Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.883 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Hat İnternet

2.808 Şikayet
23100
(14.883 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

profile
Ümit
11 saat önce
127

Tekrar Turkcell'den hat aldım, yaklaşık bir ay kadar kullandım ve internet çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Konuyla ilgili talep oluşturdum ancak altı aydır çözüm bulunamadı. Turkcell bayisiyle yaptığım görüşmede, sorunun SIM karttan kaynaklanabileceğini ve yeni bir SIM kart almam gerektiğini belir...

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü
Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

Turkcell Superonline Yalan Beyan İle Pazarlama Çalışması.

profile
Erkan
19 saat önce
194

Merhaba, Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superbox ürününü almak için firmayı aradım. Engelli olduğumu ve Turkcell engelli indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Kendileri, bir hat kullandığım için ikinci bir ürün için yararlanamayacağımı belirttiler. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve ara...

Turkcell İnegöl'de Kesintisiz İletişim Beklentisi Karşılanmıyor

profile
Alper
1 gün önce
114

Bursa İnegöl ilçesinde yaşıyorum. Belki 5 defa ben ve arkadaşlarım, herkes şikayetçi; çünkü çekmiyor. Sitede Spotify açıkken müzikler donuyor, bazı bölgelerde hat komple gidiyor. İş yerim galericiler sitesinde, direkt merkezde ve orada bile 33 dükkan var. Herkes sırayla Turkcell'i bırakıyor. Ne inte...

Turkcell Faturalı Hat Ek Paket Sorunu

profile
İremnur
1 gün önce
214

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Habire bana ek paket verip duruyorlar. Daha birinin bittiği mesajını yeni gönderirlerken tanımladıkları diğer ek paketlerden 100 MB kullanmış oluyorum. Bakın bu bir suçtur. Ek paket almak istemediğim halde nasıl ek paket tanımlayabiliyorsun Turkcell! Bıktım artı...

Turkcell Faturalı Hat Ek Paket Sorunu

Turkcell Çekim Sorunu Baz İstasyon Yok.

profile
Muhammed
1 gün önce
94

Bursa İnegöl Yunus Emre Mahallesi Modakent Caddesi üzerinde bulunan Turkcell baz istasyonunda yaklaşık iki üç ay önce sorun yaşamaya başladık. Başta yol çalışması ile ilgili olduğunu düşündük ancak sonrasında baz istasyonunun kurulu olduğu yerin sözleşmesinin bittiğini öğrendik. Çalıştığım okulda şu...

5
Çözüldü

Turkcell Yeni Hat Alırken Kara Liste Sorunu

profile
Hasan
3 gün önce
176

"Hızlı bir şekilde dönüldü, sorunun Türk Telekom'la çözülmesi gerektiğini ilettilers. Teşekkürler..."

Turkcell yeni hat alırken kara liste sorunu yaşıyorum. 2017'de kimliğim çalındı ve adıma Türk Telekom sabit internet alınmış ve borç gözükmekteydi. An...

1

Turkcell Müşteri Deneyiminde İyileştirme Beklentisi

profile
Berkan
3 gün önce
502

Turkcell faturalı hat ve cayma bedeli sözleşmemi bitirdim ve 300 küsur bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Kabul ettim ve faturasıza geçiş yaptım. Bana, faturalıyken hattımı neden faturasıza geçirdiğimi sordular. Ben de internet kullanımımın fazla olduğu için kullandığım paketin yetersiz kaldığını...

Turkcell Hattım Limiti Dolmuş Yükleme Yapamıyorum Yardımcı Olabilir Misiniz

profile
Seyfullah
4 gün önce
125

Hattımın limiti dolmuş, yükleme yapamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Nasıl yükleme yapabilirim? Bu hat için de para var ama internet üzerinden ödeme yapamıyorum. Ödeme yaparken 'limit dolmuş' uyarısı alıyorum. Nasıl yapacağız? Yardımcı olabilir misiniz, memnun olurum.

Turkcell Hattım Limiti Dolmuş Yükleme Yapamıyorum Yardımcı Olabilir Misiniz
Turkcell Hattım Limiti Dolmuş Yükleme Yapamıyorum Yardımcı Olabilir Misiniz

Turkcell Hattının Çekmeme Sorunu

profile
Büşra
4 gün önce
451

Turkcell çekmiyor. Her yerde rahat çeker diye Turkcell hat aldım ancak bir önceki operatörümün çektiği yerlerde çekmiyor. Arada İnternet veri bağlantısı da kesiliyor. Ayrıca Turkcell uygulamasının hediyeleri de çok az. Günlük 1 ya da 2 GB internet ancak veriyor. Salla Kazan yapmak için 7 gün bekleme...

1

Turkcell Habersiz Rızasız Sözleşmemi Feshetti Cayma Ücreti İstiyor

profile
Murat
5 gün önce
324

Turkcell, haber vermeden sözleşmemi iptal etti ve cayma bedeli aldı. Bankamdan yaptığım otomatik ödeme talimatında Aralık 2023 ayı ödemesi için bir problem oluşmuş. Bununla beraber Ocak ve Şubat faturaları ödendi; fakat bana ne yazılı ne de sözlü bir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için Aralık ayı...

Turkcell Açma Kapama Ücreti

profile
Umutcan
5 gün önce
173

Turkcell 109 TL hat kapama-açma bedeli altında meşru olmayan hukuksuz bir ücret alıyor, hattıma tanımlı bütün faturalardan hareketle hakem heyetiyle iletişime geçeceğim. Geç ödenmiş faturalardan sadece gecikme payı alabilirsiniz mevzuatınızda hat kapama açma bedeli diye bir şey yok sizin, o zaman he...

Turkcell Askercell Mağduriyeti Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı.

profile
İsmet
6 gün önce
471

Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı'na 10.02.2024 tarihinde katıldım. Askeriye teslim olduktan sonra sivil hatlarla geçiş yapılamayacağı için Turkcell'den 750 TL karşılığında Askercell satın aldım. Bana hattı satan hanımefendiye daha önce Amasya'da bu konuda fazlaca şikayet olduğunu WWW. Şikayetvar.com ...

1

Turkcell Yüzde 200 Zam

profile
Nistegram
1 hafta önce
95

Şu an 190 TL'lik faturalı hat kullanıyorum, sözleşme bitimine 1 ay kaldı. Bana özel en düşük tarife 400 TL'den başlıyor. Eğer bu durum düzeltilmezse, paket içeriği daha fazla olmasına rağmen yarı fiyatına olan t. T. A'ya geçiş yapacağım ve herkese de bu durumu anlatacağım. Şu an kullandığım paketin ...

Turkcell Paket Tanımlama Şikayeti

profile
Yasemin
1 hafta önce
365

Turkcell Hat Taşımada söylenen paket tanımlanmadı. 8 Mart tarihinde Turkcell bayisine hat taşımak istediğimi kamu çalışanlarına uygun paketleri öğrenmek istediği söyledim. 16 GB internet kullanımı olan paketi söylediler. Hat açıldığında gelin buradan tanımlama yapabiliyoruz bu kampanyayı dedikleri i...

1

Turkcell Askercell Olarak Satılan Hat Mağduriyeti

profile
Doğukan
1 hafta önce
549

Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı'na 10 Şubat tarihinde katıldım. Askeri bölgenin girişinde iletişim zorunluluğu nedeniyle Turkcell'in çekim gücüne güvenerek Askercell servisine sahip bir hat satın aldım ve bunun için 750 TL ödedim. Hat, 10 gün içinde aktif hale gelecekti ve içinde 1000 dakika ile 100...

Turkcell ''Hattınız Aramalara Kapalıdır'' Uyarısını Alıyorum!

profile
Nazl
1 hafta önce
30

Turkcell'e olan borcumu ödedim; ancak, arama yaptığımda 'hattınız aramalara kapalıdır' uyarısı alıyorum. Üstelik ödeme yaptığım halde paketim devam ediyor, fakat ne interneti ne de dakikalarımı kullanabiliyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

1

Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

profile
Ayşenur
1 hafta önce
247

Turkcell'den kampanyalı yeni hat aldıktan sonra aktivasyon işlemi yöntemlerinden e devlet ve İnternet bankacılığı şifresi ile işlem yapamadığımız için değiştirmek istedik, bayiden de müşteri hizmetlerinden de yardımcı olmadılar. Daha sonra aktivasyon işlemin mağazadan yapacak şekilde siparişimi deği...

Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell İnternet Üzerinden Alınan Hat Saçmalığı...

profile
Ömer
1 hafta önce
221

Turkcell internet üzerinden hat aldım. Hat kapatılmış sonra tekrar ben aldığım için açılmış. Başka birinin üzerine kayıtlı olduğu için Garanti Bankası Garanti BBVA sürekli mesaj gönderip duruyor. Eski sahibinin kredi kartı borcumu ne varmış. Kardeşim bunun önüne nasıl geçeceğiz? Turkcell'e ayrı kızg...

Turkcell İnternet Üzerinden Alınan Hat Saçmalığı...
1

Turkcell Çekmiyor Hiç Memnun Değilim

profile
Seda
1 hafta önce
1.090

Hat asla çekmiyor ya kapalı görünüyor ya da ses cızırtılı geliyor, internet diğer hatlara kıyasla çok çubuk bitiyor, salla kazanda siyah ekran çıkıyor. Çekmeyen hat için cayma bedeli ödenemez. Baz istasyonu bahanesini yazmadan söyleyelim. Diğer hatlar çekiyordu, sorun Turkcell'de

Turkcell Çekmiyor Hiç Memnun Değilim

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör