Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 357.248

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

159 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 249görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Ve Financell Saçmalığı

Turkcell financell 4 tane telefon aldım hepsinde düzenli ödedim Turkcell faturalarımda düzenli ödediğim halde pasajdan telefon almak istedim. Limit yok diyor her şeyi zamanında ödeyene yaptığınız saçmalık bende bu saçmalığa son vereceğim en kısa zamanda.

profile
  • 175görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Sahte İmza İle Faturaya Bedel Yansıtılması!

Üsküdar Halk caddesinde bulunan Turkcell Üsküdar Şengüller iletişim merkezine Anneannem (75) fatura ödemek için gitmiştir. Şubede kadın çalışan faturan çok gelmiş ben sana indirimli yapacağım diyerek aldığı telefona 12 ay taksitle 120,00-tl değerinde kulaklık ve 9 taksit ayda 17,00-tl'ye 18-65 yaş a...

profile
  • 353görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Puan Olduğu Halde Pasajdan Ürün Alamamak

Turkcell financell puanım 9000 TL fakat 3000 TL'lik ürünü alamıyorum. Şaka mısınız siz ya?  insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Nasıl ürün alacağız ya da neden puanınız 9000 diyorsunuz?  Geri dönüş yapınız insanlarla alay etmeyi bırakınız. Kaç yıllık Turkcell müşterisiyim iptal ettireceğim artık.

profile
  • 652görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Financell Kredi Limitim Çok Düşük

Turkcell financell kredi limitim çok düşük. Özellikle son aylarda 800 TL,900 TL gibi yüksek tutarlarda ve gününde fatura ödememe rağmen açılan financell alışveriş limitim 3400 TL dir. Turkcell firması olarak sizlerden ricam konunun incelenip limitimin mümkünse 9 bin tl ve üstü limitlere yükseltilmes...

profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Taksitli Cihaz Alma Sorunu

Merhaba. Ben 7 aydır Turkcell kullanıyorum. Faturalarım da zamanında ödendiği halde ben neden herhangi bir cihaz alamıyorum? Turkcell mağazasına gittiğim zaman bana financell puanı diye bir sistem olduğunu, puanınızın yeterli olması halinde cihaz alınabildiğini söylediler. 7 aydır kullanıyorum bana ...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Borcunu Kapatmana Rağmen Kanuni Takipte Diye Bilgi Veriyorlar

Dosya borcumu kapatmama rağmen halen sesli yanıtta kanuni takip borcunuz bulunmaktadır diyor ve Black liste alındımı bilgi veriyorlar 8 ay geçmesine rağmen çözüm bulunamadı. Financell ve Turkcell mağduruyum bu konunun çözülmesini istiyorum en kısa sürede 8 aydır çözemediler

profile
  • 1284görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superbox'ın Yaşattığı Sorunlar

Yeni binada eve taşındım ve Turkcell internet altyapısı yoktu taşındığımda. Agora Turkcell satış yerine gittim ve bana Superbox alabileceğimi sonrasında altyapı gelince ücret farkı ödemeden daha düşük fiyattan Superonline'a geçebileceğim söylendi. Eve altyapı gelince de Turkcell çalışanları evime ge...

profile
  • 472görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Financell Sorunu Çözüm İstiyorum.

0552*****25 numaralı hattımın Gecen hafta 6325 TL olan finansal limiti bugün birden 0 TL'ye düşmüş ödemelerimi düzenli yaptığım halde birden düşürüldü. İlçe deki bayiye taksiyle gittim cihaz alamadan döndüm mağdurum. Taksi parası da cabadan gitti. Gereken yapılsın lütfen hattımı iptal edeceğim yoksa

profile
  • 670görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bir Telefona 2 Telefon 2 Aksesuar Çıkıyor!

12.04.2021 tarihinde Eyüp Sultan (Ayvaz tekin ) iletişimden aldığım iPhone 11 64 GB yerine faturamda iki adet Oppo ve iki adet aksesuar olarak fatura edilmiştir Ben bugün 19.04.2021 tarihinde Tutarını komple ödemek için Turkcell bayiine gittiğimde bana 8100 TL yerine 9559.28 TL almadığım cihazların ...

Turkcell Bir Telefona 2 Telefon 2 Aksesuar Çıkıyor!
profile
  • 1260görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Tarife Kampanyası Diye Usulsüz Aksesuar Satışı Yapıyor

9 Nisan 2021 'de mevcut tarifem son bulacağı için Ümraniye son durak mevkisindeki Şengüller TİM 'e gittim. Burada çalışan e**  k. İsimli personel gnç 16 GB tarifesinde kampanya olduğunu, aylık 81 TL fatura ile yanında Ttec marka kablosuz şarj özelliği olan powerbank ı teklif etti. Kabul edip işlemle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1465görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yanlış Bilgi, Cihaz Talebime Engel

Turkcell'in yanlış bilgi vermesi sebebiyle İnternet bankacılığı yanıltması ve Turkcell ‘den hak edilmiş olan cihaz talebimize eksik, yanlış, yalan bilgiyle engel olması. 22/01/21 de kullandığım 5327****29 tel. No kontrolüm, onayım dışında ulaşım sorunu yaşadığımı 4 kez Turkcell'i arayarak bildirdim....

profile
  • 646görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Yetersiz Kredi Sorunu

Turkcell pasaj uygulamasından ürün almak istedim ama yeterli krediniz bulunmamaktadır diye SMS aldım bu ne saçmalık müşterisi olduğum operatör faturalı hat kullanmama rağmen ve her ay 45 Tl olan ücretin minimum 100 TL ve üstü ödüyor olmama rağmen bana böyle yapıyor sizden alışveriş yapamayacaksam ne...

profile
  • 539görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Tekirdağ Güneş İletişim Ticari Ahlakını Yitirmiştir.

Tekirdağ Güneş İletişim Ticarette Usulsüzlük yapıyor. 80 yaşındaki Dedem ve babaannem'in hatlarına internetsiz telefonlarına 4 tane internet tanımlamışlardır. Dedeme hediye olduğunu söyleyerek 3 tane kulaklık satıp 2 yıllık ödeme planı çıkarmışlardır. Financell e dedem ve babaannemden habersiz başvu...

profile
  • 814görüntüleme
  • 31 Mart 23:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Habersiz Satış

İzmir Bozyaka da bulunan Turkcell bayisine gittim. Taahhüdümün bitip bitmediği  ile ilgili bilgi almak için son ay faturam normalden yüksek gelmişti. Orada çalışan bayan taahhüdümü yenilemek için benden imza aldığını belirtti. Telefonumu alıp işlem yaptı. Ben kendisine güvendim, bana taahhüdümü yeni...

profile
  • 789görüntüleme
  • 29 Mart 14:27

Financell Puan Çıkmaması

Ödemelerim düzenli olmasına rağmen puan çıkmıyor. Her ay yüksek fatura ödüyorum bu hemen düzeltilmesini istiyorum yoksa hattı değiştireceğim. Yaklaşık 10 yildir bu hattı kullanıyorum nedense 2 telefon aldım. Ama limit yok dünya kadar para ödedik size

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100