Turkcell Garanti Iletişim Merkezi Şikayetleri

(101 şikayet)
Turkcell

Turkcell'e ait internet sitesi üzerinden 08.10.2018 tarihinde 1 adet Apple airpods kulaklık satın aldım. Ürün kargosu 10.10.2018 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutu açılımından sonra kulaklığın arızalı olduğunu …

11 Ekim
Turkcell

17.07.2018 tarihinde Turkcell'den Samsung marka telefon aldım ve kasko yaptırdım. Ancak telefon iki gün sonra bozuldu ve KVK'dan garanti dahilinde değişim yapıldı. Ellerinde telefon olmadığı için telefonun para…

28 Ağustos
Turkcell

2017 yılının Ağustos ayında bir gaflet anında Turkcell.com.tr den HP spectre x2 tablet PC aldım. Aldıktan bir ay sonra bazı sıkıntılar yaşamaya başladım. Yaza kadar işlerim dolayısıyla garantiye veremedim. 2 Ağ…

21 Ağustos
Turkcell

Antalya Manavgat'da bulunan Turkcell İletişim Merkezi Teleses Telekom'dan aldığım Huawei p10 Lite telefonun 1 aylık cihazı ekranda başta sadece bir nokta olan renk hatasının büyümesinden dolayı garantiye gönder…

08 Ağustos

Ümit'in Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumla özenle ilgilendiği ve geren çözüme ulaştığı için
13 Haziran
Turkcell

Turkcell'den kontratlı aldığım iPhone 5S telefonumu arızası sebebiyle garanti süresini öğrenmek için 9 Mayıs'ta müşteri temsilcisini aradım. Bana garanti süresinin 9 Haziran'a kadar devam ettiği söylendi. Yaşad…

23 Mayıs
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

27 Şubat
Turkcell

Aralık 2017 yılında Turkcell'in kendi internet sitesinden almış olduğum 150 TL'lik kulaklığı ortadan 2'ye ayrıldı. Turkcell'i garanti firmasına yönlendirmesi için aradım ve beni ilk olarak Turkcell iletişim mer…

20 Şubat
Turkcell

Ben Platinum üyesiyim. 2 gündür telefonum arızalı. Turkcell İletişim Merkezine gittim. Telefonumu servise vermek ve yedek cihaz almak için. Yedek cihaz için illede 532'den Platinum servisini aramam gerektiği bi…

04 Aralık 2017
Turkcell

Turkcell'den 1,5 sene önce aldığım aynı marka 2 adet fly ıq459 marka cep telefonundan birinin dokunmatiği arıza yaptı. Binbir güçlükle iletişim merkezi aracılığıyla servise giden telefon jet hızıyla geri geldi …

24 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön