Benim adıma 2 adet telefon hattı faturalı her birinde 28 TL hat açma bedeli yansıtmıştır müşteri hizmetlerini aradım hat açma kapanma bedeli yansıtmışlar ayrıca TV bu benim bilgim olmadan farklı bir adrese üye …
Babam vefat ettikten sonra hattını kapattırmak için bayiye gittim borcunu ödedim babam haziran ayında vefat etti ama bana hem temmuz hem de ağustosun faturalarını da ödettiler şu an kendim annem ve kardeşim Tur…
Turkcell; astroloji servisine üye olmadığım ve mesaj atmadığım halde bana burç yorum mesajı atarak haksız kazanç sağlamıştır. Şikayet dilekçesi oluşturup üye olmadığımı ve mesaj atmadığını ispatlamak istedim am…
1.Şikayetim Turkcell 'e geçtiğim ilk gün nasıl olduysa +44 40 333 İngiltere den beni aradılar kapatmama rağmen her seferinde Turkcell benden 2.41 TL kesti müşteri hizmetleri bu durumu bana iMessage açık olduğu …
Kullanmış olduğum paket kullanımıma göre SMS hakkımın bitti mesajı gelmeden yenilenme mesajı geldi. Ardından bitti mesajı geldi bunu kanıtlamama rağmen kendinin hakkı olduğunu savunuyorlar. Yanıltanlar başka bi…
12.07.2019 tarihinde Turbo eko paketi için 39 liralık olduğunu belirterek 532'den aranarak sözleşme yapıldı fakat iki aydır aynı pakete 45 lira ödüyorum ben her ay sözümde durarak fatura ödüyorum bir yıl bağlı …
Daha önce kullanmış olduğum faturalı hattım tüm borçlarını ödeyerek kapatmıştım. Yaklaşık 6 ay önce tekrardan aynı ayın faturalarını çıkardılar. Aynı parayı istemekteler. Haksız olarak bana aynı faturaların ücr…
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Hat sahibi eşim olur. Kullanmış olduğum paket ücreti 29.90 TL. Yakın bir zaman içinde 1 yıllık taahhüt verip bu paketi satın aldım. Kasım ayı faturamda paket ücretinin 34.90 TL ol…
Bana herhangi bir bilgi verilmeden, isteğim olmadan herhangi bir talepte bulunma…
Babam adına kayıtlı hattı turbo paket adı altında 49 TL olarak sabitlendi. Ancak bu tarihe kadar babam hep 49 TL nın üzerinde ödemeler yapılıyor. En son faturası 89 TL imiş. Müşteri hizmetlerini aradık. Kendile…
Turkcell anneme pop up mesaj göndermiş ve yaşlı kadın anlamadığından bu gelen mesaja istemsiz olarak onay vermiş bulunmaktadır. Üstelik mesajın 5 kez gönderildiğini görmekteyim. Böyle bir saçmalık görmedim. Tar…
Turkcell almış olduğum 0535*****00 numaralı hattımı 3 aydır param olmadığı için ödeyemiyordum. 25 Kasım 2019 tarihinde hattımın borcunu ödeyecektim 45 TL'lik faturam son ay ekstresi 189 TL olmuş. Müşteri hizmet…
Turkcell den bir cihaz olarak aldım ürün garantisi olduğu halde ekranında sorun yaşadım ve servise yolladım ve servisten kullanım hatası diye bana geri geldi. Garanti olarak işlem yapılmadı ve taksitleri devam …
GNC den 3 saatlik internet kazanmama rağmen, kendi internetim bitti bahanesiyle 1 günlük 1 GB interneti 24 TL'ye tanımlamışlar. Ben hiçbir şekilde talep etmediğim halde. Kime göre neye göre bu paket tanımlanıyo…
İletişim operatörlerinden Turkcell, ekstra Joker Kampanyası adı altında 2 GB in karşılığı olan 14 TL’yi Haziran ayından bu yana faturama yansıtmış. Bunun bilgisini SMS yoluyla kullanıcılara göndermiş, içeriğind…
