Turkcell Hat Fatura Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(897 şikayet)
Turkcell Logo

29/07/2017 Tarihinde satın almış olduğum 05317***68 numaralı kurumsal hattım evrak eksikliği nedeniyle defalarca kullanıma kapandı. Bir seferinde mail ile iki defa da fiziksel olarak evrakları yeniden teslim et…

21 s
Turkcell Logo

Turkcell çalışanı e** hanım kamu tarifesi hakkında bilgi vermek için geldi. Bilgileri verdi bizde kabul ettik. Sonra anladık ki kandırılmışız. Hatlarımız taahhütlü olduğu için iptal ücretlerini Turkcell'in alma…

1 g
Turkcell Logo

Bir kamu kurumu adına 9 tane hattımız var. Toplu olarak faturalarımızı ödedik fakat mahsup işlemini bir türlü Turkcell müşteri hizmetlerine yaptıramadık. Kurumsal evrak diye bir yere mail atmamızı istediler 666…

1 g
Turkcell Logo

Eylül 2017'de Turkcell'den arandım. Tarifenizi değiştirmek ister misiniz dediler. Kendi tarifem 4 GB internet 1000 dk ve 1000 SMS ücreti 50 TL idi. Bu tarifeyi 6 GB internet 1000 dk ve 1000 SMS 60 TL ile değişm…

4 g
Turkcell Logo

İş yerimizde kullandığımız hat olarak Turkcell kullanıyoruz. Telefoncu olduğumuz…

20 Eylül
Turkcell Logo

Ocak ayında Turkcell bayisinden hattımın üzerine telefon aldım, birinci ikinci üçüncü taksitlerini ödedim. 16 Nisan'da 2017 de kalan taksitleri toplu olarak ödemek istediğimi belirttim. Turkcell'de finansman bö…

18 Eylül
Turkcell Logo

17.09.2008 senesinde 53027***4 numaralı Turkcell faturalı hattı ücretsiz olarak TİM'den satın almıştım. Paket ücreti 9,90 TL her şey dahildi. İlk başlarda fatura 12-13 TL geldi sonra 30 TL'ye çıktı ses etmedim.…

18 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell katma değerli arama Twitter üzerinden tıkladığım bir haber sitesi sebebiyle Telefon aramalar yapmaya başladı. Direk kapatmama rağmen 2 saniyelik bir arama yakalamış. Ve Turkcell 'de bunu katma değerli …

18 Eylül
Turkcell Logo

12. 09.17 tarihinde iki kez faturam ödendiği için ödeme makbuzları ile birlikte Turkcell'e e mail attım. 15 inde hesap numaramı istediler iade edilecek diye. Bugün hâlâ edilmedi süreç yedi günmüş bununla alakal…

18 Eylül
Turkcell Logo

Yaklaşık 4 ay önce cihaz kampanyasından faydalanmak için almış olduğum Turkcell hattıma ilk aldığımda tanımlanan 400 TL kredi tutarı ödemelerimin düzenli olmasından dolayı 700 TL'ye çıkarıldı su an kredi puanım…

18 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön