Turkcell Hak Yön Şikayetleri

(476 şikayet)
Turkcell

2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şebeke, data yönünden hiçbir sıkıntı yaşamad…

3 g
Turkcell

053***7416 numaralı kullanmış olduğum hatta bilgimin olmadığı halde teknoloji haber adı altında onayım olmadan 28 TL ücret kesintisi olmuş. İadesini istedim iade edilmedi servisin numarasına yönlendirme yaptıla…

19 Temmuz
Turkcell

Turkcell Emniyet özel paket kullanıcısıyım. 532 numaradan arayan müşteri temsilcisi bayan paketimin süresinin bittiğini beyan etti, ben de aynı şekilde devam etmesini söyledim, beni başka bir pakete kayıt edip …

19 Haziran
Turkcell

Telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptırdığım bir kampanyadan daha sonra tekrardan telefon üzerinden vazgeçme talebimi ilettim ancak bayiler aracılığıyla işlemimi gerçekleştirebileceğim söylendi…

07 Haziran
Turkcell

Turkcell'in iş ortaklığı yaptığı "Bidolu" ve "Kamuhesapla" gibi ne ise yaradığını bilmediğim servislerine sesli yanıt veya SMS ile bir boşluğuma gelip üye yapılmışım ve 2 aydır otomatik ödeme talimatı verdiğim …

05 Haziran
Turkcell

24/05/18 tarihinde bitecek olan taahhütlü paketimin normalde baz fiyatı 39 TL iken hesap kesim tarihi olan 25'inde paket kapsamında olmayacağım nedeniyle 69 TL olarak sayılmıştır. Bu işlem tüketiciyi zorla yeni…

22 Mayıs
Turkcell

Turkcell firması 538299*** numaralı hattıma Nisan ayı faturasını 97,6 TL ücret yansıtmış kullanım detayım da Kamu Hesaplama Servisi adı altında 28-30 TL civarında bilgilendirme servisiymiş ve dönem içi ekstrele…

11 Mayıs
Turkcell

Faturama 25.00 TL tutarında mobil ödeme aracı diye bir bedel yansıtılmış müşteri hizmetleri ile görüştüğümde onlar Turkcell finansçısına yönlendiriyor. Kısacası birbirlerine yönlendiriyorlar. İşin özeti herhang…

10 Mayıs
Turkcell

Facebook'ta gezinirken hangi ünlüyle benziyorsunuz link'ine tıkladım. Otomatik olarak bir sayfaya yönlendirildim. Olayı fark edip geri tuşuna basamadan telefonuma mobil keyif aboneliğine ayda 28 TL'ye üye oldun…

07 Mayıs
Turkcell

11.04.2018' de internet üzerinden fatura ödememi sağladım fakat 2 defa hesabımdan para çekildi para iademin sağlanmasını rica ettim temsilci kişi yanlış bilgilendirme sağlayıp beni yanlış yönlendirdi. Şikayette…

02 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön