Turkcell Hat Paket Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(417 şikayet)
Turkcell

Yıllardır ortalama ayda 400 TL fatura ödediğim Turkcell ihtiyacım olmayan yıllık aboneliği zorla satmaya kalkıyor. Turkcell.com.tr'de onlarca konuşma paketinin içinde hiç birini seçemiyorum! Neymiş kriterlerime…

1 g
Turkcell

İnternet bankacılığından hesaba bazen para gönderiyorum. Yine işlem sırasında şifre geldi belli bir zamanda girmem gerekiyor okumadan şifreyi girdiğimde 0539 **4 76 numaralı telefona paket yüklendi diye okudum.…

2 g
Turkcell

Turbo VINN modem sahibiyim. Ekte de görüneceği üzere 75 GB kapasiteli mega paket…

3 g
Turkcell

Ben yıllardır Turkcell Platinum kullanıcısıyım ve 18.11.2017 tarihinde Turkcell müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşme sonucunda talebim olmadığı halde ilgilenmediğimi söylediğim halde müşteri temsilcisi ken…

3 g
Turkcell

Superonline aboneliğim var dondurdum ve ayrıca Turkcell Platinum faturalı hat kullanıyorum. Hattımda geçerli TV+ ürününü kullanamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda sebep olarak hattınızda Superonline abone…

3 g
Turkcell

Turkcell 'den 2017 Ocak ayından bu yana hizmet almaktayım. Sonradan fark ettiğim…

16 Kasım
Turkcell

14.11.2017 günü saat:13:00'da Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım, arayan bayan bir sürü kelime oyunu yaparak benim faturasız hattımı birkaç dakika içinde faturalıya çevirdi. Paket değişikliğini onayladığım…

16 Kasım
Turkcell

Dün gece 00:13' te Turkcell' den SMS geldi, internet paketiniz bitmiştir diye. Müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar internet paketi aldım. Hattımdan ekstra 8 TL çekilmiş, tekrar aradım. Müşteri temsilcisi böyl…

16 Kasım

Metin'in Teşekkür Mesajı

Turkcell hızlı bir şekilde çözüm üretmiştir Teşekkür ederiz.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Kasım
Turkcell

Diğer hattıma uygulama üzerinden TL, paket yüklemek istedim sürekli hata verdi. Netten yüklemek istedim gene hata verdi. Yaklaşık 20 kez denedim resmen fakat olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım “tabi…

13 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön