Turkcell Hat Fatura Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(892 şikayet)
Turkcell

Turkcell'den yaklaşık 8 ay önce 12 yaşında ki kızımın kullanması için yeni faturalı bir hat aldım. Bu hat daha önce kullanılmış ve kapatılmış. Bu sebepten dolayı siyasi partilerden bankalardan cinsel içerikli ü…

23 s
Turkcell

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Alternatif firmaların avantajlı kampanyalarına rağmen ısrarla kullanmaya devam ettim. Senelerdir faturalarım zamanında ödendi. İş yoğunluğumdan dolayı 80 TL olan …

1 g
Turkcell

0535 556 42** bu hattımı kapatmak istediğimi ancak hesap kesim tarihinden 1 hafta önce Turkcell şubelerinden kapatmamı söyleyen müşteri hizmetleri o gün geldiğinde sistemsel bir arıza olduğunu bir sonraki gün d…

4 g
Turkcell

0505**7732 numaralı hattın bireysel kullanıcısıyım hattımın taahhüt süresi bittiğinden faturam yüksek geldi, bu faturayı ödedim farklı bir tarifeye geçiş yaptım fakat bu ay tekrar yüksek fatura geldi ve müşteri…

4 g
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

16 Kasım
Turkcell

Turkcell 'den 2017 Ocak ayından bu yana hizmet almaktayım. Sonradan fark ettiğim…

16 Kasım
Turkcell

14.11.2017 günü saat:13:00'da Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım, arayan bayan bir sürü kelime oyunu yaparak benim faturasız hattımı birkaç dakika içinde faturalıya çevirdi. Paket değişikliğini onayladığım…

16 Kasım
Turkcell

Babamın yıllardır kullanmış olduğu Turkcell numarası üzerine cep telefonuna Advocat IVR diye bir yerden SMS gelmiş ve bu SMS içerisindeki numara (bu SMS neden bana gönderildi) diye sorgulanmak için babam tarafı…

16 Kasım
Turkcell

Borcundan dolayı kapanan hattım için resmen 1 haftadır sürünüyorum! Borcumu ödedim hattım açılmadı, müşteri hizmetlerini aradım daha ödeme sisteme düşmemiş denildi, bir sonraki gün tekrar müşteri hizmetlerini a…

15 Kasım
Turkcell

Hesap kesim tarihinden birkaç önce dondurulmuş olan data hattımı tekrar hizmete açtırmak ve tarifesini değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi birkaç gün beklememi, sonra açtırmamı, yeni…

15 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön