to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Görükle’de bulunan Turkcell mağazasından S*** S****** adına faturalı hat aldım. Bana verilen nu...maranın daha önce başka birine ait olduğu anlaşıldı. Sürekli olarak bankadan aramalar, bu kişiyi tanıyan arkadaşlarının aramaları bana gelmeye başladı ve rahatsız olan taraf ben ol
"Tamam çözüldü teşekkürler"
Turkcell’de kullandığım faturalı hattımda numaramı değiştirdikten sonra hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL bakiyemin silindiğ...ini fark ettim. Hat aynı, sadece numara değişikliği yapıldı; bu işlemden sonra bakiyemin sıfırlandığını görüyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım anca
"Sorunun çözümü için emeği geçen C**** Hanıma çok teşekkür ederim. Bir çok kez iletişime geçerek sorunu anlamak ve çözüme ulaştırmak için samimi bir gayret gösterdi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100