Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 279.826

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.066 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 750görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Fatura Çok Geliyor

Turkcell faturalıyım en uygun içerikli olan 70 TL olan paketim ay sonu 95 TL'ye geliyor! Fatura detayına anlamadığım anlam veremediğim bir sürü şey yansıtılmış, istemediğim halde sekreter ücret i pakete ek GNC maksi ücreti yetmezmiş gibi artık geç tahsilat ücreti 8 TL! Bir gün geçse bile. Aylık WiFi...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 490görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Onaysız Kimlik Bilgileri Kullanımı

14.07.2021 tarihinde Turkcell e hat taşıma talebinde bulundum ve hattın elime ulaştı fakat başka bir tanımadığım numara üzerinden benim onayım olmadığı halde t. C kimlik numaram kullanılarak kullanıcı açılarak GNC paketlerinden yararlanıldığını bu yüzden benim yararlanamayacağım söylendi. Ben de müş...

profile
  • 387görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell GNC Uygulaması İnternet

Turkcell GNC uygulamasına giriyoruz hediye kazanalım diye ama gelen hediyeyi parayla veriyorsunuz bu ne saçmalık? Uygulamada bedava verilmesi gereken şeyi para koyuyorsunuz. E biz internet almak istesek parayla veririz zaten uygulamada ne işimiz var.

Turkcell GNC Uygulaması İnternet
profile
  • 121görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Challange TV İzlenme Sayılmıyor

Turkcell GNC uygulamasının düzenlediği challange TV yarışmasına katıldım. İzlenmeler hiç artmıyor. Donmuş durumda. Şu an kimsenin izlenmesi artmıyor. Yarışma bitimine de az kaldı. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum ilginiz için teşekkür ederim.

profile
  • 224görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fayda İnternet Haksızlığı

İnternet paketim bittiği anda otomatik olarak 1 GB fayda internet yükleniyor hattıma. Yaklaşık olarak 24.48 lira gibi bir bedelle. GNC çatlat ve Salla Kazan gibi hediye internet paketleri de alıyorum. Ama bu hediye paketleri aldığım süreçte 1 GB faydadan yemeye devam ediliyor. Bahane olarak da son 1...

profile
  • 716görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Haksız İnternet Paketi Düşümü

Benim Turkcell'de kullandığım paketin ismi "GNC Avantaj 16GB". Bu pakete dahil olarak benim sınırsız WhatsApp kullanma hakkım var. Ve bu hakkı tanımlarken "sesli ve görüntülü aramalar dışında yapılan tüm internet kullanımları için tanımlı" deniyor. Turkcell müşteri hizmetlerinin bana bunu dediği ses...

Turkcell Haksız İnternet Paketi Düşümü
Turkcell Haksız İnternet Paketi Düşümü
profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Verilmeyen Hediye İnternetim.

GNC Turkcell düello uygulamasından 3 turnuva neticesinde 3 GB internet kazandım, oraya yazdıkları 1 ile 15 dakika arasında hattıma tanımlanacağı ama 15 saati geçti hala ne tanımlanan bir hediye var ne bir mesaj, kaldı ki müşteri hizmetlerini 2 defa aradım dijital uygulamadan kazandığıma dair ekran g...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Faturalı Paketlerin Pahalılığı

Yaklaşık 6 senedir faturalıyım. Yalnızca bir kez numara değişikliği yaptım. Tüm aile turkcelli olduğumuz için başka bir operatöre geçiş yapamıyorum. 12 aylık taahhütnamenin bitmesine 3 ay kala bana önerilen paketlerin fiyatı min. 90₺ öğrenciyim ve bu kadar yüksek paketler nasıl oluyor da bana uygun ...

profile
  • 448görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Kampanya Yararlanamama Turk

Turkcell Salla Kazan yapamıyorum. 1 haftadır Telefonu sallıyorum ama ekran simsiyah oluyor. GNC yumurta çatlat da yapamıyorum oda aynı şekilde siyah bir ekran oluyor ya da sayfa hiç açılmıyor müşteri hizmetlerini aradım hiçbir sorun yok sistemimizde dedi

profile
  • 225görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell GB Hediyem Gelmedi

GNC çatlat kazan da hediyem gelmedi acil yardım ederseniz sevinirim haftalık 2 GB kazandım ama hesabıma gelmedi 0538*****27 numaram bu mericerodgus2004gmail.com bu da e postam. Turkcell'İ seviyoruz ama hediye gelmiyor daha çok ücretsiz hediyeler verilmesi lazım bana lütfen yardım edin.

profile
  • 424görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Haksızlığı Turkcell'in Tüketiciyi Yalan Beyanla Yanıltma

Turkcell'in uygulaması olan Paycell haksızlığını ifşa etmek istiyorum. Turkcell kampanya yaptık adı altında Burger King ile anlaşma yaptık GNC'den Burger King kral indirimi adı altında %50 ya da bir kez bedava şansı var diyor gidip almaya çalışınca da sistemde böyle bir şey mevcut değil diyerek norm...

profile
  • 395görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell GNC Çatlat Kazan

Ben Gnç uygulamasını kullanamıyorum kazandığım fayda hattıma yüklenmiyor. Örneğin 3TL ye 1 GB diyor ben de gönderiyorum talebini anlayamadık diyorlar. Ben niye kazandığım hakları kullanamıyorum? Şikayetçiyim Her hafta 2 kez çatlat kazan yapıyorum ama hiçbir şekilde hattıma yüklenmiyor.

Turkcell GNC Çatlat Kazan
Turkcell GNC Çatlat Kazan
profile
  • 923görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Genç Hediye Saçmalığı

Hediye diye karşılığında para isteyen koca yürekli Turkcell GNC Çatlat Hediyeni Kap kampanyasından 3 TL karşılığında 24 saat boyunca yurt içinde kullanabileceğin 1 GB internet paketi kazandın. Internet paketini hemen başlatmak için bu mesaja 24 saat içinde tamam 3TL yazarak cevap verebilirsin. B0...

Turkcell Genç Hediye Saçmalığı
profile
  • 410görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Amatörlüğü!

28.06.2021 tarihinde GNC uygulamasında mevcut bulunan bastı kaptı için öğlen saat 12:00 ile 15:25 saatleri arası sürekli bastı kaptı yi yakalamak için uygulamaya sürekli girip çıktım. Bastı kaptı saati yakaladım bastım ve bana geçersiz card diye ekranda yazıp durdu. Sürekli bunu tekrarladı. Hani ney...

Turkcell Amatörlüğü!
Turkcell Amatörlüğü!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 727görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'de Bir İnsana Ulaşmak İmkansız

Turkcell müşteri hizmetlerinde asla bir insana ulaşamıyorum! Normalde GNC 10 paketi kullanıyorum paketin taahhüdü eylülde bitiyor. Fakat bugün Turkcell dijital operatör bana GNC 12 paketine geçmeyi önerdi. Ben de paket yükseltmede ceza bedeli çıkmıyor demek ki diye satın aldım. Fakat 126 TL fatura ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 ay önce

Turkcell Gnç Challenge Yarışmasında Haksızlık Yapılıyor!

Turkcell GNC bardakla müzik challenge yarışmasından haksızlık  yapılıyor benim günlerdir artmayan videomu başka kişi 2 günde 40 bin izlenme yaptı bu durumun önüne geçilmesi lazım bizim emeklerimiz hiç oluyor yetkililer bir şeyler yapmalı bu şekilde devam edemez.

profile
  • 816görüntüleme
  • 22 Haziran 16:06

Turkcell'de Bana Uygun Olan Paketi Kullanamıyorum

Paketimin süresinin bitmesine 1 gün kala bana uygun paketlere göz attım. 45 Tl'ye GNC 6 GB Paketini gördüm kesinti olur diye hesaba 50 TL gönderdim. Paketi al dediğimde ödeme yöntemi olarak ya kartla ya da SMS ile alma çıkıyordu. SMS gönderip almayı denedim fakat 'Başvurduğunuz pakete üyeliğiniz bul...

Turkcell'de Bana Uygun Olan Paketi Kullanamıyorum
Turkcell'de Bana Uygun Olan Paketi Kullanamıyorum
Turkcell'de Bana Uygun Olan Paketi Kullanamıyorum
+1
profile
  • 431görüntüleme
  • 21 Haziran 19:19

Turkcell GNC De Ödül Kazanmada Haksızlık Yapılıyor

GNC de yarışmalarda hediye çeki dışında ödül kazananlar bir daha yarışmadan ödül kazanmıyormuş diye bir kural var ama ben yarışmadan Burger King kodu kazandım yani hediye çekinden daha düşük bir ödül. Hediye çekinden daha düşük bir ödül olmasına rağmen hediye çeki kazananlar yarışmaya tekrar katılab...

profile
  • 1369görüntüleme
  • 21 Haziran 12:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genç Turkcell Sıkıntısı GNC Paketi Alamamam

Hattım GNC fırsat Pro 5 gün sonra bitecek hat oğlumun üstüne 7 yaşından küçük olduğu için gn paketi vermiyor. Ama şöyle bir şey var 7 yaş altında olup şimdi ki paketi GNC olmayan faydalanamaz diyor. Yani şimdi ki paket GNC. GNC Mega 16 GB paketin yüklenmesini istiyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100