Turkcell Hat Paket Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(407 şikayet)
Turkcell

Turkcell.com.tr üzerindeki Lifecell Super7 GB paketine hattımı taşımak istedim. …

1 g
Turkcell

Size özel kampanyamız var diye sizi arayan müşteri hizmetlerinin sunduğu teklifi "ben yanlış algılamışım". Müşteri hizmetlerinin mağdur ettiği müşterisine verdiği cevap bu! Yeni paket yüklediğim hazır kartlı ha…

1 g
Turkcell

Turkcell iki hattım var diğerini annem kullanıyor. Yurt dışına çıktık, kendi hattıma 75 TL aylık yurt dışı paketi aldım. Annemin hattını kullanmayacağı için ekstra paket almadık. Annemin hattından arama, mesaj …

4 g

Canan'ın Teşekkür Mesajı

Problemi hızlı bir şekilde cozdugunuz için çok teşekkür ederim. Iyi çalışmalar, canan 
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 g
Turkcell

Turkcell'e geçtiğim güne pişmanım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp benim olan paketim bittiğinde faturamı durdurun ek paket istemiyorum dedimse de nafile akıllı fatura dediler ona geçtim duracak sandım od…

12 Şubat
Turkcell

0532407** no.lu hattımıza Yapboz Paketi satın aldık. Ertesi gün diğer hattım 0532407** için Yapboz Paketi almak istediğimi söyledim, fakat müşteri temsilcisi bu paketin aboneliğe kapalı olduğunu söyledi. Biz bu…

12 Şubat
Turkcell

07.02.2018 tarihinde Turkcell bayisinde lifecell paketine geçtim. Pakete ek 2 GB hediye verileceği söylendi. Fakat hattıma söylenen hediye tanımlanmadı. Turkcel müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 48 saat içinde…

12 Şubat
Turkcell

Turkcell müşteri hizmetlerini yaklaşık 3 hafta önce arayıp kullandığım aylık paketi iptal ettirmek için anlaştım. Hatta bana paket kullanma zorunluluğundan dolayı akıllı fatura paketi yüklediler. Fakat bugün he…

10 Şubat
Turkcell

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Aktif olarak 2 faturalı 1 adet TL yüklenen hat sahibiyim. 1 adet faturalı hattımın sözleşmesi bittiğine dair SMS geldi ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım yeni paket…

10 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön