Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell full

218 Şikayet
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Turkcell Afyon Merkezde Çekmiyor

profile
Alp
1 hafta önce
143

Önceden full çeken Turkcell kalitesi maalesef ki şu an şehrin göbeğinde Afyon merkez örnek evler mahallesinde çekmez oldu. İşlerimizi hallederiz yakınlarımızla görüşemez olduk. 20 senelik Turkcell kullanıcısı olarak ve bir kez bile faturasını geciktirmeden ödeyen bir tüketici olarak bu sorunun ortad...

Turkcell Şebeke Ve İnternet Çekmemesi

profile
Ramazan
28 Ocak
291

Turkcell çekiyor diye Turkcell'e geçtik, ancak şebeke sıfır, internet çekmiyor. Bunun nedeni ne ise düzeltilmesini istiyorum. Sözde çekim gücüne sahip bir operatör ama maalesef çekim gücü sıfır. 4G'de telefon çekmiyor, internet çekmiyor, 3G alıyorum, şebeke full olmasına rağmen internet yine yok.

Turkcell Şehrin Ortasında Bile Çekmiyor

profile
Ozan
17 Ocak
322

Turkcell 0546 20* ** ** telefon numarasını kullanıyorum. Bulunduğum adreste şebeke ve internetin full çekerken son 2 aydır ne telefon şebekesi geliyor, ne internet erişimi oluyor. İnternet sürekli 3G ye ve daha aşağısına düşüyor. Evim 4. Katta bulunuyor ve evimin içinde telefonla görüşme yapamıyorum...

Turkcell Şehrin Ortasında Bile Çekmiyor
1

Turkcell Hiç Çekmiyor!

profile
Fadıl
15 Ocak
524

Turkcell hatta geçeyim dedim o kadar övdüler Turkcell Turkcell dediler çok iyi çekiyor öbür firmalara fark atar dediler sırf t**** hazır limitimi yükseltemiyorum diye bir hata yapıp Turkcell'e geçtim ki geçtim. Ne şebeke çekiyor ne fiyatlar uygun. Aynı odada full çeken T****Turkcell ise 2 çubuk şebe...

Turkcell Hiç Çekmiyor!

Turkcell Baz İstasyonu Sorunu

profile
Murat
12 Ocak
347

Bulunduğum bölgede 1996'dan beri Turkcell şebeke full çekmekteydi. 6-7 ay önce bulunduğum bölge yakınına yeni bir baz istasyonu kurulduktan sonra bulunduğum bölgedeki tüm Turkcell abonelerin hatları ya 2 kademe ya da hiç çekmiyor ve şebeke 4,5g görünmesine karşı internet tamamen kesiliyor. Müşteri h...

1

Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
Eray
03 Ocak
309

Turkcell şebeke sorunu insanı dinden imandan çıkarır. T***** üç şebeke çekiyor diye Turkcell'e geçtim. İlk iki ay full çekiyordu, daha sonra iki ay oldu sorunum çözülmedi. Madem çekmiyor, neden o bölgelerde kullanılması halinde sorun yaşanır diye uyarıda bulunmuyorlar da müşteri kaybetmek için can a...

Turkcell'den Bende Şikayetçiyim Ve Her Yere Şikayet Edeceğim

profile
Yılmaz
30 Aralık 2023
1.119

Turkcell şebekem full. İnternet kalitem sıfır bundan yaklaşık. 3-4 ay önce. Şikayette bulundum defalarca Her ayda defalarca şikayette bulundum. Bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamadan talepte bulunduğumda veyahut da müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli geri dönüş yapılacağına. ...

Turkcell'in Aç Gözlülüğü

profile
Burak
24 Aralık 2023
768

Haksız kazanç sağlıyorsun Turkcell. Aylardır sana aylık 452 küsur lira Superbox parası ödüyorum ve internetiniz hiçbir naneye yaramıyor. Resmen full diş çeken internet 10 saniye aralıklarla kopuyor. Instagram bile kullanamıyorum. Beni bu akşam ki derbi maçından da ettiniz. 532 yi aradığımda ise bana...

Turkcell Telefon Görüşmesi Ve İnternet Sorunu

profile
Arif
14 Aralık 2023
207

Türk Telekom kullanıyordum, Turkcell'e geçiş yaptım. 4,5G full sinyal var fakat internet çok zayıf, çok sık kopma oluyor. Sözleşmeyi feshedeceğim ancak cayma bedeli isteniyor. Hizmet alamıyorum, internet kullanımımı inceleyip baksınlar. Boşuna fatura ödüyorum, evimde ne telefon görüşmesi yapabiliyor...

Turkcell Telefon Görüşmesi Ve İnternet Sorunu
1

Turkcell Superbox In 1 Mbps Ye Düşürülen Hızı

profile
Abdulkadir
11 Aralık 2023
1.646

Turkcell Superbox 25 Mbps limitsiz internet satın aldım. İlk ay hızım 15-25 Mbps arası değişiyordu ve bu bana yeterli geliyordu. 3-4 günden beri hızım 1 Mbps ye kadar düştü. Turkcell müşteri temsilcisi ile konuştuğumda arızanın nedeninin Baz İstasyonu kaynaklı olduğunu ve bunun onarım süresinin "258...

Turkcell Superbox In 1 Mbps Ye Düşürülen Hızı
Turkcell Superbox In 1 Mbps Ye Düşürülen Hızı
1

Turkcell Sipariş İptal Kabul Etmediler Kargoya Vediler

profile
Celal
30 Kasım 2023
322

Merhaba 17.11.2023 tarihinde Turkcell Satış Aş. Firmasından Toshiba 43LA3B63DT43" 109 ekran full HD sm art LED TV diğer (9002675300193) ürünü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. 18.11.2023 tarihinde uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak ürün iptali için talepte bulundum. Daha sonra müş...

Turkcell Çekmiyor, İnternete Giremiyorum!

profile
Hakan
30 Kasım 2023
272

20 yıldır Turkcell kullanıyorum Çanakkale'nin yenice ilçesinde merkezde sadece 1 olarak çekiyor bu gidişle iptal edeceğim kısa sürede çözüm bulunmaz ise iptal edeceğim X operatör full çekiyor resimde de belirttim üstteki X operatör alt taraftaki Turkcell bana ulaşın.

Turkcell Çekmiyor, İnternete Giremiyorum!
1

Turkcell Modem Bağlantı Problemi

profile
Recep
29 Kasım 2023
418

Turkcell Superbox hizmetinde sürekli modemden kaynaklı kopmalar yaşıyorum ve destek ekibi yardımcı olmuyor, modemimin değiştirilmesini defalarca talep ettim. Eski 2. El bir modem taktılar bana, doğal olarak verimli çalışmıyor. Turkcell full çekiyor fakat çekimle alakalı bir sorun yok modemle alakalı...

1

Turkcell Pişmanlıktır Hem Pahalı Hem De Çekmiyor

profile
Murat
28 Kasım 2023
193

Telefonum Kütahya'nın göbeğinde ve en bilindik bir lokasyonda 2. Organize sanayi bölgesinde aylardır telefonum fabrika içi ve dışı dahil olmak üzere hiç çekmiyor, sinyal dahi yok. Bende bunun üzerine kaç defa müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuluyor ve...

Turkcell 4,5g De İnternet Çekmiyor Gidip Geliyor

profile
Barış
26 Kasım 2023
192

Turkcell 4.5G internet çekmiyor, internetim 4.5G'de ama bağlantım zayıf mıdır nedir anlayamadım, internet gidip geliyor. Full 4.5G'de bile çekmiyor, anlamış değilim. Turkcell şikayetlerimi okuyor mu bilmiyorum fakat onlar yazdığım şikayete de dönmediler. Acil yardımcı olunuz. Mağdur durumdayım. Aksi...

Turkcell 4,5g De İnternet Çekmiyor Gidip Geliyor
1

Turkcell Şebeke Sorunu Ve İnternet

profile
Ömer
23 Kasım 2023
929

5 gündür evimde internet ve şebeke çekmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, beni geçiştiriyorlar. Hiçbir çözümleri yok, her ay 450 TL fatura ödüyorum. Ama benim için iyi oldu. Turkcell'e pazartesiye kadar süre verdim. Şebeke ve internet sorunu çözülmezse hattımı Türk Telekom'a taşıyacağım. ...

1

Turkcell Hatlarımızın Ofiste Çekmeme Sorunu Başladı Çözüm Yok

profile
Berkay
14 Kasım 2023
1.111

Turkcell hat çekmeme sorunu başladı. Müşteri hizmetleri ve Turkcell bizi bu sorunla baş başa bıraktı. Yıllardır pahalı ucuz demeden zaman zaman 30-40 hatta kadar hizmet alan bir firmayız. Son bir aydır Mersin Tarsus ilçesinde şehrin merkezinde Kemalpaşa mahallesinde olan sanayi bölgesinde oluşan hat...

Turkcell Hatlarımızın Ofiste Çekmeme Sorunu Başladı Çözüm Yok

Turkcell Hat Çekmiyor, Konuşma Yaparken Kopmalar Oluyor!

profile
Hacı
29 Ekim 2023
53

Turkcell hattım full çekerken bir anda 1 çizgiye düşüyor konuşma yaparken çekmediği için kopmalar oluyor ve ses kesilmeleri yaşıyorum İzmir Bornova kızıla Mahallesi 707 sokakta ikamet ediyorum yıllardır bu sorun var ve çözüm alamıyorum bu sorun artık çözülmeli baz istasyonunda mi yoksa başka bir şey...

Turkcell Hediye Verilen İnternet

profile
Zilan
28 Ekim 2023
463

Merhaba yıllarca Turkcell hattını kullanıyorum. Bir faydasını görmedim. Salla Kazan yapınca yıllarca verdiği Youtube.com, TikTok, Instagram paketlerinden başka bir şey vermiyor. Değişik bir hat olan genç zaten full para veriyorsunuz. Turkcell olmaktan soğutuyorsunuz. Yemin ediyorum düzeltin bu hatal...

Turkcell Hediye Verilen İnternet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell kaç yılında kuruldu?
Turkcell, Türkiye'nin ilk GSM operatörü olarak 1994 yılında kurulmuştur. Türkiye merkezli bir operatör şirketi olan Turkcell'in hisseleri, yüzde 51 Turkcell Holding, yüzde 14,02 TeliaSonera ve yüzde 0,05 Çukurova Holding olarak dağılım göstermektedir.
Turkcell'e nasıl geçilir?
Hattınızı Turkcell'e taşımak için GSM operatörünün sağladığı geçiş paketlerini değerlendirebilirsiniz. Geçmeyi planladığınız tarife paketini seçerek GSM operatörünün resmi websitesinde yer alan Hat Taşıma Formu'nu doldurabilir ya da 0532 532 00 00 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Turkcell'de kalan SMS, GB ve dakika bilgilerime nasıl ulaşabilirim?
Turkcell paketinizde kalan dakikalarınızı, GB'larınızı ve SMS hakkınızı öğrenmek için TARIFE yazıp 2222'ye kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Ücretsiz olarak faydalanabileceğiniz bu hizmet sayesinde tarafınıza gelen SMS ile güncel paket haklarınızın bilgisini alabilirsiniz.
Turkcell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Turkcell müşteri hizmetlerine 0532 532 00 00 çağrı merkezi numarasından ulaşabilirsiniz. GSM operatörü kullanıcılarının değerlendirme ve geri bildirimleri için ise buraya tıklayarak Turkcell Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.