Turkcell Hat Müşteri Hizmetleri Bayi Şikayetleri

(338 şikayet)
Turkcell

Bugün Turkcell bayisinden SMS paketi yaptım ama hala hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım e-posta ile fişimin fotoğrafını gönderdim fakat hala çözülmedi.

20 s
Turkcell

Turkcell faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için başvuru yaptım. Başvurumu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinin bu işlemi yapamadığını herhangi bir TİM mağazasının yapabileceğini …

21 s
Turkcell

Uzun yıllar Turkcell müşterisiyim. 2 ay önce bir hat almak için Turkcell bayisine gittim 8o TL'dediler. Almak istediğimde. Ayda 23 TL karşılığında 12 aylık sözleşmeli almamın daha avantajlı olacağı beyan edildi…

2 g
Turkcell

Turkcell' in müşteri memnuniyeti denen safsatadan bahsetmek istiyorum. Eğer ki onlarla çalışmaya devam ederseniz sözde “müşteri memnuniyeti” ile telefon bankacılığından ve internet bankacılığından tüm işlemleri…

2 g
Turkcell

Hattım için 4.5G destekli sim kart almak için 4 tane ana bayiye gittim. İlk gittiğim bayi sadece faturalı hatlar için verebildiklerini söyledi. Ama ilk ay faturalıya geçip 1 ay kalıp çıka bilirmişim. Bu şekilde…

13 Şubat
Turkcell

Turkcell'e geçtiğim güne pişmanım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp benim olan paketim bittiğinde faturamı durdurun ek paket istemiyorum dedimse de nafile akıllı fatura dediler ona geçtim duracak sandım od…

12 Şubat
Turkcell

07.02.2018 tarihinde Turkcell bayisinde lifecell paketine geçtim. Pakete ek 2 GB hediye verileceği söylendi. Fakat hattıma söylenen hediye tanımlanmadı. Turkcel müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 48 saat içinde…

12 Şubat
Turkcell

Başka bir operatörden bayiye giderek 4 hat taşıyorum. Tüm işlemleri yapıp hatları verip hayırlı olsun diyorlar. Kullanıma açıldıktan 1 ay sonra eksik belge yüzünden hat kapanacak mesajı geliyor. Tekrar bayiye g…

09 Şubat
Turkcell

4.5G hat istedik ve yokmuş sadece faturalı varmış faturalıya geçirmek için resmen yalvardılar gelmez mi dedim 3 aydır gelmiyor, gelmez dedi. Başka şubede var mıdır dediğimde hayır yoktur dedi ve gelin faturalıy…

08 Şubat
Turkcell

Turkcell mobil hatta kapattığım hatla ilgili Reel Alacak adı altında kullanmadığım bir hattan dolayı borç bilgilendirmesi çıkıyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım bayiye gittim araştırdım borç çıkmadı ama…

08 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön