Turkcell Gerçek Şikayetleri

(35 şikayet)
Turkcell

Turkcell online mağazasından 2 Şubat'ta iptalini istediğim ürün 120 saati geçmesine rağmen iptal edilmemiştir. Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerde alınan cevap her defasında çözüm sürecinde olduğu. Te…

08 Şubat
Turkcell

Yaklaşık 1 yılı geciktir Turkcell’den bir telefon aldım tarife paketi hazırladıklarını hat göndereceklerini vs. söylediler, bende T** T**’a taahhüt olduğunu geçemeyeceğimi söyledim bayan yeni hat göndereceğim d…

30 Eylül 2017
Turkcell

Turkcell.com.tr'den aldığım ürün arızalı çıktı. 2 aydır sorunum çözülmedi. Ne müşteri temsilcileri bir çare oluyor ne de yetkili birisi ile görüşebiliyoruz. Yazık Turkcell gibi bir kurumun müşterileri böyle ald…

19 Eylül 2017
Turkcell

Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım tarife değişikliği bilgisi verilmeden ve benden onay alınmadan mevcut tarifem değiştirildi. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Çözüm merkezinden arandım. Gör…

07 Ağustos 2017
Turkcell

Temmuz ayı başında Macaristan'a bir seyahat gerçekleştirdim. Turkcell'in günlük …

22 Temmuz 2017
Turkcell

Benden habersiz paramı kestiler. Ben hiçbir şey yapmama rağmen bana şu şekilde mesaj geldi. "Gameinsane Payguru servisinden 24.06.2017 04:11 tarihinde 14 TL'lik Turkcell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir." …

28 Haziran 2017
Turkcell

Turkcell gerçek tutardan fazla paranın ödenmesi.

29 Nisan 2017
Turkcell

''Mobstar servisinden 29.04.2017 15:27 tarihinde 14 TL'lik Turkcell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. '' bu şekilde bir mesaj aldık ve daha dün telefonuma 15 TL yüklememe rağmen neden bugün 14 TL mi alıyor…

29 Nisan 2017
Turkcell

2 aydır oyun sitelerine yaklaşık 40 TL para kesiliyor müşteri temsilcisine iptal edin dediğimde siz edebilirsiniz diyor verdikleri numaradan hiç kimse çıkmıyor... Ödemeli aramalara 1'e basın dediğinde yaklaşık …

22 Nisan 2017
Turkcell

Mevcut Superonline, Turkcell TV Plus, ve cep telefonu hattı olarak Turkcell kullanıcısıyım. Halihazırda belirttiğim üzere kullandığım tarifeleri birleştirmek ve 5'i bir yerde tarifesinden yararlanmak üzere 31 O…

09 Mart 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön