Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 358.837

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

360 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 198görüntüleme
  • 14 saat önce

Turkcell Faturamı Ödediğim Halde Borçlu Gözüküyorum. Kredi Çekemiyorum.

Ben 3 yıl önce Turkcell'den taksitli bir şekilde tablet satın almıştım. Her ay düzenli olarak faturama 16 TL yansıtılıyordu. Geçen ay son ödemesini faturama yansıttılar. Lakin oradaki borcu kapatmamışlar. Bende bunu kredi risk raporuma baktığımda gördüm. Orada baktığımda Turkcell Finansman (Financel...

profile
  • 402görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Finansman Kredisi Saçmalığı

05367890303 numaralı hat sahibiyim. Financell kredisiyle telefon almak istediğimde limitim 3400 olarak görünüyor ama mağazaya gittiğimde olumsuz yanıt alıyorum ve kredi limiti sıfırlanıyor. Böyle saçmalık olmaz. En sonunda farklı operatöre geçirteceksiniz.

profile
  • 484görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Puanım Durup Dururken Sıfırlandı

Turkcell Finansman a. S. (Financell) kredi başvuru talebiniz üzerine kullanabileceğiniz kredi limitiniz 7225 TL dir. Bilgisi 10.08 de böyle iken bir gün sonra yeterli limit yoktur durumuna geçti sebebi nedir? Yıllardır Turkcell kullanıcısı olup faturasını aksatmayan hatta bayağı yüksek ödemeler yapa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce

Finansman Kredimi Turkcell Bayisi Ve Turkcell Operatör Kullanamıyorum

Turkcell dijital operatörden Turkcell pasajdan cihaz satın almak istiyorum kredi sorgulama çıkıyor ekrana tıklıyorum maalesef krediniz yeterli değil diyor 2000 TL'lik telefon seçiyorum fakat mesaj olarak ön onaylı krediniz 3400 TL diyor nedendir acaba 5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım çok da cihaz al...

Finansman Kredimi Turkcell Bayisi Ve Turkcell Operatör Kullanamıyorum
profile
  • 2979görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Ücretsiz, Zorunlu Olarak Ve İznim Olmadan Ürün Satılması!

Adıma kayıtlı 0535 *12 **** numaralı telefon hattımla kurumunuzdan hizmet almaktayım. 24.09.2021 tarihinde saat 09:10 da Çorlu Turkcell Eren İletişim’e fatura taahhüdüm dolduğu için gittim. Kasiyer kodu B91895 mağaza kodu 00760.00061. Faturamı aynı fiyattan yenileyeceğini söylediler. Ama yanında tar...

profile
  • 382görüntüleme
  • 20 Eylül 14:48

Turkcell Finansman Şirketi Şikayet

Turkcell finansman şirketi ne borcum olmadığı halde kanunu takip görünüyor. Üzerim de sizin yüzünüzden kredi kullanamıyorum. Sizler nasıl borcunuzu takip ediyorsunuz da benim haklarımı yiyorsunuz acaba sene 2019 dan bugüne kadar sizle uğraşıyorum ödenecek borcum yok benim sizin yüzünüzden neden mağd...

profile
  • 1019görüntüleme
  • 18 Eylül 14:11

Turkcell Müşteri Temsilcisi Ve Tfs Haksızlığı

Turkcell müşteri hizmetlerini güncel fatura tutarıma tfs kredi düzeltme adı altında yansıtılan 74 TL tutarında ki ücret hakkında bilgi almak için aradım, keşke aramaz olaydım 22 dakika boyunca 5 kere aktarım gerçekleştirdiler. Bireysel müşteri temsilcisi biz bilgi veremiyoruz dedi finansmana aktardı...

Turkcell Müşteri Temsilcisi Ve Tfs Haksızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 632görüntüleme
  • 15 Eylül 06:12

Turkcell Faturası İtirazı Ve Yanıltma

Acil nakide sıkıştığımızdan dolayı Annemin Turkcell faturası üzerine 5000 TL kredi kullanmak için Turkcell finansman dan olduğunu söyleyen kişi ile konuştum annemin telefon hattına Paycell uygulamasını indirtip oradan kendisine para havale ettiren kişi sizi arayacaklar kaydınızı oluşturdum deyip dah...

profile
  • 1132görüntüleme
  • 13 Eylül 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ödediğin Borcu Silmiyor

5327***440 numaralı hattım ile ilgili icra takibi vardı 2019 yılında borcu ödememe rağmen Turkcell Finansmandan baktımğımda sıfır tutarlı iki fatura görünüyor, bu borç olmadan açık göründüğü içinde bankalar risk merkezi tarafından yasal takipte halen göründüğü için kredi vs süreçlerimi etkiliyor. Ek...

profile
  • 1087görüntüleme
  • 09 Eylül 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Puanım Olmasına Ve Düzenli Ödemelerime Rağmen Cihaz Vermiyor

10 yıla yakın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalarımı her ay sektirmeden düzenli olarak ödeyen ve asla sektirmeyen biri olarak Turkcell Finansman aracılığıyla bir çok cihaz aldım ve yine borçlarını gününde zamanında ödeyerek tamamladım. Ayrıca cihaz aldıktan sonra borçlarını erken kapattığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 941görüntüleme
  • 06 Eylül 12:03

Turkcell Finansman Taksitli Telefon

Dijital operatörden cihazı alıyorum. Kredi puanım her şeyim tamam. Sözleşmeleri onaylıyorum. Onay mesajı geliyor. En sonunda şu anda hizmet veremiyorum daha sonra tekrar deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamıyorlar. Böyle saçmalık olur mu?

Turkcell Finansman Taksitli Telefon
profile
  • 1646görüntüleme
  • 19 Ağustos 23:14

Turkcell Kredi Puanım Olduğu Halde Telefon Alamıyorum

Merhabalar Turkcell finansman kredim sorgulatma yaptığımda 26940 TL gözüküyor fakat Turkcell mağazasına gittiğimde kredi kriterlerini karşılamadığım hatasını veriyor. Cihazı digital operatörden alabiliyorum mağazanızdan alamıyorum. Lütfen bunu düzeltme adına bir şeyler yapabilir miyiz kaç gündür mağ...

Turkcell Kredi Puanım Olduğu Halde Telefon Alamıyorum
profile
  • 1694görüntüleme
  • 10 Ağustos 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finansman Kullanılmayan Kredi Borcu

Turkcell'den farklı bir operatör değişimi yaptıktan sonra finansman kredi adı altında sanki oraya kredi borcum varmış gibi tarafıma defalarca mesaj gönderilmektedir. Turkcell operatörünü kullandığım sırada hiç böyle bir gelmedi operatör değişikliği yaptıktan sonra bu mesajları almaya başladım.

Turkcell Finansman Kullanılmayan Kredi Borcu
Turkcell Finansman Kullanılmayan Kredi Borcu
profile
  • 1853görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:33

Turkcell Fazla Alınan Cihaz Aracılık Ödeme Hizmeti

Geçen ay Turkcell finansman kredisi ile 12 ay taksit ile cihaz satın aldım. Yapılan sözleşmede, aylık taksit tutarımın 212,72 TL olacağı ve ilk taksit için 11,32 TL tahsis ücreti alınacağı belirtilmiştir. Ancak ilk gelen faturamda bu tutarlar dışında "cihaz aracılık ödeme hizmeti" adı altında 24,9 T...

Turkcell Fazla Alınan Cihaz Aracılık Ödeme Hizmeti
Turkcell Fazla Alınan Cihaz Aracılık Ödeme Hizmeti
profile
  • 1871görüntüleme
  • 02 Ağustos 02:11

Turkcell Finansman Kredi Sorunu

Turkcell Finansman birimi artık yeter 2016'17ve 18a Kullanmış olduğum kredileri kapattım borcum yok ama hala sistemde borcum olmamasına rağmen sizde takip borcum görünüyor. Finansman şu an Financell kredi limitim olan 5000 TL ile herhangi bir ürün alamıyorum hala geçmişte Kullanmış olduğum borcum...

Turkcell Finansman Kredi Sorunu
Turkcell Finansman Kredi Sorunu
profile
  • 1389görüntüleme
  • 30 Temmuz 03:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finansman Kredisi Olumsuz

2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum bu sözleşmem biter bitmez bir daha asla ve asla kullanmayı düşünmüyorum faturamı gününden gününe yatıyorum arıyorum kontrol ediyorlar doğru diyorlar ama sistem otomatik belirliyor krediyi diyorlar böyle saçma bir şey olmaz 2 yıldır aksatmadan fatura ödüyor...

profile
  • 1225görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:28

Turkcell Hizmetleri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

Turkcell hizmetlerinin çözümsüzlüklerinden ve yetersizliklerinden dolayı mağdur oldum. 1- Turkcell finansman a. Ş. 11.01.2021 tarihinde adıma sahte imza kullandırarak bir başkasına bayisi aracılığı ile 5 bin küsur tl kredi kullandırarak beni mağdur etmiştir. Bu konu 2021/10601 dosya numarası ile sa...

profile
  • 1618görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tunalı Hilmi 2 Teleses Yanıltma Bildirimi

Tunalı hilmi 2 Turkcell bayisinden hat değişikliği için başvuruda bulundum orada bulunan satış temsilcisi bayan bana sizin için indirim yaptırdım dedi evrakları sanal ortamda imzalattı kendileri kadar art niyetli bir bayi görmedim. Bana zaman geçti faturamın dışında Turkcell finanstan cihaz kredi çe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1662görüntüleme
  • 24 Temmuz 22:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finansman Kredi Hatası

Yaklaşık 1 senedir Turkcell'den cihaz alamıyorum. Sorgulama ekranında kriterlere uymadığından başvuru alınmamaktadır hatası veriyor. Şahsi SSK ve iş yeri sahibiyim. Operatör değiştirdim geri geldim yine aynı hata. Faturalarım gecikmedi KKB puanım yüksek ama 1 senedir nereye gitsem çözüm yok. Cihaz i...

profile
  • 2076görüntüleme
  • 05 Temmuz 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Telefon Almada Sorun

Turkcell taksitli iPhone diyerek yanılttı beni. Binbir yalanla sattığı cihazın kredisini kapatamıyorum TİM ler ve diğer ödeme noktaları borcu görüyor ama ödeme alma işlemini yapamıyorlar müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Arıyorum onlarda ödeme alamıyorlar finansman birimine aktarıyorlar onlarda ...

profile
  • 1156görüntüleme
  • 05 Temmuz 01:19

Turkcell Finansman Kredi Puanı

1 senedir Turkcell müşterisiyim. Faturalarım her ay en az 500 TL gelir ve her zaman gününden önce düzenli bir şekilde öderim bankalarda hiçbir sıkıntım yoktur. Turkcell finansmandan hiçbir şekilde kredi çıkmıyor kamu personeliyim bu sıkıntı sebebi nedir bilmem ama Turkcell'den farklı bir operetler g...

profile
  • 1787görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:46
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finansman Kredi Puanı

Turkcell finansman kredi puanımı 053954****6 numarası için 1 kez sorguladım 6000 TL olarak gözüküyordu ertesi gün telefon almak için tekrar sorguladığımda 3400 TL'ye düştüğünü gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda fazla sorgulama nedeni ile düşmüş olabileceğini söylediler ama sadece 1 kez sorgulam...

profile
  • 1174görüntüleme
  • 30 Haziran 22:57

Ardahan Turkcell Mağazaları Kötü Hizmeti

Ardahan şubenizden almış olduğum Oppo A15_1800 TL olmasına rağmen 12 ay finansman kredi ile 189 TL taksitle satılmasına rağmen şube bana 265 TL taksitle kredi kullandırmış bu aradaki akıl almaz 1000 TL lik fark nereden kaynaklanıyor diye bayiye soruyorum bilgi vermiyor müşteri hizmetleri bayilerimiz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100