Turkcell Hat Müşteri Hizmetleri Mesaj Şikayetleri

(412 şikayet)
Turkcell

Turkcell 'den 2017 Ocak ayından bu yana hizmet almaktayım. Sonradan fark ettiğim…

2 g
Turkcell

Babamın yıllardır kullanmış olduğu Turkcell numarası üzerine cep telefonuna Advocat IVR diye bir yerden SMS gelmiş ve bu SMS içerisindeki numara (bu SMS neden bana gönderildi) diye sorgulanmak için babam tarafı…

2 g
Turkcell

Dün gece 00:13' te Turkcell' den SMS geldi, internet paketiniz bitmiştir diye. Müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar internet paketi aldım. Hattımdan ekstra 8 TL çekilmiş, tekrar aradım. Müşteri temsilcisi böyl…

3 g

Metin'in Teşekkür Mesajı

Turkcell hızlı bir şekilde çözüm üretmiştir Teşekkür ederiz.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g
Turkcell

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıdıktan sonra internetimde problem yaşadım cihazım iPhone 6S. Cihazınızda sorun var denildi servise verdim sorun çıkmadı servis hatta sorun olabilir dedi. 2 ay müşteri hizmetlerin…

3 g
Turkcell

Turkcell, 053**48 numaralı hattıma talimat vermediğim, hiç kullanmadığım hatta adını dahi bilmediğim bir uygulama üzerinden 1 yıldır (önce içerik ve daha kullanımı adıyla) Oyun Servisi adı altında her ay fatura…

13 Kasım

Ayberk'in Teşekkür Mesajı

Şikayet ettiğim konular ile ilgili çözüm getirildi. Bir sonraki fatura gözlemlenecek. Olumsuz bir durum olursa tekrar görüşülecek. Bu süreçte Müşteri İlişkileri Departmanından bana yardımcı olan Sn. Öznur Hanıma, kayıt altında ve belli bir format dahilinde gerçekleşmesine rağmen, görüşmelerimizde göstermiş olduğu doğal samimiyetinden, profesyonelce yürüttüğü iletişim ve ilişki yönetimi becerilerinden dolayı kendisine teşekkür ederim.
13 Kasım
Turkcell

531651** numaralı numara bana ait olmamasına rağmen sürekli borç bilgilendirme m…

10 Kasım

Yavuz'un Teşekkür Mesajı

Turkcell tarafından geri dönüş yapılmış olup tarafıma para iadesi yapılmıştır teşekkürler.
08 Kasım
Turkcell

07.11.2017 tarihinde adıma kayıtlı Turkcell hat ile Twitter' da bir haber sitesinin haberini incelemek için tıkladığımda telefonum kendiliğinden 08882992222 numaralı telefon numarasını arka arkaya arayıp kapatm…

08 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap