilirim bir de Sony telefonum bilir. Altındağ merkez bölgede ikamet ediyorum. Geçen sene aradım şikayette bulundum. Dönüş yapıldı bana verilen cevap o bölgede sinyal sorunumuz …

4 g

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Haklı olduğum söylendi, sorun kısa süre'de çözüldü sorunu yaşatan çalışan hakkında işlem yapılacağı söylendi. Turkcell isminin hakkını verdi, gösterilen ilgi ve hızlı sonuç için teşekkür ederim.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Ocak
Turkcell

Şirketimize Ocak 2017'de Turkcell saha personeli Ş*** bey geldi. Hatlarımızı başka operatöre taşıyıp, sonra tekrar geri alarak indirim sağlayacağını, o faturaları ödeyeceğini ve bir yıllık taahhüt karşılığı yak…

09 Ocak
Turkcell

Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmenin kesinlikle araştırılmasını istiyorum. Babam 2 Ocak da yurt dışına çıktı havaalanında gerek ki tüm işlemleri yaptırıp yurt dışı aramasını açtırdı ilgili paketi satın a…

09 Ocak
Turkcell

Günde 50 kere gerekli gereksiz her konuda mesaj atan Turkcell nedense hat açma ücretinin 29.90 TL'ye yükseleceğini haber vermeyi unutmuş. 14 TL'den 30 TL'ye fırlayan bu rakamın mantıklı bir açıklaması olmalı. Ç…

09 Ocak
Turkcell

Tam 1 yıldır bulunduğum bölgeye baz istasyonu kurulacak ve bizi çocuk gibi kandırıyorlar. Ödediğim fatura bedellerine karşılık asla hizmet alamıyorum! Görüşmeler 1 yıldır devam ediyor ve bulunduğum bölge dağlar…

06 Ocak
Turkcell

19 ve 20 Aralık'ta BTK'ya şikayet yazmama rağmen çözüm bulunamadı. Bir nevi müşterileri uyandırmak adına buraya yazıyorum. Kendim öğretmenim aylık yaklaşık olarak 2 GB internet kullanıyorum. 5 GB internetim yak…

05 Ocak
Turkcell

Ben 20 yıldır 3 hattımla Turkcell'liyim. Aylık en az 250 en fazla 400 TL fatura ödeyen ve yıllardır bundan ödün vermeyen Turkcell Platinum müşterisiyim. Bu en son almış olduğum Samsung Galaxy S7 Edge'yi yine Tu…

04 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön