Turkcell Faturasız Paket Şikayetleri

Başka bir operatörden Turkcell'e geçiş sağladım. Akıllı fatura paketinden yararlandım fakat geçtiğimiz ay bu paket bitmiş. Bana bilgi verilmedi. Turkcell'i aradığımda müşteri hizmetlerinde bana laubali şekilde …

Hattımı başka bir operatöre taşıdım, Turkcell’den bana gönderilen son faturada paketin iptal bedeline ek olarak Dergilik içerik iptal ücreti yansıtmışlar. Hediye olarak tanımlanan dergilikten neden iptal ücreti…

Turkcell firmasının yollamış olduğu benim talebim olmadan benim rızam olmadan bana yollanan Full Spor Haber mesajını onaylamış olduğumu söyleyerek faturama tutarı yansıtan ve çözüm anlamında bir hiçbir şey yapm…

Turkcell’in pazar sabahı rahatsızlık derecesinde gönderdiği 497 SMS'leri! Rahatsızlıkta bir numara ve o eski kurumsallığından çok değer kaybetmiş durumda. İnternet paketi artı hediye internet paketi hatta tanım…

Bugün saat 13:35 'te 532 numaralı Turkcell Faturalı Kampanya destek hattından bir personel arayıp Mart 2018' den bu yana kullanmakta olduğum "Faturasız Eko 3 GB paketin 30.06.2018 tarihi itibariyle kaldırılacağ…

Turkcell numaramdan işlem yapmak için Turkcell platin müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi. Tarifeniz nedir 35 GB interneti var. Bu yeterli değil. En son ödediğiniz fatura nedir. 250-300 arası diyoru…

Turkcell ile 35 liralık faturalı pakete anlaştık ama 102 lira fatura geldi. Sebebi ödemeli çağrıları kabul etmemmiş. Dakikalarım olduğu halde faturaya yansıması nasıl bir saçmalıktır? bu ay Turkcell'e geçmiştim…

Faturamın taahhüt bitiminde 10 TL fark yansıyacağını söylediler ancak 16.01 TL farkla yansıtıldı. Aynı zamanda talep oluşturup yardımcı olacağını söylediler. Gerekli incelemeler yapıldığında herhangi bir şey bu…

Paketimin süresi 19 Nisan'da bitiyordu,16 Nisan'da TİM merkezine giderek 45 TL'lik pakete geçtim. 24 Nisan'da 48,3 liralık bir fatura geldi kullanmadığım halde (TİM'de kontrol edildi) 1.38 sekreter hizmeti ve 1…

Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için Turkcell bayisinden işlemleri başlattım faturalı hatta kalmam için arayan müşteri hizmetleri temsilcisi beni ikna ettiği için faturalı hatta kalmak istedi…