Turkcell Hat Fatura Paket Şikayetleri

(592 şikayet)
Turkcell

16 Aralık 2017 tarihinde Ankara Optimum Turkcell bayiinden taahhütlü cihaz aldım. Turkcell'i 9 yıldır kullanıyorum. Bayiye gittiğimde telefonumda 7 GB'lik tarife tanımlı idi. Cihazın taksit tutarı ile fazla gel…

2 g
Turkcell

Turkcell Platinum kullanıcısıyım. 1 ay önce yurt dışına çıktım 13 gün boyunca istediğim gibi hattımı kullandım günlük ek ücretini kabul ettim ama geldikten sonra bana zorla bir paket faturama yansıtıldı. Yurt d…

2 g
Turkcell

Size özel kampanyamız var diye sizi arayan müşteri hizmetlerinin sunduğu teklifi "ben yanlış algılamışım". Müşteri hizmetlerinin mağdur ettiği müşterisine verdiği cevap bu! Yeni paket yüklediğim hazır kartlı ha…

3 g
Turkcell

Turkcell'e faturamı 3 gün geç ödedim diye benden 30 lira hat açma ücreti talep ediliyor. Benim paketim zaten 30 lira böyle saçmalık görmedim ben.

3 g

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili arayıp yardımcı oldular. Teşekkür ederim.
4 g
Turkcell

12 ay sabit fatura ile 35 TL'ye tüm vergiler dahil duran özellikli hattımın fatu…

4 g
Turkcell

Turkcell'den vatandaşa yeni kolaylıklar (!) Faturayı geç öde 29,99 hat açma ücreti yansıtsın. Örnek 25 TL'lik paket yap, faturayı geç yatır ondan sonra fatura olsun 55 TL. Sanırsın Platinum paket. Ve bunun adı …

4 g
Turkcell

1 yıl boyunca vergi mesajı gelmediği halde şimdi vergiden dolayı hattınız kapanacak ya da 1 ay faturalıya geçip vergimi ödeyip diğer ay paket yaptırmamı söylüyor. Neden 1 yıl boyunca mesaj gelmedi ya da neden ş…

4 g
Turkcell

Turkcell yeni hat aldım. 28 Ocak 2018 tarihinde SMS kullanım aşımı yaptım. Turkcell bana 12 TL'ye 250 sms/ MMS aşım çözümü için paket tanımladı. 04 Şubat 2018 tarihinde MMS mesajı gönderdim arkadaşıma fakat Tur…

14 Şubat

Utku'nun Teşekkür Mesajı

532 numarasından Sevim hanım aradı işlemlerimi yaptı tarife düzeldi Sevim hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çalışanlarınız Sevim hanım kalitesinde olmasını temenni ediyorum.
14 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön