Turkcell Hat Hediye Dakika Şikayetleri

(30 şikayet)
Turkcell

31 Temmuz 2018 günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 4 GB internet olan paketimin 7 GB'a yükseltilmesini talep ettim. Hattımda 500 dakika her yöne konuşma, artı 1000 dakika altın yaşlar her yöne hediye da…

06 Eylül
Turkcell

Turkcell salla kazandan BİP uygulamasını kullanmadığım halde bana sürekli hediye dakika veriyor 3-4 haftadır bu şekilde bir muamele görmekten bıktım. Sözde para verip hizmet alıyoruz ancak BİP denen uygulamadan…

10 Ağustos
Turkcell

BİP'ten 1000 dk hediye geldi yükleme yaptığım için ama kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım sadece BİP uygulamasında geçerli diyor ama ben daha öncesinde de hediye dakika kullandım. Telefonum Windows v…

25 Temmuz
Turkcell

Salla Kazan yaptım ve 500 dakika geldi yazdı fakat; bu dakikaları kullanamıyorum. Bir gün oldu ve aktif hale gelmedi hala. Hattımda 0 TL var ve hiçbir müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Lütfen yardımcı olun. Da…

09 Temmuz

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Sonunda Hattımız Tekrar Hazır Karta Dönüşü Yapıldı Teşekkürler. İnşallah Başka İnsanlarında Canı Yanmaz. Daha Prestijli Ahlaklı Personeller Çalıştırmanızı Temenni Ederim.
02 Nisan
Turkcell

Bir ara kampanyasından 1000 dakika geldi ama kullanamıyorum. Aradığım zaman hattınızda arama yapabilmeniz için TL yükleyin diyor bir çözüm bulun.

27 Ekim 2017
Turkcell

Hattıma gelen hediye dakika SMS ve internet var ama ben kullanamıyorum!

15 Temmuz 2017
Turkcell

Salla Kazan'dan hediye dakika geldiğine dair, hemen kullanabileceğimi belirten bir mesaj geldi. Buna rağmen arama yaptığımda bu saçmalık yüzünden hattımdaki tüm bakiye tükendi. Bizi kandırarak mağdur etmeye hak…

20 Mayıs 2017
Turkcell

Hattıma 30 TL yükledim, vergi borcum olmaması ve mobil verimin kapalı olmasına rağmen hattımdan 2 TL çekilmiştir. Turkcell hesabımdan kontrol ettiğim zaman en son yapılan işlemlerde '' TL yükleme'' gözüküyordu,…

12 Nisan 2017

Efkan'ın Teşekkür Mesajı

Turkcell bugün beni aradı ve mümkün olduğunca detaylı biçimde bilgi verdi. Sorun, bir uygulama olan BİP'i bir hizmet ismi gibi algılayıp "Her Yöne" ifadesiyle ücretsiz görüşme yapmamı sağlayacağını düşünmemden kaynaklanmış. Salla Kazan'dan sonraki ilk aramamda "harcanan 0 tl" ibaresini gördüğümü sanmıştım. Her halde yanlış gördüm. Görüştüğüm kişi sistemde o aramanın da ücretlendirildiğini belirtti. Teşekkürler Turkcell.
29 Mart 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları