to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sürecinde İki Hattım Da Kapandı, Acil Çözüm Bekliyorum
22 Ağustos'ta Kayseri Kocasinan'daki Vodafone bayisinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. 26 Ağustos saat 11:20'de Vodafone'dan hattımın açılacağına dair mesaj geldi. Ancak Turkcell hattım 25 Ağustos saat 17:00'de kapatıldı ve şu anda hem eski hattım hem de yeni Vodafone hattım kapalı durumda. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, kontrol edeceklerini söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nusret Bey, 27.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
