Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 346.712

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

195 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Turkcell Financell Yanlışta Israr Ediyor

2 kez arayıp doğrusunu anlatmama rağmen Turkcell Financell tarafından sürekli olarak borç mesajı gönderilmektedir. Böyle bir borcum olmadığını her seferinde teyit ettirmeme ve bu yanlışı düzeltin dememe rağmen, gönderilen bu "borcunuzu ödeyin" mesajları sınırı aşarak taciz seviyesine gelmiştir. Bu ş...

profile
  • 265görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Financell Ödemesi Mesajı Geliyor

Turkcell'den cihaz almadığım halde financell ödemesi diye her ay mesaj geliyor. İsin komik tarafı ben Vodafone kıllanıyorum bir sene Turkcell kullanıp tekrar Vodafone geçiş yaptım Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp sordum araştırdım yetkili kisi bana yanlış mesaj atıldığını financell başvurum olma...

profile
  • 413görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Financell Kredimi Kullanamamam

Turkcell, financell kredi limitim 3690 TL olmasına rağmen hiçbir şekilde bir şey alamıyorum ve yeterli değil şeklinde hata alıyorum. Gelen mesajda ise limitiniz 2456 diyor ama almak istediğim ürün bu limitin çok altında? Sebebi nedir bunun bana bir yardımcı olur musunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Ücretsiz, Zorunlu Olarak Ve İznim Olmadan Ürün Satılması!

Adıma kayıtlı 0535 *12 **** numaralı telefon hattımla kurumunuzdan hizmet almaktayım. 24.09.2021 tarihinde saat 09:10 da Çorlu Turkcell Eren İletişim’e fatura taahhüdüm dolduğu için gittim. Kasiyer kodu B91895 mağaza kodu 00760.00061. Faturamı aynı fiyattan yenileyeceğini söylediler. Ama yanında tar...

profile
  • 111görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell İnsanları Yanıltıyorlar Böyle Bir Şey Yok

7 aydır faturalı hat kullanıyorum hattımın geçen ay başında 1200 puanı vardı financell'de ödemelerimi düzgün yapıyorum hiçbir gecikme olmamasına rağmen puanım silinmiş komple bunun yüzünden hattımın üzerine kulaklık almak istedim ama alamıyorum arıyorum müşteri hizmetlerini hiç yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 537görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Financell Ve Paycell İşlem Ücretlerini Haksız Buluyorum.

Merhaba. Turkcell Financell üzerinden laptop aldım taksitle. Sadece uygulama üzerinden ödeme yapıyordum ve kredi kartı ile ödeme yaptığımda fahiş işlem ücretleri ödedim. Son zamanlarda uygulama ile ödemelerde "Kurum ile mutabakat yapıldığı için ödeme alınamamaktadır" hatası aldım. Bunun üzerine Turk...

profile
  • 396görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Financell Limitini Kullanamıyorum.

Turkcell, financell kredi limitim 3690 TL olmasına rağmen hiçbir şekilde bir şey alamıyorum ve yeterli değil şeklinde hata alıyorum. Gelen mesajda ise limitiniz 3690 TL diyor ama almak istediğim ürün bu limitin çok altında? Sebebi nedir bunun bana bir yardımcı olur musunuz?

profile
  • 506görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hiçbir Soruna Çözüm Üretmiyor.

Şu paylaştığım fotoğraftaki kredi limiti 1 senedir ortalama 500 TL olan her faturasını "tek 1 gün bile" geciktirmeyen hiçbir bankaya veya herhangi bir kuruma gecikmiş tek bir borcu olmayan Findeks kredi puanı gayet yüksek olan bana ait. Yani demem o ki Turkcell bana cihaz kredisi vermiyorsa Türkiye'...

Turkcell Hiçbir Soruna Çözüm Üretmiyor.
profile
  • 415görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell İletişim Merkezi Hezimeti

Hattımdan ayırdığım cihaz ödemelerim için Denizli sümerpark Turkcell iletişim merkezine gidip kredi kartıyla ödeme yapacağıma dair talepte bulundum. O...

Güzin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sümerpark mağaza müdürü hanımefendiye beni üzmeden işimi hallettiği için teşekkür ederim. Probleme hataen sebep olan arkadaşın şubesinin değişmesine sebep olmak istemezdim ancak parasal işlemlerde azami dikkat gerekir.”

profile
  • 981görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell-financell Çözümsüzlük Merkezi

Turkcell-Financell Müşteri kredi limitim hiçbir olumsuzluk olmadığı halde 16.000 iken 9330 düşürdüler almak istediğim cihazı alamadım. Financell çözüm merkezi dönüş yaptı fakat çözümsüzlük üretti. Kriterler gereği böyle oluyormuş! Oysa ki aynı kriterler ile 16.000 TL'ye yükselmişti. Sırf puanımı art...

profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Financell Cihaz Kredisi Sorunu

Turkcell'li olmamama rağmen financell'den değişik değişik numaralarla cihaz krediniz bu kadar bu kadar borcunuz ödenmemiştir diyerek günde 4-5 defa mesaj geliyor. Turkcell iade aradım ama sonuç yok. Yetkili mercilere şikayet edeceğim. Olmayan bir kredi için gün içinde 4-5 defa mesaj psikolojim bozul...

profile
  • 402görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Financell Borç Saçmalığı

Hattım Turkcell numarası olmamasına rağmen financell den borcunuz var diye mesaj geliyor. Numaranın Turkcell kayıtlarından silinmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum yoksa her yere şikayet edeceğim mesaj görüntüleri duruyor. Elimde şahsıma ait yapılan bütün işlemlerin iptalini istiyoru...

profile
  • 589görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Kişisel Verileri Koruma Kanunu Çiğnemesi

Daha önceden Turkcell de bulunan hattımı 2 sene öncesin de başka bir operatöre taşımama rağmen financell tarafıma devamlı arama ve mesaj atarak borcum olduğunu bana iletiyordu. Fakat benim hat üzerinden almış olduğum herhangi bir cihaz yok. Arayıp sorgulama yaptığımız da farklı isim cihaz almasına r...

profile
  • 324görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Almadığım Hizmet İçin Mesaj Göndermedi

Kardeşim ben ** hattı kullanıyorum, Turkcell kullanmıyorum. Kullanıcısı olmadığım bir şirketin financell kurumundan nasıl olur da bir cihaz alabilirim ki? Bana 156570456 numaralı cihaz kredinize ait toplam ödenmemiş 292.71 TL borcunuz var diye nasıl mesaj atarsınız? Yeni bir yanıltma mıdır? Bu işe e...

profile
  • 617görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Financell Olmayan Borcumdan Dolayı Mesaj Geliyor

Bir Turkcell hizmeti olan financell tarafından borcum olmadığı halde sürekli mesaj alıyorum. 174459980 numaralı cihaz kredisi ben m**a***** ait değildir. Çok sıkıldım sürekli mesaj gelmesinden. Defalarca kez aradım ben mehmet yıldız değilim benim borcum yok dedim. Şimdi de avukatlık bürosundan mesaj...

profile
  • 647görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 943görüntüleme
  • 27 Ağustos 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Pasaj Ve Financell

Merhaba kolay gelsin. Turkcell Pasaj dan kontratlı olarak faturaya ek aksesuar almak istiyorum. Düzenli olarak faturalarımı ve bankalara bir ödemem olmamasına rağmen bana Turkcell financell den kredinize olumlu yanıt veremiyoruz denmektedir. Bankalar ile ve Turkcell de herhangi bir aylık ve son ödem...

profile
  • 654görüntüleme
  • 24 Ağustos 12:09

Turkcell Financell Den Gelen Mesajlar

Financell adı altında telefonuma sürekli mesaj geliyor. 1556***36 numaralı cihaz kredinize ait borç bulunmaktadır diye. Ben cihaz almadım, kredi çekmedim. Zaten Vodafone'luyum. 0532 numaralı telefonu aradık yanlısllık olabileceği söylendi fakat mesajlar gelmeye devam ediyor. Lütfen gereğini yapın yo...

Turkcell Financell Den Gelen Mesajlar
Turkcell Financell Den Gelen Mesajlar
profile
  • 352görüntüleme
  • 22 Ağustos 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Krediyi Erken Kapattırmıyor

0553*******95 numaralı telefon numarama Turkcell Financell aracılığı ile almış olduğum telefon finansmanını erken kapatma yapmak için başvuruda bulundum ama şirket politikası yaptıklarından ödememem için ellerinden geleni yapıyorlar. Ödeme yapabilirsiniz demelerine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapama...

profile
  • 753görüntüleme
  • 21 Ağustos 01:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Ve Saçmalıkları!

Turkcell financell hayatımda rastladığım en kalitesiz uygulamalardan bir tanesi 19.08.2021 tarihinde Paycell üzerinden limit sorgulaması yaptığımda 3.000 TL limitim görünüyordu. Ertesi gün sorguladığımda limit bulunmamaktadır. Uyarısı alıyorum ne akla hizmet neye göre anlık Limit verip siliyorsunuz ...

Turkcell Financell Ve Saçmalıkları!
Turkcell Financell Ve Saçmalıkları!
profile
  • 738görüntüleme
  • 20 Ağustos 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell 10 Yıldan Fazla Süredir Müşterinizim Ve İlk Kez Bir Talebim Oldu

Mevcut Turkcell hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay bir kaza sonucu telefonum kırıldı. Peşin olarak şu an bir telefon satın almak istemediğim için tarifeye ek bir telefon başvurusunda bulundum. (daha önce hiç bu şekilde bir alışverişim olmadı) 2020 eylül ayında iş ortağıma h...

profile
  • 1577görüntüleme
  • 19 Ağustos 23:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Kredisi İle Bana Cihaz Vermiyor

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım faturalarımı gününde ödememe rağmen cihaz kredi biletim halen oluşmamıştır Turkcell faturalı hat kullanıcısı olduğum halde bana değer verilmediğini düşünüyorum Turkcell kullanıcısı olduğum için Turkcell'in bu yaptığı haksızlığı yetkililerinden düzeltmesini ayrıca...

profile
  • 1592görüntüleme
  • 09 Ağustos 20:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Benim Adıma  Fatura Düzenlenmiş...

Aşağıda yazılı olan numara bana ait değildir. Ben v*** müşterisiyim. Turkcell 'den böyle bir talebim olmadı. Konuyla ilgili yardımcı olur musunuz. (mesaj) Talebiniz üzerine 09/08/2021 18:27 itibariyle 5316035*** numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı. Güncel fatura tutarınız 405...

profile
  • 500görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Den Aldığım Cihazın Son Taksiti Artırılmış.

Turkcell den 1 adet telefon aldım. Telefon bedelini taksit taksit faturama yansıtıp oradan ödememi istediler. Bende kabul ettim. Bütün taksitlerimi zamanında ve faturama yansıtılan tutar ne kadarsa ödememe rağmen 05/08/2021 tarihindeki son taksidimin bir hayli artıldığını gördüm. Firmanın kafasına g...

 
turkcell-financell-den-aldigim-cihazin-son-taksiti-artirilmis-1.pdfpdf

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100