Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sonrası Gelen Şüpheli Mesajlar Güvenlik Endişesi Oluşturdu

Hat Taşıma Sonrası Gelen Şüpheli Mesajlar Güvenlik Endişesi Oluşturdu
Handan
17 Kasım 15:18
486

16 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 17 Aralık’ta ise "Halit Hukuk" adına kayıtlı olduğu belirtilen +90 ***********28 numarasından (ekli görseldeki metin) bir mesaj aldım. Mesajda adıma açılmış bir ceza dosyası olduğu, işlemin son günü olduğu ve bilgi almak için 0212 944 59 25 numarasını aramam gerektiği yazıyordu.

Bu tür yöntemleri bilen biri olarak önce kontrol etmek istedim. UYAP Vatandaş Portalı’nda adıma açılmış herhangi bir dosya bulunmadığını görünce durumun şüpheli olduğunu anladım. Sonrasında internetten araştırma yaptığımda, ekli görseldeki başka bir şikayetle tamamen aynı içerikte ve doğrudan Turkcell’e hitaben yazılmış bir mesaj olduğunu fark ettim.

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, bir gün bile böyle bir problem yaşamadım. Turkcell’e geçer geçmez ilk 24 saatte böyle bir girişimle karşılaşmak ise gerçekten "tesadüf" mü bilemedim. En azından birkaç gün bekleseydiniz… :)

Sadece bu platformda değil, CİMER’e de resmi başvurumu yaptım. Bu konunun bireysel bir müşteri şikayeti olarak değil, genel bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendirilmesini istiyorum.

hat-tasima-sonrasi-gelen-supheli-mesajlar-guvenlik-endisesi-olusturdu-3.jpg
17 Kasım 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Kasım 16:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 no'lu hattan 19.11.2025 16:00' da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Kasım 10:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Hukuk Mesajlarıyla İlgili Mağduriyet Endişesi Ve Önlem Talebi

Neslihan
12 Kasım 20:44
1.773

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli SMS Hakkında Güvenlik Talebi

Kübra
18 Eylül 17:25
1.648

Bilinmeyen Numaradan Gelen Ceza Dosyası Mesajı Kişisel Veri Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Yaşar
29 Eylül 14:54
2.144

Onayım Olmadan Hattımın Başka Operatöre Taşınmak İstenmesi

Alpay
23 Ekim 13:49
765
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri