Turkcell Hat Işlem Şikayetleri

(16 şikayet)
Turkcell

19.10.2016 tarihinde Turkcell Gaziantep sanko park bayisine gidip hattım üzerinden Samsung a7 telefon aldım. Ve işlem bittiğinde benim hiçbir sözlü teyidim olmamasına rağmen tarifemin değiştiğini gördüm. Mevcut…

20 Ekim 2016
Turkcell

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell kullanıyorum, başımdan geçen üzücü bir olaydan dolayı faturamı 2 ay ödeyemedim hattımı kestiler. 2 ay hattım gelen giden aramalara kapalı olduğu halde fatura kestiler ve 24 ay taahhü…

20 Eylül 2016
Turkcell

20.05.2016 tarihinde benim adıma olan ve karımın kullandığı hat üzerinden ekranda bir buton çıkıyor ve onayla butonu var. Yani vazgeç diye bir seçenek yok. Yanlışlıkla ne olduğunu anlamadan onaylıyor. çünkü Tur…

24 Mayıs 2016
Turkcell

Uzun süredir kullandığım hat amcamın oğlunun üzerineydi, hattı devir aldım 2 gün önce kampanya paketi için benden 26 TL kestiler. Bayide devir işlemi sırasında iade edileceği söylendi geri verilmedi. Müşteri te…

02 Nisan 2016
Turkcell

Vınn hattımda ne olduğu hakkında halen bir fikrimin olmadığı "x247mobi" servisinden 21.03.2016 - 23:33 tarihinde 14 TL'lik bir işlem gerçekleşti. Yalnız benim bilgim veya onayım dahilinde olan bir şey değildir.…

25 Mart 2016
Turkcell

16.12.2015 tarihinde hattımı 4.5 G uyumu için değiştirdim aynı gün ücret ödemesi yaptım fakat birkaç gün sonra öğrendim ki bu işlemden ücret alınmıyormuş. Ayrıca aynı ayın faturası içerisinde hattımı değiştirdi…

02 Ocak 2016
Turkcell

Facebook üzerinden 14.00 TL hattımdan ücret alınmıştır. İlgili telefonu arıyorum iptali için açılmıyor. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ederim. Hattımdan alınan haksız 14.00 TL'nin tarafıma iade edilmesini …

14 Ekim 2015
Turkcell

Turkcell bayiisi olan Konyada koluş market isimli yer benden süper ikili paket için 30 TL artı işlem ücreti 1 TL aldı. Fakat o gün paketimi göndermediğini söyledi. Ertesi gün gittim bana tekrar deneyeceğini söy…

16 Nisan 2015
Turkcell

Turkcell Platinium Gold Plus paket tarifesindeydim ve tam kullanamıyordum. Hesap kesim tarihi her ayın 25 inde idi. Bende martın 25' in den önce 69 TL pakete geçmek için SMS ile başvuru yaptım. Onay mesajı ve h…

02 Nisan 2015
Turkcell

Kendi adıma aldığım Turkcell hattımı 10 yıldır annem kullanmakta. Annemin adına devir yaptırmak istediğimde Turkcell'den aldığım yanıt 49 TL'devir ücreti BTK'nın aldığı karara göre GSM operatörleri tarafından h…

18 Kasım 2014

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön