Turkcell Hat Müşteri Hizmetleri Operatör Şikayetleri

(316 şikayet)
Turkcell Logo

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yeni taşındığım eve yerleştiğim günden beri evin 2 tane noktası dışında hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp defalarca talep oluşturdum…

4 g
Turkcell Logo

Yurt dışında kullanım paketi satın almama rağmen hattımı kullanarak Türkiye'ye çağrı yapamadım. Hattım gelen çağrılara açıktı ama giden çağrı olduğunda kısa bir meşgul tonundan sonra arama başarısız oluyordu. A…

18 Eylül
Turkcell Logo

17.09.2008 senesinde 53027***4 numaralı Turkcell faturalı hattı ücretsiz olarak TİM'den satın almıştım. Paket ücreti 9,90 TL her şey dahildi. İlk başlarda fatura 12-13 TL geldi sonra 30 TL'ye çıktı ses etmedim.…

18 Eylül
Turkcell Logo

7 yıldır kullandığım faturalı hattı arkadaşım tavsiyesi üzerine Turkcell 'e 2 ay önce geçiş yaptım ve bayi çalışanının hatası üzerine hattımı eksik evraklardan dolayı kapattılar. 1 hafta boyunca her gün bayiye …

18 Eylül
Turkcell Logo

2 yıla yakındır Turkcell faturalı hat sahibiyim. Faturam yüksek çünkü amacım taahhütlü telefon almaktı. Fakat 1 aydır bakıyorum Finansman notum 0 TL'ye düşmüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum imkansız ödemeniz ga…

13 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell'in son çıkan faturamda benden fazla ücret aldığını, artı olarak tarifemdeki ücretsiz kullanmam gereken TV ve Fizy uygulamalarını kullanamadığımı fark ettim. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, i…

13 Eylül
Turkcell Logo

Facebook uygulamasında gezerken sponsor yazan bir bağlantıya (4 soruluk bir test) basmış bulundum. 2 dakika geçmeden Keyifmobil aboneliğiniz başlatıldı mesajı geldi. " İptal edilmediği sürece 28 tl/aylık" İsteğ…

11 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell operatörüne ait 2 adet Platinum tarifeli hattım bulunmakta. Bu hatalarımı alalı 8 ay oldu. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, cihaz almak için finansman notum sıfır TL. Bu sorunum için müşteri…

06 Eylül
Turkcell Logo

25.08.2017 tarihinde Turkcell' e geçiş yaptım. 4x4'lük tarife için başvurmuştum. Turbo 4G tarifesi uygulamışlar ve 54.43 TL'lik bir fatura yansıtmışlar. Durumu anladığımda Turkcell 'den hattımı başka bir operat…

05 Eylül
Turkcell Logo

2014 yılından kalma 8 TL'lik borç bana bildirilmeden avukata gönderiliyor. Şu an ki operatörümden Turkcell'e geçiş yapmayı düşündüğüm için bir kontrol ettim ki bu manzarayla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini ar…

05 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön