Turkcell Hat Tarife Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(305 şikayet)
Turkcell

0505**7732 numaralı hattın bireysel kullanıcısıyım hattımın taahhüt süresi bittiğinden faturam yüksek geldi, bu faturayı ödedim farklı bir tarifeye geçiş yaptım fakat bu ay tekrar yüksek fatura geldi ve müşteri…

1 g
Turkcell

Turkcell 'den 2017 Ocak ayından bu yana hizmet almaktayım. Sonradan fark ettiğim…

2 g
Turkcell

Babamın yıllardır kullanmış olduğu Turkcell numarası üzerine cep telefonuna Advocat IVR diye bir yerden SMS gelmiş ve bu SMS içerisindeki numara (bu SMS neden bana gönderildi) diye sorgulanmak için babam tarafı…

2 g
Turkcell

Hesap kesim tarihinden birkaç önce dondurulmuş olan data hattımı tekrar hizmete açtırmak ve tarifesini değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi birkaç gün beklememi, sonra açtırmamı, yeni…

3 g
Turkcell

Turkcell'e taşıdığım hattım bu sabah 9:30 itibariyle aktif oldu fakat bana verilen 1100 dakika konuşmanın 1000 dakikası BİP üzerinden olduğu için ilk günden sorunlar başladı. Karşı taraf sesimi çok az ve derind…

13 Kasım
Turkcell

Herhangi bir işlem yapmadığım halde 0539 xxx 51 11 numaralı hattım Turkcell'e taşındı. Ben 0534 xxx 56 82 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptım lakin 5111 ile biten numaramı Turkcell'e taşımışlar. Ar…

11 Kasım
Turkcell

İş yerime Turkcell müşteri temsilcisi geldi. Başka operatör olan hatlarımı şirket hattına çevirelim 5 ay fatura ödemeyin, 5 aydan sonra 40 TL fatura ödeyin dedi. Diğer hatlarıma hiçbir şekilde cayma bedelinin y…

08 Kasım
Turkcell

Turkcell'den Tepebaşı Gaziosmanpaşa şubenize giderek hat üzerinden faturalıya geçtim, öğrenci tarifesi olarak 30 TL'ye anlaşmalar sağlandı ve bana gelen tüm faturalar 48 TL -45 TL sosyal medya üzerinden iletişi…

06 Kasım

Soner'in Teşekkür Mesajı

Hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
04 Kasım

İlknur'un Teşekkür Mesajı

Saat 15:40 itibari ile hattımız açılmış bulunmaktadır. Teşekkürler.
02 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap