Görünüm          
1.355 şikayet listeleniyor

Hattım Turkcell ve İstanbul 'un göbeğindeyim. Bulunduğum ve gün boyu çalışmak zorunda olduğum bina da telefon çekmiyor. İnternete bağlanamıyorum.  Hat bir geliyor bir gidiyor. Bununla ilgili talepte bulunduğumda bir daha ki yatırım döneminde değerlendireceğiz diye bir cevap aldım. Bulunduğum bina b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 yılbaşında Turkcell yetkilileri tarafından babamın dükkanına gelinip kurumsal hat önerildi. Haziran ayında kendi üzerime 45 TL lik faturalı yeni aldığım hattımın 1 yıllık taahhüdüm bitmeden onayım olmadan kurumsal hat adına babamın üzerine geçirildi.  Geçen ay ödediğim 40 TL lik faturamın ardından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Mestan Sokak'tan konut satın aldım . Aynı yere 100 mt yakında otururken çeken Turkcell hattımız buraya geldiğimizde çekmemekte. Evimi satalım hattımı değiştirelim binada 30 kişiye yakınız ve diğer operatörler çekerken Turkcell çekmemekte Konu hakkında yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır yurt dışında yaşıyorum ve 2018 yılının Mart ayında İstanbul/Şişli 'deki bir Turkcell İletişim Merkezi'nden Türkiye'de bulunduğum süre boyunca kullanmak üzere 5345448149 numaralı bir data hattı aldım. adı "Kullandıkça Öde" olan bu paket için kullanmadığım süre için ödeme yapmayacağım söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayrampaşa Forum İstanbul Türkcell bayisinden aldığım 0533 4***40 numaralı hattımdan farklı bir de 0530 97** 38 nolu data hattı tanımlanmış şahsıma. Hiç kullanmadığım bu hat yüzünden cayma bedeli ile birlikte 109.24 TL haksız bir kazanç elde etmişlerdir. Bu yüzden Türkcell ve çalışanının bu yaptığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce İstanbul'da bir Turkcell bayiinden telefon aldım kasko yaptırdım telefon kayık gibi oldu kırıldı başka bir şehirde yaşıyorum hiçbir Turkcell bayi telefonu servise yollamadı. Kendim kargo ücretini ödeyerek servise verdim serviste kaskoyu biz karşılamıyoruz benden 0 telefon parası istiyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de yazdım bu ayda aynı sıkıntı. Annem geliboluda yalnız ben İstanbul'dayım ve faturasını ben ödüyorum. Daha öncede digital servisler diye ekstra fatura şişirilmişti şimdi de diyet adı altında 17 TL kesilmiş. Kadın 80 yaşında! O ne anlar diyetten. Pop up mesajlar atıp yaşlıları yanıltmayın!...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Ocak Günü İstanbul Gaziosmanpaşa da üzerime kayıtlı bir hattımı iptal ettirmek veya taşımak için isminin Yıldırım tel. Mob. Sis. Olduğunu tahmin ettiğim meydandaki Turkcell şubesine geldim. İşlemlerimi hallettikten sonra çıktım ve herhangi bir sıkıntım yokken dün akşam itibari ile fark ediyorum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Şubat tarihinde Turkcell'in İstanbul Yenisahra'da bulunan Optimum AVM bayiisine gittim. Hattımı taşımak istediğimi ve Platinum bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Arkadaşlar sıfır ilgi ile internetten bakabileceğimi söyleyip, tabiri caizse kovdular. Özellikle gözlüklü, saygısız erkek çalışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yerde çekme garantisi veren Turkcell İstanbul gibi bir yerde bile çekmiyor. Sizi aradığımda bana sadece bu bölgenin çalışma alanlarından olduğunu söylüyorsunuz. Size ödediğim paranın ne anlamı var? Madem telefon çekmiyor bunun da anlamı yok. Baz istasyonu koymak böyle bir firmaya zor gelmese ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık yedi yıldır oturduğum İstanbul Beylikdüzü'ndeki ikinci kattaki evinden önü ve arkası açık olmasına rağmen çekim gücü ile övünen Turkcell hatta ne sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum ne de sağlıklı bir internet erişimim var. Sorunu bildirmeme rağmen bir türlü çözüm bulmuyorlar Apartmandaki tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim 04.02.2020 tarihinde Samsung Galaxy A10s aldı Özdemsan Elektroniksan ve Ticaret'ten Atatürk Mah Atatürk Cad no... 137 Sancaktepe İstanbul. Ancak verilen kağıtta bulunmayan bir iPhone 7 32 GB satılmış olarak gözüküyor. İptali için gittik yanlış işlem yapmışız dediler iptal ettikleri halde bize e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ocak tarihinde verdiğim 2 tane ürünün teslimi 5 Şubat olmasına rağmen gerçekleşemedi. Hattın yasal sahibinin teslim sırasında bulunması gerektiği için kurye firması ile konuşup 30 Ocak tarihinin uygun olduğunu bildirdim. Ancak kendileri o gün kesinlikle ürünleri getirmediler ve daha sonra adreste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2020 tarihinde Sivas Prime Mall AVM Turkcell bayisinden hat değişikliği yaptım, bana yeni kart verildi. Telefonuma 19.01.2020 tarihinde saat 6:42 geçiş yapılacağı mesajı geldi. Ayın 19.01.2020 tarihinde yeni hattı telefonuma taktığımda telefonum çalışmadı. Başka bir telefon ile müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Verilen tarife ve fatura tutarı bilgileri ile bizim şu an öğrendiğimiz fiyatlar aynı değil, vadi İstanbul Turkcell mağazanızda aldığımız hat 29 TL paket fiyatına ek sadece ilk ay 36 TL gelecek denildi (soğuk, ilgisiz ve insanın yüzüne bile bakmayan yaptığı işi sevmedikleri çok belirgin samimiyetsiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde Turkcell hattım çekmiyor sorun mahalle genelinde var kimse kullanamıyor tek çubuk şebeke gelip gidiyor bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz en kısa zamanda çözüme ulaşmazsa hattımı başka operatöre taşıyacağım adres: Altınşehir Mahallesi Kübra sokak Başakşehir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme