Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Gnc

1.159 Şikayet
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Bilgilerimle Haberim Olmadan İşlem Yapılmış

profile
İdil
18 saat önce
64

Türk Telekom müşterisiyim. Turkcell'e geçiş yapmaya çalıştığımda 'adınıza tanımlı GNC tarifesi bulunmaktadır' diye hata alıyorum. E-devletten kontrol ettiğimde kullandığım numara haricinde bir numara gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye yönlendirdiler. Bayi de bir şey yapamayacaklarını sö...

Turkcell GNC Promosyon Yanılgısı

profile
Salih
1 gün önce
92

Turkcell GNC çatlat hediye yanıltması. Sözde hediye çıkıyor. Dedikleri şeyde sürekli 60 liraya 3 GB vs. çıkıyor. Hediye parayla satılmaz, düzgün iş yapın. Fayda diye 1 GB interneti 60 liraya tanımladılar. Bunun neresi fayda ise.

5
Çözüldü

Turkcell Paket Yenilemede Paket İçeriğinin Tamamını Vermedi

profile
Özlem
4 gün önce
261

"Merhaba, Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"

9 Şubat tarihinde online işlemlerden yeni paket tercihi sağladım. (GNC Star-24 GB paketi) Paket içinde Youtube.com Premium üyeliği vardı. Daha önce hi...

1

Turkcell Faturaya Fazla Para Yansıtıyor

profile
Ümit
5 gün önce
63

537****034 numaralı hattıma resimde görüldüğü gibi 255023443 diye 29.90 lik bir çekim yapılmıştır. Ekstra olarak GNC oyun diye bir şeyden 247 TL faturama yansıtılmış kaç aydır bu böyle sürekli ekstra ücret alınıyor 270 TL'lik faturam minimum 500 TL geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım sorunumu çözme...

Turkcell Fatura Yansıtması Hatalı Ücret

profile
Abdullah
6 gün önce
382

Turkcell'den 240 TL'ye faturalı hat satın aldım. Tarifemin adı GNC Aynen Favorim 25'ti. Bir ay sonra tarifem 320 TL'ye yükseldi. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni sağdan sola yönlendiriyorlar. 'Biz pasajız, ilgilenmiyoruz' ya da 'Sizi pasaja yönlendirelim' diyorlar.

Turkcell Getir Hediye Kuponu Şikayet Edeli 1 Hafta Oldu Çözümlenmedi Halen

profile
Harun
1 hafta önce
191

Yaklaşık bir hafta önce şikayetimi ilettim ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de arayan. GNC uygulaması üzerinden aldığım Getir kodunu kullanamadım. Sipariş vermeye çalışırken ekrana boş mavi bir sayfa geldi. Sonrasında çarpı ikonuna bastığımda ise 'kod kullanılmıştır' ibaresi çıktı. Bu durumu Getir ...

Turkcell Getir Hediye Kuponu Şikayet Edeli 1 Hafta Oldu Çözümlenmedi Halen
Turkcell Getir Hediye Kuponu Şikayet Edeli 1 Hafta Oldu Çözümlenmedi Halen

Turkcell GNC Düello Oyununda Oynarken Yaşadığım Sorun

profile
Hülya
1 hafta önce
120

Bugün Turkcell GNC 3 GB düello oyununda rakip bulunamadı denilip bekletildim sonra uygulamadan oturum suresi doldu diye düelloya katılamadan atıldım. 2 GB hattıma yüklendi ama 1 GB için soruları cevaplayamadan bu sorunla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

GNC Ve Turkcell Şikayetim

profile
Neslihan
1 hafta önce
165

GNC üyesiyim, Çatlat Kazan üyesiyim ama her hafta ücretli GB vermenizden sıkıldım, yeter artık. Ben bunun için geçiş yapmadım zaten, iptal edeceğim. Normal internet vermiyorsunuz, hem GNC'yi hem de Turkcell'den ayrılmayı düşünüyorum. Yeter artık, bu kadar da olmaz; her hafta ücretli, uygulamalarınız...

1

Turkcell'in Hat Taşımayı Sonuçlandıramaması

profile
Dew
1 hafta önce
121

15 Şubat'ta internetten GNC aynen 25GB aylık sabit 240₺ kampanyası için başvuruda bulundum. Evrakların gelmesi için anlaşmalı oldukları Dijital Kurye ekranından randevu oluşturmak istedim, olmadı. Turkcelli aradım. Turkcell pasaj'ın ilgilendiğini bildirdiler. Aradım. Bulunduğum bölgeye sadece salı g...

Turkcell GNC Sorunu Girişi

profile
İnanç
2 hafta önce
239

Turkcell'e bağlanamıyorum. Çatlat Kazan günlerinde de hep ücretli içerik çıkıyor. Boşuna uygulama indiriyorum, bence kimse indirmemeli, sürekli aynı hediyelerle karşılaşıyorum. Turkcell'den daha fazla hassasiyet bekliyorum. Uygulama sürekli beni atıyor ve sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Neden ben bun...

Turkcell GNC Sorunu Girişi
5
Çözüldü

Turkcell Gör Beni Lütfen

profile
Yağmur
2 hafta önce
75

"Teşekkürler ama bir daha olmasın"

Turkcell hesabım ve gnç ye giremiyorum 3-4 defa silip yüklememe rağmen. Hızlı giriş bile yaptım ama olmuyor sürekli başa dönüyor. Sadece GNC olsa anla...

Turkcell Gör Beni Lütfen
1

Turkcell Fatura - Uygulama Sorunu- Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
2 hafta önce
513

Çok kıymetli Turkcell... Yılını hatırlamadığım süredir internet, telefon ve TV müşterinizim. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 25 dir. 22.02.2024 tarihinde yani fatura kesimime 2 gün kala GNC Star + 24 GB ilk 3 ay 300 TL diğer aylar 330 TL olan kampanyanız şahsıma uygun geldiği için telefon uy...

Turkcell Gnç Galaxy Hediye Fiyaskosu

profile
Abdullah
3 hafta önce
288

Turkcell GNC uygulamasında 2 yıldır devam eden Galaxy kısmında her gün yıldız toplayıp belirli sayıya ulaştığında alınan hediyeleri alırken sürekli bitmek bilmeyen hatalar çıkıyor. Defalarca uygulama hata veriyor düzeltin dememize rağmen sürekli robot gibi iyileştirdik diyorlar. Ama ortada düzelen h...

Turkcell Gnç Galaxy Hediye Fiyaskosu
Turkcell Gnç Galaxy Hediye Fiyaskosu
Turkcell Gnç Galaxy Hediye Fiyaskosu
+6

Turkcell Hat Taşıma Kampanyası İptali!

profile
Yeşim
3 hafta önce
120

14.02.2024 Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. GNC aynen favorim 25 GB paketini seçtim tüm işlemleri tamamladım online olarak hata verdiği için telefon aracılığıyla hallettim. Paketin fiyatı 240 TL hat taşımaya özel olarak gayet makuldü benim için. Hat bayağı bir kurye üzerinde gezdi taraf...

Turkcell Hat Taşıma Kampanyası İptali!
Turkcell Hat Taşıma Kampanyası İptali!

Turkcell GNC Uygulamasından Şikayetçiyim

profile
Fatoş
3 hafta önce
151

GNC uygulamasından topladığım yıldızlarla 27 yıldıza Hepsiburada çeki almak istedim ancak son yıldızı alıp 'hediye al'a bastığım halde anında 'hediye tükendi' yazısı çıktı. Resmen bizimle dalga geçiyorsunuz. Onca emeğimize yazık. Bu saniyede kaç kişi hediye alabilir ki? Kaç kişiye vermiş oldunuz hed...

Turkcell GNC Uygulamasından Şikayetçiyim
Turkcell GNC Uygulamasından Şikayetçiyim
3

Turkcell'in GNC Deki Müşteri Aldatması

profile
Ahmet
3 hafta önce
169

GNC uygulamasındaki Yıldız toplama da şubat ayının 21. Gününde 21. Yıldızdayken 24. Ve 25. Yıldızdaki hediyeler nasıl tükeniyor anlam veremedim? Siz mi kendinize göre tüketiyorsunuz almamanız için yok başka bir şey mi var? Diğer şikayetlere de baktım geçiştirmeli cevaplar vermişsiniz.

Turkcell'in GNC Deki Müşteri Aldatması
Turkcell'in GNC Deki Müşteri Aldatması
5
Çözüldü

Turkcell GNC Getir Kampanya Kodu Hatası

profile
İbrahim
3 hafta önce
183

Turkcell GNC uygulamasından 24 gün boyunca yıldız biriktirdim. 50 ₺ getir den kupon kazandım fakat kampanya kodu daha önce kullanılmış diyor. Dün geld...

Turkcell'in Yazdığı Fiyatlardan Farklı Tarife Sunması

profile
Enver
3 hafta önce
227

Turkcell ismiyle bilinen bir GSM operatöründen internet üzerinden hattımı taşımak amacıyla paket ve SIM kart siparişi verdim. Kendi imkanlarımla e-Devlet üzerinden aktifleştirme işlemini gerçekleştirecektim. Ancak GNC 10 GB tarifesi için ilk 3 ay için belirtilen 155 TL'lik ücret, sonrasında 185 TL o...

1

Turkcell Online Başvurular Gerçeği Yansıtmıyor

profile
Güngör
3 hafta önce
378

13.02.2024 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak istedim. Turkcell uygulaması üzerinden 'GNC Aynen Favorim 25GB - 240 TL' tarifesine başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. 16.02.2024 tarihinde hattım aktifleşti. Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda 240 TL fatura görmem gerekirken, taahhütsü...

profile
Seyhan
3 hafta önce
246
Seyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör