Turkcell Güven Şikayetleri

(229 şikayet)
Turkcell

Akıllım Güvende üzerinden cihazımı tamire gönderdim, 2 buçuk ay olmasına rağmen cihazım hala gelmedi ve şu an hiçbir şekilde nerede olduğunu bilmiyorum.

1 g
Turkcell

Turkcell'den aldığım kasko yaptırdığım iPhone 6S telefonumu geçen hafta düşürdüm ve kırıldı, telefonu bırakmadan önce Akıllım Güvende servisini aradım ve bana hasarın %20'lik kısmını siz ödeyeceksiniz dediler v…

1 g

Şakir'in Teşekkür Mesajı

Turkcell e ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum 20 TL'lik ücreti tarafıma iade edeceklerini belirttiler umarım bir daha bu tarz bir sıkıntıyla karsılasmam
2 g
Turkcell

Turkcell'in internet sitesinden telefon satın almıştım. Sonrasında telefonumun faturasına ihtiyacım olduğundan talep ettim. Tamam dediler 48 saat içinde mail ile gönderilecek dediler ve mail adresimi aldılar. S…

2 g
Turkcell

0533 776 00 ** numaralı hattımla ilgili hafta sonu iki defa sim kart değişimi tarafımdan zorunlu olarak yapıldı ayrıca üç defa da dolandırıcılar tarafından hattım Bağcılar’da bir Turkcell bayi tarafından yenile…

2 g
Turkcell

Turkcell 'den Temmuz 2017 tarihinde Samsung a7 2017 aldım. KVK garantisi dışında Turkcell Akıllım Güvende kasko sigortası yaptırdım. 13 ağustos'ta telefonumu düşürmemek sonucu ön ve ve arka kapakta çatlak oldu.…

3 g
Turkcell

Fatura bilgim, hat sahibi ben olmam ve faturam gecikmede olmamasına rağmen aile bireylerimden birine gönderilmiş. Canlı destekle hiçbir yere varılmıyor. Şikayet kaydı alınmıyor. İlgililerin tarafıma dönüş yapma…

16 Kasım
Turkcell

Turkcell 'den s8 telefon aldım ve Akıllım Güvende olarak kasko yapalım dediler ve yaptım. Telefon 5 ay sonra düştü ve ekran kırıldı ve kaskoya yolladım. Arıyorum akıllık güvende servisine ulaşamıyorum. Kimse ba…

16 Kasım
Turkcell

Turkcell'den yaptırdığımız kasko için verilen 5***3 numaralı telefonu aradığımızda sadece telesekreter olarak hizmet veriyor galiba. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon suratımıza…

16 Kasım
Turkcell

Turkcell'den aldığım telefonu Akıllım Güvende ile tamiri için gönderdim ancak bir türlü iletişim kuramıyorum. 1 ay olduğu halde bilgi alamıyorum. Turkcell'den şikayetçiyim.

15 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön