Turkcell Hat Iptali Şikayetleri

Şikayetimin konusu tarife değişikliği. Adıma kayıtlı 3 hattım var ve hatlarımdan birini yeğenim kullanıyor. Dakikasını hemen bitirdiği için müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliği yapmak için bir üst tar…

Her şey için arayan Turkcell taahhüdünüz bitti diye aramıyor bir de fatura ödetiyor yeniden taahhüt yapılmasına rağmen müşteri hizmetlerini arıyorum ödemek zorundaymışım 160 lira ödemek zor değil ama yapılan hi…

Faturalı hat ile beraber telefon aldım. Aha sonra taksitleri ödemeden borcumu tek seferde kapatmak ve faturalı hattımı iptal ettirmek istedim bana 5 Temmuz'da gelmemi söylediler borcumu kapattım yaklaşık 479,50…

Turkcell müşteri temsilcimize şirket hatlarımızın kapatılması için Şubat ayında gerekli evrakları ve formları doldurup göndermemize rağmen hat iptalleri yapılmamış . Yrafımıza ücretler yansıtılmaya devam etmişt…

05337706*** numaralı hattımı geçici bir süre doldurdum bana aylık 2 lira fatura çıkacağı söylendi. Bugün müşteri hizmetleri aradı 50 + 36 + 2+2 ve son olarak 90 lira tutarında toplam 5 adet fatura borcunuz bulu…

Benim bilgim ve onayım olmadan Katıl Kazan adlı bir kampanyaya dahil edip sonrasında da aylık 20 TL tutarında para kesmeye başladılar. Ayrıca bilgim dışında dahil edildiğim bu kampanyadan çıkabilmek için 40 dak…

Turkcell operatör kullanıyordum. Faturalı hat sözleşmem 9 Ağustos'ta bitti. Bende faturalı hattımı kapattırdım. Kapattırmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp sordum hazırkarta geçişte bir ücret talep edecek mi…

07.07.2018 tarihinde Antalya Alanya ilçesinde bulunan 0005900062 numaralı Atatürk Caddesi No.: 48/a 'da bulunan şubenizden tarifeme ek tablet talebinde bulundum fakat tableti teslim almadım. 10.07.2018 tarihind…

Turkcell'e yaptığım hat taşıma işleminin ilgisizliklerinden kaynaklı aksaklıklardan dolayı iptalini istediğim halde iptal etmemeleri ve müşteri hizmetlerinden buna erişimli yok diyerek hiçbir şey yapmıyor kolay…