Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

GNC Turkcell Hedi Ye Onay Mesajı Gelmedi

789görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 18 Eylül 07:02

GNC çatlat kampanyası günlerim, Perşembe ve Cuma az önce çatlattım 9 TL'ye 3 günlük 3 GB kazandım ama herhangi bir onaylama mesajı gelmedi, daha önceden bir onaylama mesajı geliyordu cevap yazıp gönderince paket hattıma tanımlanıyordu. İlgilenirseniz sevinirim.

Turkcell Logo
Turkcell18 Eylül 07:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Hüseyin Bey, GNÇ Çatlat Hediyeni Kap kampanyasıyla ilgili tüm detayları ve katılım koşullarını https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/cepten-internet/gnc-catlat-hediyeni-kap-kampanyasi bağlantımızdan inceleyebilirsiniz. Dilerseniz GNC uygulamasından ‘’Profil-Gencaver'le Konuş’’ alanından ekran görüntüleriyle talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell müşterisine müşteri gibi değil sırtından para kazanmaya çalıştığı köle gibi davranıyor. Paket alıyorum yanlış bilgi geliyor 10 GB kazanıyorum, hattıma 5 tanımlanıyor, paketim bitiyor kafasına göre paket alıyor asim olunca durdurma vs. yok, 8 yıllık faturalıyım yeni gelen adam benden daha av...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:56

Turkcell haftalık salla kazandan 1 saatlik 1 GB kazandım ve hediyenin hattıma tanımlandığına dair mesaj geldikten sonra hediye internetimi kullanmak istedim, yaklaşık 30 dakika sonra internet paketini aştığıma dair mesaj geldi ve hemen dijital operatör uygulamasına girdim ve hediye internetin tamamı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 23:20

Turkcell operatörün gece 02:12 de gelen internet paketiniz bitmiştir mesajını görmediğimden. Sabah 10:21 de internet paket aşımı adı altında rızam ve onayım olmadan 25 TL karşılığı 1 GB internet hattıma tanımlanmış. Konu ile ilgili 4 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Konu çözüm merkezine aktarıldı. P...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 03:01

Hat taşıma kampanyası ile birlikte Turkcell bayiye gnç Mega Plus paketi olan 20 GB internet ve ekstradan Salla Kazan 20 GB garantili internet söylendi bana. Salla kazanda hediyem verilecek diye 2. Kez oldu salladım fakat 20 GB hakkımı alamıyorum bir türlü. Aylık sürenin bitmesine 20 gün kaldı. Paket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 17:27

053*****475 numaralı Turkcell faturalı Hat kullanıcısıyım yaklaşık 3 aydır tokat Turhal da ikamet ettiğim yerde bağlantı sorunu yaşıyorken her 175 TL Platinum paket ücreti ödüyordum hattım da 30 GB internet artı ekstra GB kazanmama rağmen bu ay 250 kusur tl paket asim ücreti toplam da 434 TL fatura ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 22:21

Turkcell 1 GB fayda paketi isteğim dışında hattıma tanımladı ve benim böyle bir talebim olmadığı halde. Bu ben istemiyorum. Bu paketi salla kazandan 1 saatlik 1 GB kazandım onu kullandırmadan bu  teklifi paketime tanımlamış. 25 lira faturaya ek taahhüt dolsun hemen değiştireceğim hattımı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 01:55

GNC çatlat kampanyası günlerim, Perşembe ve Cuma az önce çatlattım 9 TL'ye 3 günlük 3 GB kazandım ama herhangi bir onaylama mesajı gelmedi, daha önceden bir onaylama mesajı geliyordu cevap yazıp gönderince paket hattıma tanımlanıyordu. İlgilenirseniz sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 09:48

Gülümseten Avantaj 10GB paketindeki 10GB'lik Bip paketi, Bip'te uzun zaman geçirmeme rağmen düşmedi, onun yerine internet paketinden gitti. Bip'teki GB kazanma oyunları da birkaç sorudan sonra ücret istiyor.  Turkcell uygulamalarından şikayetçiyim. Bip'te harcadığım GB'larin hattıma geri yüklenmesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 20:59

Merhaba Turkcell, direk konuya gireceğim neredeyse Turkcell Türkiye de çıktığından beri daimi en eski müşterilerinden biri olarak hattımın kullanımından artık memnun değilim. Bu arada belirtmek isterim ki hatlarımdan biri olan faturasız hattımı pazartesi günü başka bir operatöre büyük ihtimalle taşı...

  • profile
1 Destekçi