Turkcell Hat Internet Şikayetleri

(1.234 şikayet)
Turkcell Logo

136 TL vergiler dahil Turkcell VINN wi-fi kullanıyorum altyapım yok 79 TL kampanyasından neden faydalanamıyorum? Defalarca başvurdum bir sonuç alamadım yeni taşındım binada altyapı yok bağlaması için T***'u def…

1 g
Turkcell Logo

Turkcell GSM şirketi olarak müşterilerini internetteki sitelerden korumamaktadır. GSM hattınız ile Turkcell faturalı/ön ödemeli hattınız ile internette karşınıza çıkan virüs uyarılarını temizle tuşuna yanlışlık…

2 g
Turkcell Logo

17.10.2017 saat 11.10'de 532'den arandım. Arayan kişi merhaba bile demeden 'Gece 3 GB internet istiyor musunuz? ' diye telefonu açtı. Laflarıyla bana 'uygun' dedirtildi ve tüm paketim değiştirildi. Keşke ses ka…

2 g
Turkcell Logo

Telefonla internette gezinirken telefon ekranına gelen bir virüs (Pop-up) otomatikmen bir numarayı arıyor ve bunun karşılığında 4 saniyelik konuşma için Turkcell faturaya 20 TL yansıtıyor. Aradığımızda da iptal…

2 g
Turkcell Logo

Turkcell internet paketim bittiğinde kullanabileceğim yedek internetim olduğu halde yedek interneti devreye sokmadan aşım yaptığım gerekçesiyle 10 TL karşılığında 1 GB hattıma tanımlamış. Müşteri hizmetlerini a…

3 g
Turkcell Logo

Kullanmış olduğum Turkcell hattıma onayım olmadan Müzikte Bugün adında bir özel kullanma servisi eklenmiş ve servis ücreti 2015 yılından beri Telefon faturama yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm…

3 g
Turkcell Logo

Eklerde görüldüğü gibi hattımdan küçük ve mütemadiyen kullanıldı gözüken internet verileri sonucu sürekli 1' er ve 3 'er TL olarak farklı günlerde toplam 13 TL kesilmiştir. Bu kesilmeler sürecinde mobil veri ke…

4 g
Turkcell Logo

Hattımdan veri kullanımım kapalı iken son bir hafta içinde defalarca veri kullanım ücreti alınmıştır. Aradığımda da bir çözüm sağlanmamıştır. Tahminlerime göre bu durum hattımdaki tüm TL' mi tüketene dek devam …

4 g
Turkcell Logo

Turkcell kendi adıma aldığım faturalı hat M** K** adına kayıtlı çıkıyor bugün 16.10.2017 Turkcell canlı yardım tıkladım. T** adında bir eleman bağlandı sadece bana link verdi, gerisi yok. 532 aradım karşıma rob…

17 Ekim
Turkcell Logo

Yaklaşık olarak 3 yıldır Turkcell abonesiyim. Gayette memnundum taki internette sınırsızlık aboneliğini kaldırana kadar! Böyle saçmalık olmaz gerçekten şahsım adıma ben zaten memnunum arkadaş senden neden beni …

17 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön