to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Esneyen Paket kullanıcısıyım. İstanbul’da, 9198 numaralı hattım için Ağustos 2025 döneminde faturam 370 TL’den 430 TL’ye yükseltildi. Son dönemde fiyat artışlarının sürekli hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu artışla ilgili herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir çözüm alamadım.
Esneyen Paket’in eski fiyatı üzerinden devam etmesini, fiyat artışlarıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve cayma bedeli olmadan iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Turkcell faturalı hattımın son üç aydır (Ağustos, Eylül ve Ekim 2025) faturasında, herhangi bir açıklama olmadan ekstra 60 TL artış yapıldı. Diğer operatörlerde benzer hizmetler çok daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, Turkcell’de faturam neredeyse iki katına çıktı. Faturamda bu artışın sebebine dair...
Turkcell GNC hattımda Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarında toplamda 1350 TL’yi aşan bir tutar ile karşılaştım. Faturamda 252 TL’lik paket aşım ücretleri sürekli olarak yansıtılmış ve bana SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, bu paket aşımı ve ek yüklemeler için herhangi bir tale...
Turkcell’den 1 yıl taahhütlü esneyen paket kullanıyorum. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 370 TL + 21,5 TL (telsiz kullanım bedeli) olarak belirlenmişti. Ancak son bir aydır faturamda artış oldu ve bu ay 430 TL + 21,5 TL olarak ücretlendirildim. Konu ile ilgili olarak Turkcell Center şubesinde müşt...
Turkcell faturasız hattım için kullandığım paketlere son iki yıldır sürekli olarak zam yapılıyor. Yaklaşık her 3-4 ayda bir fiyatlar artıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. İstanbul genelinde tüm paketlerde benzer artışlar yaşanıyor. Örneğin, 4 ay önce 580 TL olan paketim şu anda 720 TL’ye yüksel...
Çok uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Birkaç ay evvel sözleşme yenilemesi ile Esneyen Paket kullanmaya başladım. Karşılıklı taahhüt/ sözleşme ile. Ancak 20.08.2023 tarihinde paket tarife ücreti, 146 TL. Den 190 TL. Ye çıkarıldı. Bugün gelen mesajla da 20.11.2023 tarihinden itibaren bu ücretin, 230...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.799 
Faturalı Paketler 3.339 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.619 
Kampanya 1.390 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.302 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 740 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar