You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 286.127

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Financell

Şikayet Sayısı 267

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Kredisi Sorunu

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı kullanıcıyım kullanılabilir financell kredisini bir veriyor bir vermiyor sürekli kontrol ediyorum deselerdi size k...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Financell Kredi Çıkmaması...

Financell kredim geri çekildi yıllardır Turkcell'liyim istediğim cihaz kredi yeterli değil devamlı böyle 14400 TL iken silindi müşteri memnuniyet sıfır istediğim cihaz için kredi çıkartın ya stok olmuyor ya da kredi olmuyor kaç yıldır kullanıyorum Turkcell bununla ilgili geri dönüşüm bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 346görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell'e Borcum Olmadığı Halde Hukuk Bürosundan Mesaj

Turkcell Financell a. S. Borcum olmadığı halde olduğuna dair afs hukuktan bir mesaj aldım ve borcumu ödemediğim halde icra süreçlerine başlatılacağı hakkında. Ne Turkcell'den bir cihaz aldım ne herhangi bir şey ve hiçbir borcum yok. Bu yaptığınızın Telsiz kullanım ücreti ile ilgili olduğunu da sanmı...

Devamını oku
Turkcell'e Borcum Olmadığı Halde Hukuk Bürosundan Mesaj
profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Eski Emektarlar Ancak Ekmek Bansın Sarısını Yeni Müşteriler Yesin 😃

Ailem ile yıllardan beri Turkcell kullanıyoruz. Faturalarımız otomatiğe bağlı üstüne üstlük dükkanda ve evde olmak üzere Superonline kullanıyoruz ama financell bir giriyorum 695 TL kredi tanımlanmış 😃😃 bir iPhone alalım dedik verdiğiniz krediye bakın yazıklar olsun ya babam 20 yıldır turkcelli ve ...

Devamını oku
profile
  • 279görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Findeks'e Gecikme Görünmesi

Turkcell financell hiçbir gecikmem ödeme eksikliğim borcum olmamasına rağmen Findeks'te 275 TL gecikmeli borç görünüyor. Bu da skor puanımı 300 puan düşürdü lütfen Findeks puanımı sıfırlayıp günceller misiniz. Acaba Turkcell TİM bayileri bilgilerimizi kullanıp rızamız dışında işlem yapıyor olabilir ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fazla Kesilen Ücret

Financell Turkcell finansman için otomatik ödeme talimatı verdiğim Ziraat kredi kartımdan cihaz taksiti için her ay 21,51 TL kesilmekte iken fark ettiğim son birkaç ay çift çift kesinti yapıldığı ve bu ay ise 30.05.2022 tarihinde çift ve 31.05.2022 tarihinde yine 21,30 TL. Toplam üç defa kesinti yap...

Devamını oku
profile
  • 151görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Financell Kredi Limiti

Yaklaşık 4 aydır Turkcell kullanıyorum Turkcell'e geçmeden önce 3 ay içinde düzenli ödeme yaparsanız dilediğiniz telefonu alabilirsiniz diye vaat'de bulunmuşlardı faturalarımı geldiği gün ödüyorum 0 gecikme financell kredi limitim 2 gün önce belirlendi ve 1600 TL bu miktara bırakın telefonu akıllı s...

Devamını oku
profile
  • 559görüntüleme
  • 28 Mayıs 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Terracity Şubesi Beni Yanılttı

Turkcell Antalya Terracity bayiisi resmen beni yanılttı. Nasıl yanılttı diye sorarsanız mağazaya girdim ve tarifem biraz fazla bunu düşüre bilir miyim dedim. Bana abi zaten sen yüksek ödüyorsun, gel biz bunu 150 TL'den 80' e düşürelim ve hem daha fazla internet verelim bir de yanında kulaklık vereli...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:22

Turkcell Financell Limit Sorunu

Turkcell Financell kredim 17bin küsürlerde iken hiçbir sebep yokken bir günde sıfırlandı, sorun düzelirse telefon almayı düşünüyorum, eski limitimin tekrar gelmesini istiyorum ya da en azından neden böyle bir durumla karşılaştığımı olduğunu öğrenmek istiyorum

Devamını oku
profile
  • 1.799görüntüleme
  • 13 Mayıs 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ödenmiş Faturanın Sistemlerinde Yansıtmaması

0 542 xxx 21 99 numaralı telefon hattıma ait son ödeme günü 06.05.2022 tarihli 304,20-₺ lik faturamı Digital Operatör üzerinden 3D şifresi girerek ödemesini yaparken uygulama hata verdi. Ardından işlem yapılmış 2 gün boyunca bankada provizyonda bekleyip 3. İş gününde dönem içi hareketlerime yansımış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 06 Mayıs 12:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finansman Aks Hukuk

Turkcell finansman ait olan borcumdan dolayı beni Aks hukuk bürosu diye bir firmaya verilmiş dosyam ödeme yapmama rağmen financell borcundan düşüm yapılmayıp borç aynı şekilde görünüyor defalarca Turkcell finansman müşteri hizmetlerimi aramama rağmen konuyla alakalı geri dönüş yapılacak söylenip yap...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 04 Mayıs 15:45

Turkcell Financell Cihaz Alım Limiti

5 ay oldu financell limit güncellenmiyor. Ödemelerim düzenli ve hiçbir sıkıntım olmadığı halde financell limitim 5 aydır güncellenmiyor. 8 ya da 9 senedir aynı hattımı kullanıyorum. Daha önce otomatik güncelleniyordu. 5 aydır güncelleme olmuyor bilgi almak istiyorum.

Devamını oku
profile
Ege
  • 36görüntüleme
  • 29 Nisan 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell adına Aranmam

27 Nisan tarihinde 0850 205 0532 numaradan Turkcell adına arandım. Sanki sözleşmem bitmiş ve yenilemem gerekmiş gibi kelime oyunu yaparak sözleşmemin 60 TL daha artacağını söylediler. Böyle bir ekonomik durumda normal olduğunu düşünerek tamam dedim. Sonra sizlere bluetooth kulaklık hediye edeceğiz v...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 27 Nisan 10:07

Turkcell Teleses Polatlı Mağduriyet

28 Mart tarihinde Turkcell çalışanı olduğunu iddia eden bir şahıs tarafından hattımız üzerine telefon tanımlaması yapılmış işlemlerin tamamı bilgi ve onayımız dışında olup herhangi bir belge üzerinde imzamız bulunmamakta olup sahte imza ile işlem yürütülmüş financell üzerinden kredi işlemleri bilgim...

Devamını oku
profile
  • 438görüntüleme
  • 26 Nisan 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Ve Teleses Bayisi Tarafından Mağdur Ediliyorum

30.03.2022 tarihinde kendisinin Turkcell bayisinde çalışan olduğunu ve Turkcell kredi puanlarımla indirimli cihaz alacağımı beyan eden şahısa 2 adet i...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 25 Nisan 16:14

Turkcell Finans Puan Çözümü

V*** hatlarımı iptal edip Turkcell'den iki tane bir yeni bir de eski hattımı aktif hale getirdim 3. Ayda verilen 6700 puanım 1 ay sonra 1805 puana düştü Turkcell hatlarım faturaları çıktığı gün ödedim bankalara borcum yok Findeks puanım yüksek kısacası puanım düştüğü için hatlarımı iptal etmeyi düşü...

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 21 Nisan 22:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Erken Kapama Yapılan Ödemenin Sistemden Düşürülmemesi

Turkcell'e 2482 TL erken kapama yaptım ama. Borç hala görünüyor ve sistemden düşmemiş Financell'i arıyorum 2 haftadır çözüm aşamasında diye oyalayıp duruyorlar kardeşim iki haftadır bunun stresini neden bana yaşatıyorsunuz borcunuz ödenmiş Turkcell ödemeyi almış çözün bunu hattıda kapatacağım böyle ...

Devamını oku
profile
  • 376görüntüleme
  • 18 Nisan 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.428görüntüleme
  • 12 Nisan 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Ve Teleses Bayisi Tarafından Mağdur Ediliyorum!

24.03.2022 tarihinde kendisinin Turkcell bayisinde çalışan olduğunu ve Turkcell kredi puanlarımla indirimli cihaz alacağımı beyan eden şahısa ( A** M*...

Devamını oku
Turkcell Ve Teleses Bayisi Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Turkcell Ve Teleses Bayisi Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Turkcell Ve Teleses Bayisi Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 12:28

“Turkcell'e güvenin, sizi yalnız bırakmıyor!teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 09 Nisan 03:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Limit Dengesizliği

Turkcell Financell adı altında her ay limitlerim değiştiriliyor bir ay 11 bin tl iken bir ay 5 bin tl altına iniyor tam ürün alacağım değişiklik yapıyorlar yıllardır Platinum müşterisiyim ve uzun yıllardır faturalı müşteriyim yazıklar olsun. Sabah farklı ertesi gün akşam farklı limitler inanılır gib...

Devamını oku
Turkcell Financell Limit Dengesizliği
profile
  • 288görüntüleme
  • 30 Mart 08:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hazır Limit Ve Financell Kullanılabilir Limit Yetersizliği

5550****61 numaralı hattımın faturalı olduğu halde benim hazır limitim 88 TL ve financell puanım hep kontrol ettiğimde kullanabilir limitiniz bulunmamaktadır. Hatası veriyor. Taahhüdüm bitsin Turkcell'de daha 1 saniye durmam ya bu durumu düzeltin ya da Turkcell'e hiçbir şekilde işim olmayacak

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 940görüntüleme
  • 27 Mart 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Financell Müşteri Hizmetleri

Yine bir Turkcell vakası. Yine bir Turkcell aldatmacası. Babamın vefatı sebebiyle sonlandırılan Superbox cihazı hizmetinde tüm ödemeleri tahsil edip borcunuz yok bilgisi verdiler, borcu yoktur yazısı istediğimde financell adı altındaki birimlerine yönlendirip cihaz borcumuz yok denmesine karşılık fi...

Devamını oku
profile
  • 399görüntüleme
  • 23 Mart 11:46

Turkcell Superbox Şikayet Var

Superbox 0539*****89 numaralı hattı kapattır ken bana fatura yansıması söyleyip fatura çıkar dediler bende kabul ederek fatura iptal söylediler ama modem ücreti için finansal kredi bilgisi faturası verilmedi banada bugün Turkcell Finansman (Financell) kredi ödemeniz gecikmiştir. İcra takibi başlamam...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 17 Mart 19:31

Turkcell Financell Kredi Sorunu

Uzun süredir Turkcell kredi puanımı sorguluyorum ve kredi puanım sürekli 2000 TL olarak gözüküyor. Cihaz almak istiyorum ama kredim düşük olduğu için cihaz alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Faturalar düzenli ödüyorum bu mağduriyetimi giderilmesini...

Devamını oku
Turkcell Financell Kredi Sorunu

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100